Garantie 10 ans ,n est pas un vain mot ,puisqu une semaine a suffit pour recevoir aujourd hui une colonne de remplacement car le robinet ne fonctionnait plus . Merci au SAV car nous sommes toujours... Toon meer
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Bonne communication de l'entreprise. Envoi un peu plus long qu’annoncé (plutot 5 jours au lieu des 2 annoncés). Instructions de montage inclues, dans plusieurs langues. Quelques pièces difficiles à tr... Toon meer
Bon support client en France. Après un départ difficile pour amorcer les filtres, nous avons appliqué la procédure indiquée par courriel, qui a démontré que l'un des filtres était défectueux. Une fois... Toon meer
Bonjour, - L’eau est restée troubles sur 6 cycles complets - il y a une tres mauvaise odeur dans la cuve inférieure pourtant lavée 2 fois Je ne peux pas me servir de la fontaine 15/09/26 : Apr... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Weeplow a été fondé avec une vision unique : apporter une eau pure et authentique tout en respectant notre Terre. A une époque où la consommation d’eau en bouteille est en vogue malgré un contexte climatique désastreux. Weeplow s’est fixé pour objectif d’apporter une eau pure et authentique dans le respect de la planète en changeant les habitudes de consommation. Nous sommes la première marque fondée par des français à avoir introduit les filtres à gravité auprès des clients du monde entier. Il s’agit d’une des rares méthode permettant à la fois la réduction de la pollution plastique et la réalisation d’économies d’énergies tout en bénéficiant d’une eau filtrée de haute qualité. La rigueur du travail bien fait, la volonté de répondre aux besoins de l’homme et de la Terre, et l’envie de voir sourire les gens, c’est comme cela que l’on conçoit notre ligne de conduite. Weeplow was founded with a unique vision: to provide pure, authentic water while respecting our planet. At a time when bottled water consumption is on the rise despite a worsening environmental crisis, Weeplow set out to deliver pure, authentic water in a way that respects the Earth—by changing consumption habits. We are the first brand founded by French entrepreneurs to introduce gravity filters to customers around the world. This is one of the few methods that both reduces plastic pollution and saves energy, while still delivering high-quality filtered water. A commitment to doing things well, a desire to meet the needs of both people and the planet, and a genuine wish to make people smile—this is the philosophy that guides everything we do.
Contactgegevens
Frankrijk
- contact@weeplow.com
- weeplow.com
4,5
Uitstekend
513 reviews
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globalement satisfait
facile à monter, bonne qualité, livraison rapide, produit francais,
24 juni 2026
La qualité est excellente
La qualité est excellente , tout à fait en accord avec ce que j’attendais , le service après vente est de qualité et à l’écoute des clients
Je recommande fortement
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Livraison rapide
Livraison rapide, appareil très bien emballé et en très bon état.
L’étape la moins évidente c’est l’amorçage des filtres ce n’est si évident que ça, il faut penser à enlever le petit au bout du robinet.
Ceci étant, l’eau est très bonne et agréable au goût.
Je pense malgré tout ajouter les autres filtres blancs.
1 juni 2026
Parfait !
Servie client très réactif, livraison super rapide, produit conforme à sa description... Très satisfaite, merci !
28 mei 2026
Super service sérieux.
Super service sérieux.
Merci à toute l'équipe pour la rapidité de livraison et de votre professionnalisme
Très bonne journée à vous
30 mei 2026
Parfait ,livraison rapide ,j'ai pris un…
Parfait ,livraison rapide ,j'ai pris un support de 20 cm de haut pour un berkey (weeplow n'existait pas à l'époque),taille idéale où on peut placer une bouteille légèrement penchée .
Je recommanderais chez weeplow très satisfait!
28 mei 2026
Je n’ai jamais reçu le produit…
Je n’ai jamais reçu le produit commandé. Les mails envoyés ont tous la même fin à savoir que sa ne correspond même pas à ce qui est demandé. À fuir! Arnaque!
On dirait un robot qui répond à la place d’un humain par mail.
Dit sans cesse que c’est en cours de réapprovisionnement…
J’attends mon remboursement…
Fuyez ce site
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Weeplow
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message. Nous n’avons pas pu identifier votre commande à partir de cet avis, mais nous souhaitons sincèrement vous aider à résoudre la situation.
Pourriez-vous contacter notre équipe à l’adresse contact@weeplow.com en indiquant votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ? Dès que nous aurons retrouvé votre commande, nous l’examinerons et ferons le nécessaire pour résoudre le problème.
Merci,
L’équipe Weeplow
Avantages et inconvénients
J aime la qualité de l eau et le design du système de filtration
L amorçage des filtres a été compliqué
Il reste toujours un fonds d eau dans la cuve inférieure : n y a t il pas de risque que cela n affecte la qualité de l eau
Le service SAV est très réactif
27 mei 2026
Antwoord van Weeplow
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous appréciiez la qualité de l’eau, le design du système et la réactivité de notre SAV.
L’amorçage des filtres peut parfois être un peu délicat au départ, notamment si de l’air reste piégé dans les cartouches. Notre équipe est toujours disponible pour aider nos clients à cette étape.
Concernant le fond d’eau dans la cuve inférieure, c’est normal : le robinet est situé légèrement au-dessus du fond de la cuve, ce qui laisse une petite quantité d’eau sous le niveau du robinet. Cela n’affecte pas la qualité de l’eau lorsque le système est utilisé régulièrement. Nous recommandons simplement de vider, rincer et nettoyer la cuve périodiquement, comme pour tout récipient d’eau potable.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Weeplow
Je n'ai jamais reçu ma fontaine apres…
Je n'ai jamais reçu ma fontaine apres plus de 20 jours d'attente !
27 mei 2026
Antwoord van Weeplow
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente. Une livraison de plus de 20 jours sans réception du produit n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Pouvez-vous nous contacter directement à [contact@weeplow.com](mailto:contact@weeplow.com) avec votre numéro de commande ? Notre équipe vérifiera immédiatement le suivi de votre colis et vous proposera une solution adaptée, qu’il s’agisse d’une nouvelle expédition ou d’un remboursement si nécessaire.
Merci de nous permettre de résoudre la situation.
L’équipe Weeplow
Very satisfied of this product.
Very satisfied of this product.
Quick delivery.
Correct price.
27 mei 2026
Très bonne expérience avec cette entreprise
Très bonne expérience avec cette entreprise. Envoie rapide des produits.
L'entreprise répond rapidement aux questions pour l'installation et problème de filtre.
26 mei 2026
J’ai commandé la cuve Weeplow Neptune de 11L…
J’ai commandé la cuve Weeplow de 11L j’ai regardé la vidéo de montage très bien expliquée en moins de 15 minutes avec l’amorçage des filtres tout était en place facilement. Le service de livraison rapide était plus que rapide reçue le lendemain de la commande. Et le plus important évidemment le goût de l’eau .. et bien avant l’eau du robinet chez moi avait le goût de la piscine et maintenant elle na plus aucun goût c’est génial je n’ai jamais bu autant d’eau de ma vie 😊 je recommande vraiment, efficacité totale 👍🏻 et le service après vente est assuré derrière. Bravo Weeplow 🙂
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Une qualité d'eau remarquable, un SAV impeccable!
Je suis très satisfait du produit qui m'évite des kilos de plastique pour une qualité d'eau inégalable. Et aussi, cerise sur le gâteau, UN SUPER SAV qui m'a renvoyé un support de fût inox en un temps record après que celui-ci ait été maltraité par un livreur peu scrupuleux. Bref: une société à l'écoute de ses clients, ce qui devient une denrée rare. Bravo Weeplow!
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Je regrette mon achat : elle fuit
Je regrette mon achat. J’ai une petite Weeplow que j’utilise de temps en temps (elle ne change pas du tout le goût de mon eau) et depuis quelques temps elle fuit (probablement par le robinet) et ruine mon plan de travail en bois alors que je l’ai seulement depuis février 2025
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Weeplow
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Une fuite n’est évidemment pas normale, et nous comprenons parfaitement votre frustration, en particulier si cela a endommagé votre plan de travail.
Dans la grande majorité des cas, ce type de fuite provient soit :
- d’un robinet qui nécessite un léger resserrage,
- d’un joint mal positionné,
- ou d’un composant défectueux que nous pouvons remplacer rapidement.
Nous aimerions vraiment résoudre cela pour vous. Notre équipe SAV peut vous aider à identifier l’origine exacte de la fuite en quelques minutes et, si nécessaire, remplacer le robinet ou la pièce concernée.
Concernant le goût de l’eau, nos filtres sont principalement conçus pour réduire de nombreux contaminants et améliorer la qualité de l’eau, mais le résultat sur le goût peut varier selon la composition de l’eau locale.
N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@weeplow.com avec quelques photos ou une courte vidéo de la fuite afin que nous puissions trouver une solution rapidement.
— L’équipe Weeplow
Très bonne réactivité du SAV
Très bonne réactivité du service apres-vente qui m'a rapidement envoyé un robinet neuf suite à une fuite. Weeplow est une référence en matière de sérieux.
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Le colis est arrivé plus vite…
Le colis est arrivé plus vite qu'espéré, en bon état. Les explications à l'intérieur sont plutôt claires. Le montage est ok. L'efficacité du produit est top. On sent nettement une différence de clarté et de goût à l'eau qui est plus agréable. Le sentiment qu'elle est "propre".
27 april 2026
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