Welhof.com Reviews 

Bestel aub niks bij deze winkel. Wij hebben er nog geen jaar geleden een nieuwe fiets voor onze zoon gekocht. Nu is er tijdens het fietsen een onderdeel zomaar afgebroken, waardoor hij hard ten val is gekomen.

Er zou 2 jaar garantie op de fiets zitten, maar na contact met welhof, blijkt dat er niks aan te doen is en valt het niet onder de garantie..?

Totaal ook niet mee denkend om samen tot een oplossing te komen. Erg jammer👎👎

Hier een vaatwasser gekocht die na 2 maanden al kapot ging. Erna wel binnen een week een nieuwe gekregen maar die was niet compleet waardoor hij niet werkte. Vervolgens word door de contact service en technische dienst 2 weken met moeizaam contact aan de lijn gehouden om vervolgens te horen te krijgen dat ik de ontbrekende onderdelen maar zelf ergens moest kopen. 4 weken met da hand kunnen afwassen hierdoor.
Koop hier nooit meer wat.

Dit bedrijf weigert geld terug te storten. De wettelijke termijn is ruim overschreden en nog komen ze met smoesjes over interne bedrijfsvoering waarom ze niet terugbetalen. Dat is niet mijn probleem. Ik heb een melding gemaakt bij de ACM van deze wanpraktijken.

Net me koelkast binnen gehad super service aardige vent topper

Frauduleus scam bedrijf! Als je hier iets koopt, ben je je geld kwijt en krijg je GEEN product en verbreken ze alle contact! Ik ga juridische stappen nemen tegen deze oplichters. KOOP HIER NIETS!!

Ze zijn niet eens 1 ster waardig!

Wat een onbeschofte lui!

Nooit hier bestellen echt niet! Ze willen je niet helpen niks!

Stelletje asos

Ik baal ervan dat ik niet eerst de reviews heb gelezen. Wegblijven bij dit bedrijf!

Ik heb 3 weken geleden een product besteld. Deze was ‘refurbished’ maar in slechtere staat dan het product dat zij retour hadden meegenomen. Nog enkele onderdelen nabesteld maar het product was niet meer te redden. Dus na de paar dagen weer laten ophalen. Ik heb nog steeds geen geld terug terwijl de wettelijke termijn allang is verstreken. Het zijn oplichters, incompetenten of op het punt failliet te gaan. Ik weet niet wat erger is. Echt, doe het jezelf niet aan en koop ergens anders!

Ik heb een goede ervaring met de omruil van een wasdroger. Het was heel gemakkelijk en snel geregeld, de bezorging was precies binnen het tijdsvlak dat aangegeven was; van te voren ben ik nog gebeld door over het exacte tijdstip en de bezorger was een 'zonnetje in huis' :)

Outlet droger gekocht: Dacht dat deze nieuw was, maar hij bleef tikken ook zonder was erin. Wilde deze laten nakijken/ repareren maar dat kon niet, alleen omruilen. Dus maar omgeruild tegen een refurbished droger. Deze doet het niet, 3 x het programma laten draaien en de was nog nat. Geen water in de opvangbak en de hele badkamer vochtig. Meteen gemeld en gevraagd voor geld terug, ivm geen vertrouwen meer dat de 3e wel goed zal zijn. Doen ze niet omdat herroepingstermijn geldt vanaf de datum vd 1e droger. Geappt, zeggen ze je moet mailen, Al 4x een mail gestuurd maar geen reactie. Ze leveren gewoon drogers die helemaal niet getest zijn. Er komt 1 persoon bezorgen. Moet met een robot de trap op: muur en trapleuning ook nog beschadigd. Koop hier niks, 1 ster is nog teveel.

Slechte, trage klantenservice en de wasmachine die je terug krijgt zit vol met schimmel.

Waardeloos ...dat je werkt via whatsapp kan ik snappen ...maar dat je vervolgens enkele vragen stelt omdat je onwetend bent en er totaal noet op gereageerd wordt maar wel gelezen kan ik niet bij! Dit gaat nirt on een uurtje maar 1.5 dag . Ik snap waaron de reveiws zo laag zijn nu

Wasdroger gekocht met luchtafvoer maar nieuw niet meer te verkrijgen. Mijn vorige wasdroger was ook met luchtafvoer tot grote tevredenheid met 25 jaar goede dienst. Na levering stelde we vast dat de deur van de wasdroger niet open kon. De vraag om herstelling van dit onbruikbaar toestel Welhof gaat nu de derde week in. Buiten een beleefde standaard brief dat alles op wieltjes verloop moet ik wachten tot mijn garantie zal verlopen zijn.

Besteld volgende dag geleverd. Blijkt dat hij niet helemaal goed werkte. Direct snelle reactie met een oplossing. Conform bevestiging geleverd door een behulpzame chauffeur gelijk geplaatst. Aanrader wat ons betreft.

Nog niet eens 1 ster waard, dit is al de 3e was-droogcombinatie die ik deze week omruil en krijg er telkens een andere kapotte voor terug. Nog niet eens 1 was kunnen draaien omdat het apparaat gewoon niet werkt… niks kopen

Jaren lang klant geweest tot nu de garantie bijna verlopen is met een wasmachine. Vorig jaar had ik een wasmachine en koelkast besteld weer bij ze maar begon eerst met de koelkast die niet zoals op foto is geleverd en dat 3 keer. Wasmachine schijt ermee op maandag bericht gestuurd dinsdag nog geen reactie dus gebeld en na een half uur wordt er eindelijk opgenomen. En wat krijg je te horen ja u krijg een mail en die stappen moet u doorlopen is het nog steeds zo dan weer contact op nemen. Zo gezegd zo gedaan wat ik allang heb gedaan vandaag weer proberen te bellen. De eerste keer vandaag wordt er na een half uur de verbinding verbroken en de 2de keer wordt er gewoon opgehangen met erachter een app dat vanwege de drukte niet mogelijk is om binnen 24 uur contact te nemen. Ik kan me niet voorstellen dat het zo druk is maar goed zo ga je niet met klanten om. Vaak besteld hier ging altijd goed maar zodra je een product bijna uit de garantie is geven ze niet thuis. Geen woorden voor dit bedrijf en ga hier ook never nooit meer bestellen

Nog noooooit meegemaak2x deur opengesprongen wasmachine! Erge lekkage. Wasmachine ter reparatie, vreselijk, we hadden gewoon ons geld terug moeten krijgen. Wasmachine nog geen maand terug van reparatie weer lekkage en storing waardoor er kortsluiting is ontstaan!!! Levensgevaarlijk. service en contact een 0.0000000. Telefonisch niet te bereiken!!! 1x 20 minuten in de wacht zonder resultaat en 1x 30 minuten, met resultaat we gaan omruilen of repareren. Het gaat hier om water met stroom, wij willen ons geld terug!!!
Medewerkers beginnen uit hun zelf al over sjoemelen met reviews wanneer je aangeeft een review te willen schrijven, dat zegt genoeg!!!! Vertrouw dit bedrijf niet.

De garantie die je erbij krijgt heb je niks aan volgens hun. Alleen maar problemen ermee iedere een ander probleem wat niet in de garantie zit. Maar ook niet even langskomen wat de eventuele schade is en dan uit t niets een mail we kunnen het maken voor 110 euro. Wel prijs schatten maar niet weten wat het probleem is. Nou ik weet t wel dat is de firma welhof die zijn t probleem

Mensen bestel hier niet!
Ik heb vorige week een vaatwasser besteld, heb de hele dag gewacht tot de bezorger kwam en maar niks gehoord geen belletje niks. Dag weggegooid.
Moet ik er later achter komen dat de bezorger het niet kon vinden. De bezorger kwam uiteindelijk vandaag met een brutale houding die vaatwasser afleveren, zegt hij dat ie het niet kon installeren omdat het hem te veel tijd kost en dat ie daar niet genoeg voor betaald krijgt. Wat een onzin!!!!

De service aan huis is zeer ondeskundig en onprofessioneel. De aankoop ontbonden en nu op zoek naar een bedrijf.

Om met iets positiefs te beginnen, de bezorgers die de wasmachine kwamen afleveren en later weer kwamen ophalen waren erg vriendelijk en behulpzaam. Daar was helemaal niets op aan te merken.

Helaas was mijn ervaring met Welhof verder teleurstellend.

Ik heb een retourwasmachine gekocht. Van een retourproduct verwacht ik misschien een klein krasje of een beschadigde verpakking, maar niet dat er aan de stekker is geknutseld. Bij de eerste wasbeurt kreeg de machine direct foutcode. Toen ik de stekker uit het stopcontact haalde, zag ik dat de stekker duidelijk was vervangen door een goedkope variant en dat de bedrading er onprofessioneel uitzag. De draden zaten niet netjes afgewerkt, wat absoluut geen veilige indruk geeft.

Daarnaast vind ik het vreemd dat een retourproduct überhaupt een vervangen stekker heeft. Dat roept bij mij vragen op over de controle en de kwaliteit van de producten die worden verkocht. Dat de machine vervolgens al bij de eerste wasbeurt een foutcode geeft, versterkt dat gevoel alleen maar.

De klantenservice bood aan om de machine te laten repareren, maar na zo'n eerste ervaring had ik daar geen vertrouwen meer in. Daarom heb ik ervoor gekozen om zelf een nieuwe wasmachine te kopen.
Uiteindelijk heb ik mijn geld met zes werkdagen teruggekregen, dus dat is netjes afgehandeld. Wel vind ik de procedure vreemd, er wordt gesproken over een terugbetalingstermijn van maximaal tien werkdagen, terwijl je als klant met een direct defect product juist zo snel mogelijk duidelijkheid wilt. Een snellere en eenvoudigere afhandeling zou veel klantvriendelijker zijn.

Al met al was dit voor mij een teleurstellende ervaring.