Bij de aflevering ging alles goed toen onderweg het oranje motorlampje begon te branden, ben toen gelijk teruggereden (bijna 1 uur) en heb de auto daar achter gelaten. Kreeg keurig een leen auto mee.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ontvangst en afhandeling was prima factuur weet ik nog niet. Er ontbrak een wielbout welke door de monteur niet was opgemerkt (kan gebeuren) toen ik de motorstarte stond de radio kei hard aan. De eers... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hallo, Team was professioneel. Bij mijn wel aantal moeilijke vragen meneer bij de balie blijft rustig en toch probeer mijn beatwoorden. Jammer dat op factuur is weinig bekend wat voor heb ik pre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
WEDEROM VAN EEN FORD KUGO VIGNALE HYBRID TOCH NAAR EEN VOLLEDIG ELEKTRISCHE FORD MUSTANG PREMIUM 615 KM MET 1 WOORD ; "FANTASTISCH'' MET EEN ZEER GOED SERVICE TEAM VAN FORD EN GOEDE UITLEG... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Officieel Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en Smart dealer voor aanschaf en onderhoud van uw personenwagen, bedrijfswagen en/of truck.
Contactgegevens
Lippestraat 2, 8028 PS, Zwolle, Nederland
- wensink.nl
4,2
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede kontacten en afspraak is afspraak.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag M. Huisma,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u het contact als prettig heeft ervaren en dat voor u duidelijk was: afspraak is afspraak.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Bedrijf is goed met snelle afspraken, maar niet met opleveren
Bedrijf is goed met snelle afspraken, maar we hebben een bus gekocht. Werd 1000€ gerekent voor afleverkosten. Onze remmen piepen constant ook na een bezoek is het nog steeds gaan piepen. Onze verwarming die werkt niet correct, blaast warm! Na bezoek ook niet veranderd. Onze schuifdeur ging niet goed dicht en had sensor storing. Na 2 bezoeken pas gemaakt. Nog steeds is dr schuifdeur niet 100% goed. Ik vind dat ze voor verkoop de auto echt kunnen moeten nalopen en mankementen oplossen voor levering!
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Sarko,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat uw ervaring met de aflevering van de bus niet is verlopen zoals u mocht verwachten. Zeker wanneer er na levering nog meerdere punten spelen zoals piepende remmen, een verwarming die niet correct werkt en een schuifdeur die niet volledig naar wens functioneert. Ik begrijp dat dit teleurstellend voor u is.
Goed dat u hiervoor al bij ons bent langs geweest. Omdat u aangeeft dat niet alles naar tevredenheid is opgelost, nemen wij graag opnieuw contact met u op om dit samen goed te bekijken en tot een passende oplossing te komen.
Onze excuses voor het ervaren ongemak!
Shirley van Wensink
Ik voelde mij gehoord en gezien bij Wensink Doetinchem!
Ik voelde mij gehoord en gezien. Mijn auto weer helemaal nagekeken en mijn vragen ingewilligd. Wat is het genieten om na een uurtje te wachten, koffie te drinken en rond te kijken in de showroom, naar huis te kunnen rijden met een veilig gevoel in een schone auto!
Dank, weer mensen van Wensink Doetinchem, die dit mogelijk maken ! En dan ben ik ook weer superblij met mijn servicecontract. Groeten, Dieuwertje
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Dieuwertje Michel,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u zich gehoord en gezien voelde bij ons in Doetinchem. Goed om te horen dat uw auto zorgvuldig is nagekeken, dat uw vragen zijn beantwoord en dat u met een veilig gevoel in een schone auto naar huis kon rijden. Mooi dat u ook zo tevreden bent over uw servicecontract.
Tot de volgende keer en nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke ontvangst. Duidelijke uitleg/ Betrouwbaar en de afspraken stipt nagekomen
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Annelies,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u vriendelijk bent ontvangen, duidelijke uitleg heeft gekregen en dat de afspraken stipt zijn nagekomen.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Goede service
Goede en snelle service. Ook flexibel in tijd doordat het de dag van de afspraak ijzelde
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Ruud,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u onze service als goed en snel heeft ervaren en dat we flexibel konden meedenken met de planning door de ijzel op de dag van uw afspraak.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Erg goed geholpen door dit autobedrijf
Erg goed geholpen door dit autobedrijf. Vriendelijk personeel dat eerlijk en behulpzaam is. Ze pushen je nergens in, Wat erg prettig voelt. Kortom een hele fijne ervaring!
21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Aroena Kalloe,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen en dat u onze collega’s als vriendelijk, eerlijk en behulpzaam heeft ervaren. Mooi dat u de ontspannen manier van adviseren als prettig heeft ervaren.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Goed in reparatie,zeer slecht met…
Goed in reparatie,zeer slecht met onderdelen prijs.De dynamo koop ik bij bosch voor 189€ u slaat hem dubbel,de afspraak was 800€ voor het geheel er was met het ophalen van alles mis.zeer ontevreden.
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Familie Rots,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u ontevreden bent over de kosten van de onderdelen en dat het ophalen van uw auto niet naar wens is verlopen. Als dealer nemen wij onze onderdelen af zodat de kwaliteit gegarandeerd word vanuit de fabrieksvoorwaarden hierin is vrijwel geen keus mogelijk en het kan dat de onderdelen dan elders voor een andere prijs beschikbaar zijn.
Uiteraard staan wij er voor open om de kosten met u te bespreken, onze excuses dat u hierin teleurgesteld bent.
Shirley van Wensink
duidelijke uitleg
duidelijke uitleg, gastvrije ontvangst zowel op 25.02 als 02.03
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u duidelijke uitleg heeft gekregen en dat u op beide dagen gastvrij bent ontvangen.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Gewoon goed!
Goede nette vriendelijke service met alle tijd voor vragen.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Gerrie,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u onze service als goed, netjes en vriendelijk heeft ervaren en dat er alle tijd was voor uw vragen.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Auto netjes afgeleverd door Ford…
Auto netjes afgeleverd door Ford Wensink Apeldoorn, wat ons opviel is dat er bij aflevering geen relatiegeschenk in de vorm van bloemen o.i.d. meer werd gegeven. Bij navraag aan de verkoper zei hij dat Wensink dat niet meer doet. Ik vind dat wel tegen vallen.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemorgen Andre Vis,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat uw auto netjes is afgeleverd. We begrijpen dat u het jammer vindt dat er bij de aflevering geen relatiegeschenk is ontvangen. Dit kan zeker verbeterd worden en wordt ook intern opgepakt.
Gefeliciteerd en nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
snel en netjes geregeld
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat alles snel en netjes voor u is geregeld.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Werkzaamheden niet uitgevoerd voor een deel
Afspaak gemaskt duurde 3 weken
Voor beurt en schade voorbumper
Gordels achter werkte ook niet ( slecht voor auto 2,5 jaar oud)
Auto bleef ruim 10 dagen weg en achtergordels niet eens gemaskt want moest bedteld worden ??? 10 dagen is schijnbaar niet genoeg
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat niet alle werkzaamheden zijn uitgevoerd zoals verwacht en dat u uw auto langer heeft moeten missen dan gepland. Ook begrijpen we dat het teleurstellend is dat de achter gordels niet direct zijn hersteld doordat het onderdeel nog besteld moest worden.
Mocht u dit verder met ons willen bespreken, dan kijken we graag met u mee.
Onze excuses voor het ervaren ongemak!
Shirley van Wensink
Wederom keurig geholpen door de dames…
Wederom keurig geholpen door de dames en heren van Wensink. Kwam voor de APK van mijn EQC. Ik kon erop wachten met een kop koffie. Door goed onderhoud kwam mijn auto natuurlijk zonder opmerkingen met vlag en wimpel door de Apk!
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u opnieuw keurig bent geholpen door onze collega’s. Goed om te horen dat u tijdens het wachten rustig een kop koffie kon drinken en dat uw EQC zonder opmerkingen door de APK is gekomen.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de uitleg en het contact rondom uw banden.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Altijd vriendelijk
Altijd vriendelijk, bellen op tijd terug voor feedback en heel fijn om de auto weer schoon terug te krijgen :).
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemorgen Yong Mi Janse,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u onze collega’s als altijd vriendelijk ervaart, dat u op tijd bent teruggebeld met een update en dat u het waardeert dat uw auto weer schoon wordt teruggegeven.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Volgens afspraak geholpen en op tijd…
Volgens afspraak geholpen en op tijd klaar.
Vriendelijke medewerker service balie, gelijk een vervolg afspraak kunnen maken voor een garantie geval.
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemorgen Bas,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u volgens afspraak bent geholpen en dat alles op tijd klaar was. Ook goed om te horen dat onze servicemedewerker u vriendelijk heeft geholpen en dat er direct een vervolgafspraak voor het garantiegeval is gemaakt.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
De ontvangst in de showroom is uniek.
De ontvangst in de showroom is uniek.
Iedereen is aardig en behulpzaam.
De baas over de garage is een kundige man.
Ik blijf mercedes rijden alleen al door uw aardige medewerkers.
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemorgen Martijn Zwaans,
Bedankt voor uw review. Wat mooi om te lezen dat u de ontvangst in onze showroom als uniek ervaart en dat u onze collega’s als aardig en behulpzaam ziet. Ook fijn dat u onze werkplaatsleiding als kundig ervaart.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Super service .
Super service .
Wensink Bedrijfswagens Emmen
Leuk en vriendelijk personeel
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemorgen John Meewisse,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u onze service als super heeft ervaren en dat u het personeel bij ons in Emmen als leuk en vriendelijk heeft ervaren.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Klantvriendelijk personeel
Wederom een onderhoudsbeurt laten uitvoeren bij Wensink Harderwijk waar ik de ervaring hebt dat je hartelijk ontvangen wordt en dat het personeel klant vriendelijk tegen iedereen is. Tijdens het wachten kan je van de heerlijke koffie en thee gebruik maken en ondertussen genieten van al het moois wat in de showroom en daarbuiten staat.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemorgen Wil Arts,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u zich bij ons in Harderwijk weer welkom voelde en onze collega’s als klantvriendelijk heeft ervaren. Goed om te horen dat u tijdens het wachten kon genieten van een kop koffie of thee en van al het moois in onze showroom.
Tot de volgende keer en nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
De service medewerker heeft zijn best…
De service medewerker heeft zijn best gedaan om voor onze AMG met 15.000 km wat garantie te claimen.
Gelukkig is dat gelukt voor 50% vergoeding
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemorgen Dirk Jan Franken,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat onze servicemedewerker zijn best heeft gedaan en dat er uiteindelijk een gedeeltelijke garantievergoeding is geregeld.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.