Wewillshopu Reviews 

Finger weg, defekten Kühlschrank erhalten, erst vier Wochen nach der Bestellung, dann auch noch defekt, über Riverty bezahlt bei Amazon gekauft.Amazon nur leere Versprechnungen, Emails Kaufpreis binnen 3-5 Werktage an sie zurück, einen Monat lang, kein Geld erhalten, Riverty sagt muss Amazon klären."Gemäß § 439 BGB steht mir als Käufer das Wahlrecht zwischen Reparatur und Neulieferung zu. Eine Reparatur an einem fabrikneuen Gerät ist unzumutbar (Wertminderung).Das interessiert diesen Verkäufer nicht, daher Anzeige, Wer möchte Sammelklage, gern an mich wenden LG

Ich habe über Ebay bei wewillshopu einen TV gekauft. Montagfrüh bestellt, am Mittwochmittag war er bei mir! Originalverpackt und logo neu und damit auch alles super und ok.

Achtung, jetzt komm ich! Waschmaschine bestellt, Kühlschrank bekommen. Ohne weiter Lieferinfo stand dieser einfach abgestellt vor unserer Haustür. Lieferstatus Waschmaschine ist immer noch " wird für den Versand vorbereitet ". Hab bei der Firma angerufen, eine sehr pampige, unfreundliche und uneinsichtige Frau Gall hat mich wissen lassen, daß es sie nicht wirklich interessiert. Ich soll den Kühlschrank, den ich nie bestellt habe zur Rückmeldung anmelden 🤷‍♀️... bin gespannt was nun passiert. Ich persönlich finde es schade, das OTTO mit solchen Firmen kooperiert.

Kühlschrank geliefert bekommen. Kleiner Ritzer im Karton auf der Oberseite und riesen Delle im Kühlschrank. Kontakt katastrophal. Nie wieder. Wird jetzt wohl über einen Anwalt laufen

Der Rückgabezeitraum für den Fernseher endete am 26.12.25 (2.Weihnachtsfeiertag). Einen Tag später am 27.12.25 um 15.30 Uhr war der Fernseher (kein Bild) defekt !!!

Wünsche zwecks Zustellung ignoriert. Retounierten Fernseher als neu Verkauft

Ich habe ein Gefrierschrank gekauft und er ist gestoßen angekommen. Ich habe gelesen, dass es oft passiert. Erste und letzte mal, dass ich bei diese Firma etwas kaufen würde. Weil es ist jetzt kompliziert zu zurück schicken.

Mehrmals nach einigen Minuten einfach aus der Warteliste geworfen

Vorsicht: Betrug! Kühlschrank würde mit massiven Beschädigungen als Neuware verkauft!
Kundenservice nicht erreichbar!

Also, ich muss hier echt mal eine Lanze für diese Firma brechen, hier schreiben wohl nur Menschen, die unzufrieden sind, denn wer Zufrieden ist, hat (leider) i.d.R kein großes Mitteilungsbedürfnis.

Deshalb möchte ich unbedingt meine positive Erfahrung teilen:

Ich habe am Mittwoch (auf Otto.de) über diesen Händler einen neuen Fernseher gekauft. Er kam heute, am Freitag!, schon bei mir an, trotz der aktuellen Black Weeks!
Ich habe keinerlei Beanstandung an dem Fernseher, alles in Ordnung.
Ich bin komplett zufrieden.
Danke.

Ja, es ist in der Tat so wie die meisten berichten. Nein, es ist noch viel schlimmer, die lassen die Rücksendungen bei der Spedition stehen. Und erzählen dann dem Kunden, das Gerät sei noch unterwegs. Habe bis heute noch nicht mein Geld bekommen. Man wird nur hingehalten, ich kann nur jedem empfehlen sich, wo anderes ein TV zu kaufen. Denn der Laden ist völlig unseriös. Was ich dem Käufer auf jeden Fall empfehle, ist, lest die AGB, vor dem Kauf, denn darauf werdet ihr in jedem Anschreiben hin verwiesen. Diese AGB. Entsprechen nicht den Deutschen gesetzten. Also gleich mal die Finger davon lassen. Ich habe Strafanzeige gestellt und bin mal gespannt was dabei herauskommt.

Leider deckt sich meine Erfahrung voll und ganz mit dem, was hier schon mehrfach beschrieben wurde.

Ich habe eine Waschmaschine bestellt – inklusive Verbringung an den Verwendungsort und Abholung des Altgeräts. Klingt einfach, sollte es auch sein.

Die Realität:
Direkt nach der Bestellung wollte ich sicherstellen, dass die Anlieferung reibungslos läuft. Auf meine Anfrage, wann ein Termin vereinbart wird und wie genau die Rücknahme des Altgeräts erfolgt, bekam ich lediglich eine Standardantwort: Ich solle meine alte Miele „verpacken“. Das ist schlicht absurd und macht in der Praxis keinen Sinn. Weitere Fragen? Keine Antwort.

Erneute Rückfragen? Eine Woche völlige Funkstille. Eine weitere Mail? Ebenfalls ohne Erfolg.

Nach zwei Tagen habe ich dann wirklich alles versucht: zu allen Tageszeiten, mindestens 15 Mal am Tag für eine Woche, die Hotline angerufen. Das Ergebnis: Niemand geht ran. Nach fünf Minuten wird man aus der Leitung geworfen.

Dank der warnenden Rezensionen hier habe ich letztlich die Reißleine gezogen, über Mediamarketplace storniert und mir so das Abenteuer einer unangekündigten Anlieferung mit verweigerter Altgeräterücknahme und fehlender Verbringung erspart.

Mein Fazit: Finger weg, komplett unseriös!

Es ist leider nicht möglich KEINEN Stern zu vergeben. We will Shop you versendet vorsätzlich beschädigte Artikel, in der Hoffnung, den Müll dann los zu sein bzw. trotzdem noch Gewinn zu machen.

Kühlschrank gekauft, Umverpackung völlig einwandfrei, ausgepackt: zerbeult, keine Gebrauchsanweisung, Einlegeboden fehlt, eindeutige Spuren dass nicht 100% Original. Da wir zum Zeitpunkt der Lieferung keinen Kühlschrank hatten, haben wir leider nicht direkt reklamiert - wir brauchten das Gerät. Nach ca. 2 Monaten, ja spät, haben wir das Gerät mit Fotos reklamiert.
Ablehnung.
Der Verkäufer erhält Null Punkte.

NIE WIEDER!!!
Sendung angekündigt, ich den GANZEN TAG gewartet und natürlich Urlaub extra genommen…. Interessiert leider KEINEN in dieser Schrott-Firma, KEINER geht jemals ans Telefon, KEINE ANTWORT auf Emails , unpersönlich, unfreundlich und echt das ALLERLETZTE ‼️
Bestellt bloß nicht bei dieser Firma‼️‼️‼️‼️

Defekte Maschine geliefert, kein Tracking der Rücksendung, warte auf Erstattung , habe auch den Marktplatz informiert und werde nur vertröstet, weder hat die Absprache geklappt noch wird ein Tracking zur Verfügung gestellt und abholquittung gab es auch nicht… absolut nicht zu empfehlen

Ein Stern ist einer Zuviel. Bei der Bestellung eines Gefrierschrankes war nicht ersichtlich dass per DHL und nur bis zur Haustüre geliefert wird. Annahme wurde dann von mir verweigert. Anfragen per Email wurden, wenn überhaupt, spät oder gar nicht beantwortet. Nachfragen per Telefon sind nicht möglich da einfach niemand ans Telefon geht. Ich habe tatsächlich drei Tage lang über mehrere Stunden versucht jemand zu erreichen. Keine Chance.

Der Fernseher wurde flott geliefert und funktioniert top. Die gesetzlich geforderte Rücknahme durch den Verkäufer wurde verweigert - man soll den alten Fernseher verpacken und dann zur nächsten DHL Filiale fahren und abgeben. Absolute Frechheit, da meine 74jährige Mutter das gar nicht hätte tun können. Wenn sie den Fernseher nicht unbedingt gebraucht hätte, hätte ich ihn wieder zurückgegeben.
Die Kommunikation war unfreundlich und null kundenorientiert. Nie wieder werde ich hier was bestellen und weiter werde ich meine Erfahrungen in alle möglichen Bewertungsportalen teilen.

Absolut das letzte, falscher Artikel geliefert, richtiger Artikel kommt jetzt erst wenn der falsche wieder im Lager ist. Für den Kunden immenser Aufwand. Nie wieder!!!!

Ich habe sehr gute Erfahrung mit der Firma Karcher AG gehabt.
Die Rücksendung ging schnell und reibungslos, obwohl bei Amazon bestellt wurde. Besonders schnelle antworten und sehr freundliche und kompetente Antworten von Frau T. Martin.
Vielen Dank an Frau T. Martin die immer freundlich und schnell reagiert hat.
Ich kann diese unternehmen weiter empfehlen.

Also, die Bewertungen hier sprechen ja Bände, erstmal heißt die Firma nicht nur wie oben, sondern auch: "Karcher" (in Birkenfeld).
Habe ein eher sehr simples Produkt (EdelstahlKochtopf) bestellt - nach 1½ Tagen noch immer keine SendungsNummer erhalten - Verhalten eher, wie wenn jemand Urlaub hat.
Nun habe ich die eher pos. Bewertungen in eBay gelesen, dann die Bewertungen in Google, nun sehe ich die echten Bewertungen hier in Trustpilot, nun wird klar: "Spitzen-Firma", leider von ganz hinten.
Heute: endlich eine SendungsNummer - 2 Tage nach dem Kauf
Part II: So, Topf ist angekommen, mit 3 Dellen - Karton war allerdings an der Stelle heil - also mit Dellen eingepackt & geliefert.
Jetzt kommt die Ausrede, ich hätte B-Ware bestellt - natürlich nicht - gleich nochmal die Beschreibung dokumentiert.
Part III: PayPal-Fall eröffnet.
Part IV: Bei eBay die VerkaufsAnzeige gemeldet - prompt wurde der Artikel-Zustand von "neu" zu "gebraucht" geändert.
Part V: tatsächlich muss der eingedellte Topf zurück zum Versender