Wewillshopu Reviews 

Gefrierschrank mit Abholung des Altgerätes gekauft. Neugerät wurde von DHL gebracht aber das Altgerät nicht mitgenommen. Endloser E-Mail-Verkehr mit fadenscheinigen Ausreden. Der Verkäufer will die gesetzlich vorgeschriebene Abholung des Altgerätes einfach nicht durchführen! Absolute Frechheit! Und telefonisch ist dieser Verkäufer natürlich nicht erreichbar. Jetzt weiß man auch warum.

Also, die Bewertungen hier sprechen ja Bände, erstmal heißt die Firma nicht nur wie oben, sondern auch: "Karcher" (in Birkenfeld).
Habe ein eher sehr simples Produkt (EdelstahlKochtopf) bestellt nach 1½ Tagen noch immer keine SendungsNummer erhalten - Verhalten eher, wie wenn jemand Urlaub hat.
Nun habe ich die eher pos. Bewertungen in eBay gelesen, dann die Bewertungen in Google, nun sehe ich die echten Bewertungen hier in Trustpilot, nun wird klar: "Spitzen-Firma", leider von ganz hinten.
Heute: endlich eine SendungsNummer - 2 Tage nach dem Kauf
So, Topf ist angekommen, mit 3 Dellen - Karton war allerdings an der Stelle heil - also mit Dellen eingepackt & geliefert.
Jetzt kommt die Ausrede, ich hätte B-Ware bestellt - natürlich nicht - gleich nochmal die Beschreibung dokumentiert.
PayPal-Fall eröffnet.
Bei eBay die VerkaufsAnzeige gemeldet - prompt wurde der Artikel-Zustand von "neu" zu "gebraucht" geändert.

Bestellung nach 3 Monaten defekt. Anfragen zum Garantieanspruch werden mit ständigen Gegenfragen in die Länge gezogen. Zum Schluss meldet sich dann keiner mehr auf Anfragen.

Kühlschrank per Post verschickt. Unser Briefträger kurz vor der Rente musste den schweren Kühlschrank einladen, bei der Lieferung konnte ich dann helfen. Kostenlose Altgeräte Mitnahme ein einziges Fiasko. Soll Gerät verpacken und als Retoure versenden. Völliger Irsinn. Nie wieder.

Der bestellte TV wurde pünktlich geliefert. Jedoch wurde die Altgerätemitnahme nicht zeitgleich durchgeführt und eine spätere (6 Monate später wegen Krankheit) wird verweigert. Trotz vertraglicher Vereinbarung und entgegen gesetzlicher Vorschriften!

Ich habe einen Geschirrspüler über MediaMarkt gekauft. Leider wurde von diesem Shop, anders heißt Kärcher AG, ein anderes, billigeres und integrierbares Modell anstatt des bestellten geschickt.

1. Niemand war über die Hotline erreichbar.
2. Die Kommunikation per E-Mail verlief katastrophal.

Die ganze Sache dauerte ca. fünf Monate (Black Friday 2024 bis 25. März), bis der Schrott abgeholt wurde. Das war eine Erfahrung auf Kosten meiner Nerven und Geduld.

Habe eine Spülmaschine bestellt, kam defekt an. Im Kundenservice war es ein ewiges hin und her. Es sind jetzt 2 Monate seitdem ich es bestellt hatte und heute wurde es erst storniert. Mir wurde, trotz dass ich erwähnt hatte keine neue Spülmaschine zu wollen, gegen meinen will eine neue zugeschickt. Jedesmal musste erneut ein abholtermin bei der DHL festgelegt werden. Es war sooo viel Zeit Aufwand für nichts !! Empfehle nicht hier irgendwas zu kaufen.

Fernseher zum 2x Bestellt und kam auch wieder kaputt an.
Beziehungsweise der Fernseher ging erst garnicht an.
Obwohl die Verpackung in TOP Zustand war.
Größte Gaunerei die ich kenne
Ist absolut nicht weiterzuempfehlen.
Und wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben......

Neues Gerät bestellt und völlig verbeultes Gerät bekommen obwohl die Verpackung komplett heil gewesen ist! Vorher Bewertungen Lesen!

Kühlschrank bestellt über Otto-Versand.
Stark demoliertes Gerät geliefert: Transportschaden trotz guter Verpackung.
Reklamation mit Bildern geschickt und keine Bestätigung bekommen.
Gott sei Dank noch nichts an Otto gezahlt.

Ganz schlechter Verkäufer. Kühlschrank bestellt über Otto u. Altgerätemitnahme angeklickt u. im Auftrag gehabt. Neugerät wurde geliefert, Altgerät nicht mitgenommen. Bereits 4x mit Otto Marktplaces gesprochen, Emails geschrieben etc. Verkäufer antwortete immer nur, dass das Gerät verpackt werden muss. Ist bei einmal alten schweren Kühlschrank für eine 84jährige Frau nicht möglich. Jetzt lehnen sie die komplette Abholung ab. Wenn Otto sich jetzt nicht richtig kümmert, geht es zum Anwalt. So etwas habe ich weder bei Amazon noch bei Ebay jemals erlebt.

Am 20.01.25 einen 32"-TV per Paypal gekauft / bezahlt.
Am 20.01.25 -nachdem die Zahlung bestätigt war- von PayPal einen Hinweise erhalten, daß man "ungewöhnliche Aktivitäten" bei der Zahlung festgestellt habe und ich mein Paßwort ändern möge, da einige meiner Kontofunktionen ausgesetzt wurden.
Daraufhin wurde seitens PayPal ein Fall geöffnet.
Auf eine technische Anfrage an wewillshopu erhielt ich als Antwort die Mitteilung, daß meine Vorgehensweise nicht nachvollziehbar sei.(????)

Trotz abgebuchter PayPal-Zahlung Bestellung/Zahlung am 20.01.25 ist bis zum 29.01.2025 keine Lieferung und keine Antwort auf meine Anfragen erfolgt.
Laut Angebot sollte der Versand innerhalb von 2 Werktagen erfolgen - ist er aber nicht.
Laut eBay Kaufübersicht: Lieferung ca. Mi, 22. Jan - Sa, 25. Jan.
Aufforderung zur MItteilung des Grundes für die Verzögerung ohne Reaktion.
Gestern -am 29.01.25- erneut seitens eBay einen Fall eröffnet und um MItteilung gebeten.
Bis heute keine Nachricht.

Vorsicht vor diesem Händler - ist mir ohnehin schleierhaft, warum dieser Händler noch auf eBay verkaufen darf.....

Ein Fall für den Rechtsanwalt!
Bräter gekauft, und 1x in Gebrauch gehabt
Bräter rutscht über Induktionsfeld ob leer oder voll und zerkratzt ein neues Induktionsfeld durch die Stanzung in der
Mitte des Bräters. Schadenersatz wird abgelehnt, weil die "Versicherung"
"Zitat" nach mehrfacher Prüfung wurde uns mitgeteilt, dass der Bräter keine Beschädigungen verursacht hat und daher die Versicherung den Schadensfall ablehnt. "Zitat Ende".

Familie Bittner
aus dem Aachener Land

Eigentlich ein Fall für den Rechtsanwalt und Verbraucherzentrale. Es geht keiner ans Telefon und Emails werden nicht beantwortet. Tv nach 10 Monaten defekt, rate jedem ab hier etwas zu kaufen. Und das legal, mitten in Deutschland. Nie wieder.

Angeblich rückgesendete Waschmaschine bei DHL verlorengegangen, Warte seit Wochen auf mein Geld. Nie wieder dieser Laden

Ansprechpartner für Reklamationen sind inkompetent und unfreundlich. Probleme und Fehler werden grundsätzlich anderen Firmen oder dem Kunde selbst zugeschrieben. Garantiefall wird nicht ernstgenommen und ein Gerätetausch ist nur unter unzumutbaren Umständen möglich. Bei dieser Firma keine Elektroartikel bestellen!

1 Stern ist schon zu viel.

Bestellte Ware wurde nicht im vereinbarten Zeitraum geliefert. Per Mail habe ich diese dann storniert und eine Stunde später die Versandbestätigung erhalten. Daraufhin nach langem hin und her hieß es, die Sendung muss im Lager eintreffen damit wir diese stornieren können.
Fazit, die Sendung hat deren Lager nie verlassen und die Spedition diese auch nie entgegen genommen, da der Auftrag im System storniert wurde.

Laut Kundenservice wurde die Annahme allerdings verweigert.

Größter Müll dieser Laden!

Ich habe einen TV gekauft 70 Zoll per VK.
Das Gerät war DEFEKT und bis heute hat sich weder Kaufland gemeldet mit einem Ergebnis noch dieser Shop. Es ist Betrug am Kunden der wahrscheinlich schon von Kaufland unterstützt wird da die auch nur mit billigen primitiven Mails kommen.
Bis heute hat sich nichts getan das Geld ist weg und der TV steht noch immer bei mir.
Sammelklage gegen diese Firmen wäre gut da es absolute Verbrecher sind was ich jetzt auch erst sehe.
Auch werde ich gegen diese Firmen Strafanzeige stellen und die Vorgänge beim Verbraucherschutz melden.
Ich kann nur jedem einen Rat geben Finger weg von Kaufland und diese dubiosen WEwillshop sonst ist Ihr Geld weg.
Würde mich Interessieren was Karcher schon alles eingesteckt hat

Nie wieder..
Im Sommer haben wir einen Trockner zum Einzug geschenkt bekommen der aber bei der Lieferung schon eine deutlich sichtbare Delle hatte. Nach dem wir ihn angeschlossen hatten bemerkten wir sofort das etwas nicht in Ordnung ist denn der Trockner war extremst laut, es klang als ob etwas gegen die Trommel schrammt.
Nach ewigem hin und her per Mail (telefonisch erreicht man ja niemanden) wurde unser Trockner Mitte Oktober!!! endlich abgeholt.
Einen Tausch oder eine Reperatur haben wir nach dem was wir erlebt haben ausgeschlossen und verlangten nur noch unser Geld zurück, welches hoffentlich in den nächsten Tag überwiesen wird.
Wir können jedem nur davon abraten etwas über diesen Shop und die Firma dahinter (Karcher AG) zu kaufen.

Wir haben über OTTO einen Telefunken Fernseher gekauft.
Lieferant Wewillshopu Karcher.
Kaufdatum 26.10.2022
Der Fernseher war am 16.10.2024 defekt.
Die Garantie wurde trotz 10 Tägiger Restgarantie abgelehnt.
Lasst die Finger von der Fa. Karcher Wewillshopu.
Kauft bei denen weder über Ebay ( auch dort gibt es sehr viele schlechte Erfahrungen ) oder OTTO
Ein Bekannter von uns hat auch bereits Negative Erfahrung mit denen gemacht. Er meint , es geht denen nur um Abzocke .