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Firmen wie diese sollten aus den Plattformen von Versandhäusern entfernt werden. Warum; Für Schwerbehinderte Und pflegebedürftige Menschen hat dieser Shop nichts am Hut.man beharrt stur auf seine Rück... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Empfehlenswerter Händler! Vernünftiger Preis - Qualität dem Angebot entsprechend - natürlich geht mehr (Features), aber dann muss man eben auch mehr ausgeben. Für meine Ansprüche (als 3. Gerät für den... Toon meer

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Finger weg, defekten Kühlschrank erhalten, erst vier Wochen nach der Bestellung, dann auch noch defekt, über Riverty bezahlt bei Amazon gekauft.Amazon nur leere Versprechnungen, Emails Kaufpreis binne... Toon meer

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Absolut kein normales Geschäftsgebaren! Keinerlei Kontakt möglich, keine Antwort auf Nachfrage. Geld ist wohl erstmal weg, keinerlei Email erhalten, nichts! Bei Mediamarkt angegeben Positiv-Bewertunge... Toon meer

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

184 reviews

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1,8

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(184)

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mangelhaft wäre noch geschmeichelt

Mangelhaft wäre noch geschmeichelt. 3 Wochen nach Bestellung sind sie nicht in der Lage einen Liefertermin mitzuteilen...

Eine reibungslos funktionierende Logistik ist für ein modernes Handelsunternehmen essentiell. Dank großer Lager bieten wir eine konstante Warenverfügbarkeit und kurze Versandzeiten....
Für den Versand unserer Ware arbeiten wir eng mit namhaften Logistikunternehmen, Paketdiensten und Reedereien zusammen.
Dies sorgt für eine schnelle und effiziente Warenbeschaffung und kurze Versandzeiten aus unseren Lägern sowohl zu unseren Handelspartnern als auch zu Endkunden.

Das sind Auszüge aus ihrer Webseite, wie sie sich selber darstellen.
Die Realität ist genau das Gegenteil.
Aber was mich erstaunt, mit einer Hartnäckigkeit wird dem Kunden... man kann es auch als LÜGEN bezeichnen... aufgetischt,
oder es ist einfach Unfähigkeit.

18 maart 2021
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Ich würde auch 0 Sterne geben

Ich würde auch 0 Sterne geben. Liefertermin ohne Kommunikation nicht eingehalten. Paiere zum moped kamen erst 9 Tage später. Korrespondenz nur über 3.
Dieser Shop ist NICHT zu empfehlen!!!

15 februari 2021
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Hab nen TV gekauft und Gerät war nach 2…

Hab nen TV gekauft und Gerät war nach 2 Tagen kaputt,hab zurück geschickt und um ersatz gebeten wurde 4 Wochen vertröstet da der Fall noch in Bearbeitung sei und niemand wußte wie lang es noch dauern würde.Bin dann vom Verkauf zurück getreten.

18 september 2020
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Finger weg von dieser Firma!!!

Finger weg von dieser Firma!!!
Im April ein E-Bike gekauft, Lieferung dauerte schon ewig, dann war der Bordcomputer defekt, Ersatz wurde recht schnell geliefert, funktionierte dann aber nicht. Seitdem verspricht man mir jede Woche aufs neue, wenn ich mal wieder nachfrage, es käme der technische Außendienst und würde das Ganze reparieren, angeblich sind die nötigen Ersatzteile bestellt. Das geht nun so seit Mitte Mai! Man wird einfach nur verarscht und immer wieder vertröstet, mittlerweile erhalte ich schon gar keine Antwort mehr, Amazon ist leider auch keine Hilfe. Eine absolute Unverschämtheit dieser Laden!

9 augustus 2020
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Für mich eine sehr sehr unseriöser…

Für mich eine sehr sehr unseriöser Verkaufshändler. Fahrrad 1 Defekt und es wurde zugesichert ich bekomme das Ersatzteil seid 5 Wochen keine Reaktion obwohl ich alle 2 Tage dort nerve. Rücksendung nicht möglich obwohl ich das Rad im Mai bekommen habe ( Garantiefall). Rad 2 ebenfalls großer Defekt, Service sollte vor Ort kommen und Austauschen warte da auch schon 3 Wochen. Das Rad wurde pünktlich wieder abgeholt Gott sei Dank. Nun muss ich nur noch Rad 1 loswerden, werde, aber ich werde nicht aufgeben bis ich das Rad los bin und mein Geld wieder habe. So eine unseriöse Firma pfui pfui pfui. Nie wieder bestelle ich dort bei diesem unseriöser Anbieter der ist fest bei mir gespeichert. Ich habe auch das Kästchen angeklickt um den Anbieter meinen Frust zu sagen. Die werden sicherlich darüber lachen aber anderen Kunden hilft es sicherlich. Sooo nach einigen Wochen der Rückgabe wollte diese Firma mein Geld nicht zurück Überweisen, da habe ich dann jeden Tag geschrieben was für Rechte die sich rausnehmen. Der Kunde muß innerhalb von 14 Tagen zahlen und die haben es nicht geschafft, den Kunden innerhalb von 14 Tagen das Geld zurückzuzahlen. Dann kamen die auf die Ausrede, das Fahrrad sei noch nicht bei denen eingetroffen (nach 4 Wochen) und ich wurde belogen, (weil ich bei der Spedition nachgefragt habe und die mir sogar die Sendeverfolgung gegeben haben). dann auf einmal ging alle sehr schnell und ich hatte mein Geld und die Fahrräder war ich auch los. Jetzt kommt noch ein Nachtrag. Nach Abschluß des Ganzen so ca.6 Wochen später bekomme ich die Ersatzteile die ich nicht angefordert habe. da kann man erkennen, wie diese schlampige Firma arbeitet.

2 augustus 2020
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Kommunikation ist eine Katastrophe

Kommunikation ist eine Katastrophe, antwortet nicht oder erst nach 5-6 Tagen.
Lieferverzögerung, keine Info vom Verkäufer auf meine Nachfrage gab es eine Antwort nach Tagen, Telefonisch hat es auch nicht funktioniert

11 mei 2020
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Keine Antwort zu geben auf eine…

Keine Antwort zu geben auf eine höfliche Anfrage bezüglich meines Liefertermins ist einfach unter aller Kanone. Miserables Niveau, bzw. gar keins. 100 % unzufriedene Kunden. Hätte ich mal vorher geschaut

6 mei 2020
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Erst kam ein defekter TV bei uns an

Erst kam ein defekter TV bei uns an. Dann wurde eine Retoure beauftragt mit festen Datum. Während ich den ganzen Tag gewartet habe und keiner kam. Nun 5 Tage später ist der TV immer noch nicht abgeholt worden. Der Service dauert eine ewige Zeit bis man eine Rückmeldung auf seine Email erhält.
Ich werde diesen Händler nicht empfehlen.

21 april 2020
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Seit 3 Monaten schicke ich immer wieder…

Seit 3 Monaten schicke ich immer wieder ein Radio zurück,da es jedes mal die gleichen Defekte hat. Jetzt bereits das 4te mal. Auf Nachfrage zwecks Rückerstattung kam" es geht nicht". Karcher AG ist echt das Letzte.

28 maart 2020
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ACHTUNG!!!! SEHR UNSERIÖS DIE FIMRA

Über Real.de einen Kühlschrank gekauft. Am 04.07. wurde mir mitgeteilt, dass der Kühlschrank verschickt wurde. Nach 1 Woche habe ich mich bei der Firma telefonisch gemeldet. War sehr schwer jemanden an die Strippe zu bekommen! Mir wurde nur mitgeteilt, dass die das bei der Spedition prüfen werden und mir innerhalb von einem Tag eine Rückmeldung geben. Bis heute (30.07.) keinen Kühlschrank erhalten, sowie keine wirkliche Aussage vom Verkäufer. REAL ist auch keine wirkliche Hilfe. Gibt immer wieder neue 2 Tage damit der Verkäufer sich äußern kann. Sollte seit dem 29.07. seitens Real eigenlich storniert worden sein.

PayPal hat mir jetzt den kompletten Betrag gutgeschrieben. Somit für mich alles gut, außer 1 Monat hin und her....

Ich kann auch nur vor diese Firma warnen! Bei Real unter dem Namen "wewillshopu"!!!!!!!

30 juli 2019
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Unglaublich!..eigentlich gibt's für so…

Unglaublich!..eigentlich gibt's für so eine Frechheit keine Worte mehr. Kundenservice gibt es nicht, Hinhaltetaktik und Verar....!! Nie wieder Karcher! Unglaublich, dass REAL mit solchen Unternehmen Kontakte pflegt. Egal wo dieser Name zukünftig auftaucht und was für tolle Schnäppchen von diesem Unternehmen angepriesen werden...mit mir NIE wieder. Schämt euch!!!!!!

23 juni 2019
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Unvorstellbare Zustände !!!

So ein Benehmen kann man sich nur im Internet erlauben. In einem Ladenlokal hätte man Euch schon längst über die Theke gezogen und erschlagen !!!

4 december 2018
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Unfassbar schlechter Service

Unfassbar schlechter Service, wie von vielen anderen bereits genannt. Tagelang wartet man auf eine Antwort, Abholung der unterirdisch schlechten (kaputten!) Produkte klappt nicht. Einfach nur frustrierend. Ich werde nie wieder bei der Karcher AG oder einer ihrer Untermarken etwas kaufen. Kunden werden hier wie Dreck behandelt.

4 oktober 2018
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So werden Kunden für dumm verkauft !!!

Karcher verbirgt sich unter dem Namen " Wewillshopu " auf dem Onlineportal von Real. Bei Garantiefällen und Reklamationen ist der Verbraucher der Dumme (s. meine Bewertung bei Real).
Jetzt will man mir, bei einem Kaufpreis von 1470,-€, lächerliche 30,-€ erstatten. Reinste Verarschung !!

25 augustus 2018
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