WIJCKReviews 

Inmiddels is het opgelost en zijn de nieuwe lijsten onderweg.
Ik ben blij met de correcte afhandeling.
Dankjewel Rutger 🙏

Ik heb 2 posters en 3 lijsten besteld.
1 lijst komt in de verkeerde kleur (Oak ipv zwart) en alle lijsten hebben beschadigingen (echt krassen) op het plexiglas. Het is niet goed beschermd in een doos gedaan en verstuurd of reeds door iemand anders teruggestuurd. Ik ben een mail gestuurd over hoe te retourneren. Ik wil geen verzendkosten betalen en alles terugsturen.

Ik was meer kwijt dan ik had gedacht omdat mijn giftcard werkte als kortingscode en ik dus niet van andere acties ( holidaysale) gebruik kon maken. Ook werden de verzendkosten in rekening gebracht terwijl (zonder giftcard) het bedrag boven 70euro was.

De bestelling kwam wat beschadigd aan en dit is door customer service direct goed opgepakt en opnieuw verzonden.

Bijzonder onzorgvuldig en slechte communicatie. En geen tijdige levering pakketje ondanks e-mailen en bellen.

Goede service. Ik had 4 posters met houten lijst besteld. Deze zijn keurig en goed verpakt binnen de levertijd bij mij aangekomen. Ik ben er heel blij mee en zal hier ook blijven bestellen.

Op 9 november 2022 heb ik een print met kader besteld. Er liep blijkbaar iets mis met de druk waardoor deze 3 weken later nog niet gedrukt was. Ik heb toen kunnen kiezen voor een annulering. Intussen 3 maanden later heb ik nog steeds mijn geld niet teruggekregen. Dit werd nochtans meerdere keren beloofd. Op diverse mails wordt echter niet meer geantwoord, tijdens (Intussen minstens 6) telefoongesprekken wordt beloofd het verder uit te zoeken en me terug te koppelen. Helaas verneem ik nooit iets... Ik betreur deze gang van zaken.

Had de poster als cadeau besteld, deze kwam met een beschadiging binnen. Toen ik dit meldde werd er gelijk gereageerd en toegezegd dat ik een nieuwe toegestuurd kreeg. Heb deze net ontvangen en ziet er perfect uit! Heel erg blij mee!

Mooie poster van goede kwaliteit!
Een eerdere bestelling kwam helaas met een beschadiging binnen door het transport (misschien is een koker voor de toekomst handiger dan een plat pakket?). Toen wij contact opnamen werd er snel gereageerd en werd er direct een nieuw exemplaar opgestuurd, hele goede service! Deze keer waren er geen problemen.

Echt je geld niet waard.
Wij hebben alleen 30 euro betaald voor een papiertje zonder lijstje of iets. Wij hadden verwacht dat we er op z’n minst een bij zouden krijgen.

Donderdagavond laat een poster in lijst besteld. Zag dat deze binnen 3 tot 5 werkdagen bezorgd zou worden. Maar had deze zaterdag nodig…🙈. Mail gestuurd en gevraagd of ze iets konden doen met de bezorgtijd. Kreeg een uiterst lief mailtje terug dat mij bestelling meteen in orde werd gemaakt en op vrijdag verstuurd zou worden waardoor ik het op zaterdag in huis zou hebben. Wat een service. Fijn dat er nog maatwerk geleverd kan worden en met de klant wordt meegedacht! Dikke pluim!

Voor de verjaardag van mijn vader het circuit van Zandvoort besteld. Helaas kwam deze beschadigd doordat de koker ingedrukt is geraakt tijdens vervoer. Op mijn mail met de vraag of we dit op konden lossen werd super positief gereageerd en er werd direct een nieuwe opgestuurd! Echt ontzettend fijn!

Mooie poster, maar ik ben een aantal foutjes tegen gekomen. Deze komen voor in de bocht- of sectie- namen van het circuit. Dit zijn de foutjes:
Op de poster T17, moet zijn T13
Op de de poster Hoheneichen, moet zijn Hocheichen
Op de poster Brünnschen, moet zijn Brünnchen.
Ik weet dat het niet de grootste foutjes zijn, maar ik kan mij er toch aan irriteren…

Hi,

Wat een top service. Ondanks dat ik zelf een fout gemaakt had in de postcode hebben jullie ervoor gezorgd dat alle cadeautjes op tijd waren. Dank!!!!

MvG
François

Super blij met onze Amsterdam print. De lijst kwam met een beschadiging aan maar uitstekende klantenservice die onmiddellijk een nieuwe lijst stuurde!

Wij zijn zeer tevreden met het eindresultaat en de mooie print/lijst. Kortom: helemaal top!
Met vriendelijke groet,
Johan

Hartelijk dank voor het mooie product.
De eerste levering was helaas gevouwen, echter super vlot een nieuw product toegestuurd gekregen!
Erg dank daarvoor.

Wijck…..Bedankt voor de goede service….op dinsdag besteld, gebeld dat ik het graag voor het weekend wil hebben en op woensdag al binnen.
Super….nogmaals bedankt.

Prachtige foto in zwarte lijst gekocht van de lichtmast van de kuip. De jarige ontvanger is er heel erg blij mee :)

Goed verpakt en snel verzonden. Top!

Een poosje terug heb ik de poster ''Schotland - Whisky Regio's'' besteld in de maat 50x70. Deze hangt natuurlijk inmiddels aan de muur, voor mijn smaak zouden de lijnen van de print wat dikker mogen zijn om hem vanaf een klein afstandje ook goed leesbaar te maken, nu moet je echt direct voor de poster gaan staan en nog goed kijken hoe en wat.
Verder ben ik heel positief over hoe goed ik geholpen werd door de klantenservice toen ik vragen had via de chat, mochten we een nieuwe poster willen van een ander land komen we zeker terug!

Erg blij met 2 mooie posters van mijn geboorteplaats Utrecht en de plaats waar ik elke dag ben voor werk en dat is Amsterdam. Netjes geleverd en tevens zijn de lijsten ook erg mooi afgewerkt. Zal zeker nog wat in de toekomst bestellen.