We've recently purchased a canvas wall art from WIllow Bay and I can't thank them enough. When enquiring about a delivery day for the item, Bruce, who I spoke to, contacted the courier to enquire on... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We ordered a Churnet Valley Garden Swing seat and due to CV-19 there were some delays and concerns re handling in delivery. Bruce intervened and made sure the product was delivered in time for the... Toon meer
I ordered a parasol base from Willow Bay. Excellent communication and the parasol base arrived before scheduled. Fabulous value for money and pukka aftercare service. I will certainly be purchasing fr... Toon meer
Just received an order of a Garden Arbour - Churnet Valley | Clementine Corner Arbour. Want to say a big thank you to Bruce for always keeping me updated on progress and being so helpful and quick res... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Willow Bay Home & Garden is a UK-based retailer of high-quality home furnishings and garden furniture.
Contactgegevens
Unit G Wheatley Park Woodbottom, WF14 8HE, Mirfield, Verenigd Koninkrijk
- 01904 900125
- team@willowbay.co.uk
- willowbay.co.uk
4,8
Uitstekend
64 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lovely and personal and dealt well with courier issues
Such a lovely personal company with a great range of products. Really happy to help anyway they can and provide advice about the best products. I was really pleased how they dealt with the situation when an item got lost by the courier which I needed for a party. They arranged for a new one to be sent and were even prepared to drive the item from Yorkshire to Hertfordshire for me to ensure we had it in time. You can’t ask for much more than that. I would confidently buy from them again.
15 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Bought an expensive patio heater off…
Bought an expensive patio heater off their website. Delivered within a few days, but box was a bit battered in transportation and a part with written instructions were missing. After reading online reviews on various websites from various buyers of the same product from other sellers and their frustration at not being able to obtain missing parts for their heater, i was not hopeful. However, Bruce at Willow Bay provided exemplary support, emailing me detailed instructions and promptly sending me by surface mail the missing part & other items in case they were also missing. In future, i will check Willow Bay for any item they may have before i place an order on other better known retailers if the price difference isn't significant as i wouldn't get such service from others, based on previous experience.
21 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Patio Set
Due to the excellent weather I was looking for a new patio set. I found a few I was interested in on the website but was unsure of which suited me best. Rang through to the sales line and received great advice on the products I was interested in. Ordered the set which suited me, delivery was within 5 days. Great selection of products and customer service.
10 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Great customer service
Great customer service - Well impressed with quality and speed of delivery!
10 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.