World Food Shop Reviews 

290
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Used the app for the first time and enjoyed the experience. Great delivery time, great pricing for the products I wanted, needed to correct my delivery address and contacting them was not a problem. T... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

⭐⭐⭐⭐⭐ Fast Shipping and High Quality! I ordered Golden Kili Tea boxes on Wednesday and it was shipped the same day - it was already at my door by Friday! The item arrived in perfect condition, secure... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Overall I find my orders arrive quickly , my one reservation is sometimes Evri can take a little while . For instance was told parcel at depot before midday on the Thurs . did not arrive until Mon . D... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I ordered some ingredients for a special recipe and paid for express delivery leaving plenty of time. The package arrived late and I had to buy a pre-made version of the recipe at the last minute.... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Supermarkt

Geschreven door het bedrijf

World Food Shop is a UK based online retail store selling food from all around the world. At World Food Shop, we have over 15 years of combined retail and online retail experience. At World Food Shop, our goal is to provide our customers with a low cost, simple, fast and reliable service. We continually check and negotiate prices to bring you the quality products and shipping services you need at the lowest available prices.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

290 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 40% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(290)

59 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slow boat from China?

I ordered goods 16 days ago and no site of delivery. I was emailed on 3 days after purchase to say the order was on its way and then nothing.

4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nearly expired

I ordered 18 packs of a lemon curd spread to use in my business and received them all. They will expire in 2 months!!

4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bloody theives!

Bloody theives!! I ordered and paid for delivery too 2kgs Millet flour received this today and saw the expiry date is for 25th of this month!!
Never order from here again!!!

7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waste of time

Ordered twice from this website first time in December, when my tracking wasn’t updated two weeks later I contacted them and they said it has got ‘lost in transit’ even though it had never been handed over to Royal Mail. Thought I would try again in January same thing happened and parcel was ‘lost in transit’ again I contacted Royal Mail and once again they never handed the parcel over to Royal Mail. I’m assuming because they were heavy products they would have been expensive to ship and as to why this happened to me twice and by the time their ‘customer service’ responded back the product was out of stock both times surprise surprise! But I’ve learnt my lesson and not waste my time with them again in the future.

21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo World Food Shop

Antwoord van World Food Shop

Dear Customer,

Thank you for sharing your feedback.

We sincerely apologize for the frustration you've experienced with your recent orders. We understand how disappointing it can be when a package does not arrive as expected.

We have conducted a thorough investigation and reviewed the CCTV footage regarding your orders. Based on our findings, we can confirm that your package was handed over to Royal Mail for delivery. Unfortunately, once the package is handed over to the carrier, it is beyond our control, and we rely on their processes for delivery.

We truly regret that you had this experience. Please know that your feedback is valuable, and we will continue working to improve our services.

Once again, we apologize for any inconvenience caused and appreciate your understanding.

If there is anything else we can assist you with, feel free to let us know.

Best regards,
World Food Shop

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I received my goods, two tins of chestnut purée

I received my goods, two tins of chestnut purée, to be precise, a few days late. They were delivered by Amazon, which surprised me, but I didn’t question it. When the tins arrived, they were not only packaged in an envelope wherein the bubble wrap was totally flat but the tins were completely beaten up, massively dented and damaged. It was as if they’d been literally kicked around.
When I contacted customer services, providing them with photographs as evidence, they were apologetic and refunded me as quickly as they could

28 december 2024
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Customer Sevice sadly lacking

I ordered some ingredients for a special recipe and paid for express delivery leaving plenty of time. The package arrived late and I had to buy a pre-made version of the recipe at the last minute. I am left with other ingredients unused and with short shelf life that will now go to waste. After some to-ing and fro-ing their final answer is that it's Amazon logistics' fault and they've refunded the difference between normal and express shipping.
Not really good enough. Sorry! There's plenty of other places I can buy this stuff, including Amazon.

7 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer