Don’t buy anything from this company. Despite 4 phone calls they just won’t refund a returned item, hiding behind a “change in software”. Wonder if they’re in administration.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ordered 2 T shirts, only one arrived with notification that the second would be delivered in 10 days time. Later received notification that this item was no longer available but I had not been charged... Toon meer
The items on the "SALE" site have articles I have NEVER seen in the catalogues and are not at all WRAP style--ie crocheted borders and the like. Their real items I have seen in their catalogs are N... Toon meer
A happy customer! I look for quality and am prepared to pay for it. Quite frankly, in terms of quality, the dress I have just received is worth every penny. I say this before I have tested it in the w... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Designed in London, we're all about round-the-clock style; versatile pieces to take you from day to night, and from season to season with fashionable ease.
Contactgegevens
2,4
Slecht
46 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Unwanted catalogues
Once you are on their catalogue mailing list you will be there until the end of time. I have asked repeatedly to be removed from their mailing list but the catalogues keep arriving and go straight to the recycling. I have requested about a dozen other companies to remove my name from their lists and all have complied. Not so with Wrap or Poetry, their sister company. This harassment for business creates a very bad impression.
7 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Wrap London flaunt the Distance Selling…
Wrap London flaunt the Distance Selling Regulations by refusing to refund the postage cost of retuned items. Avoid this company like the plague. Terrible and arrogant customer service.
11 december 2020
Review zonder uitnodiging
In keeping with the rest of Wrap's…
In keeping with the rest of Wrap's consumers, I received an email weeks after my order that dispatch was delayed, Looks like in another month or so I can expect a t-shirt to be mailed, and the email is not clear on the rest of my order. Pretty shoddy service for such "quality" items.
4 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Stay away from them!
Same experience as the previous reviews here. Ordered three tops, got dispatch email showing all three tops to be delivered. Only one arrived. No email to inform me of what happened with the rest of my order or when I can expect it. I called them and they said I would have the remaining items by Friday. Friday came and went with no delivery. I called again and was told the it’s should be with me by Monday, which is today. Nothing. Clicking on the tracking link to Royal Mail it says there that they haven’t even received the parcel yet. Great!
They charge £4.95 for delivery which for the order value is already an outrage and they don’t deliver but lie to the customers. Steer well clear of them!
20 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Appalling customer service
Nice products if they arrive. Customer service is dreadful: rude and unhelpful. Still waiting for a pair of shoes ordered over 10 days ago with no communication from the company. The clothes are extremely expensive but the service is bargain basement level. Very disappointed.
17 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.