Über Jahre schon mehrmals Wunschgutscheine in Geschäften und online gekauft und kürzlich das erste Mal ein Problem gehabt, das mir Celine vom Kundenservice rasch und unkompliziert gelöst hat. Werde j... Toon meer
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Ich habe Wunschgutscheine im Wert von 200€ für eine große Modekette ausstellen lassen. Als ich die Codes einlösen wollte erhielt ich die Meldung, dass auf den Gutscheinen der Betrag fehle. Von Seit... Toon meer
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Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrter Herr Sebastian Schnell, ich muss mich ernsthaft revanchieren für diesen unkomplizierten, schnellen und kompetenten Kundenservice. Und sei es dur... Toon meer
Ich hatte ein Problem mit dem Einlösen und dem Fehlercode RDMx3 der dabei erschien. Dies meldete ich den Kundensupport und innerhalb kurzer zeit (weniger als 1 Stunde) erhielt ich eine Nachricht... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
WUNSCHGUTSCHEIN ist das Geschenk, das immer passt, denn WUNSCHGUTSCHEIN ist der einzige Gutschein in Österreich, der bei über 100 Partnern online einlösbar ist. Von A wie Amazon* bis Z wie Zalando hat der oder die Beschenkte die volle Auswahl und du liegst mit deinem Geschenk immer richtig. WUNSCHGUTSCHEIN gibt es inklusive persönlicher Grußkarte in vielen Motiven für verschiedene Anlässe, wie Weihnachten, Geburtstag oder als Aufmerksamkeit zwischendurch. Mit Gutscheinbeträgen in Höhe von 15 €, 25 €, 50 €, 100 € und 150 € sowie kostenlosem Geschenkumschlag und gratis Versand*.
Contactgegevens
Rosental 6, 80331, München, Duitsland
- 02117817580
- info@wunschgutschein.at
- wunschgutschein.at
3,9
Goed
3K reviews
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Gute Kommunikation und rasche…
Gute Kommunikation und rasche Bearbeitung bei Herr Theo Wiese
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Ich hatte ein Problem mit dem Einlösen…
Ich hatte ein Problem mit dem Einlösen und dem Fehlercode RDMx3 der dabei erschien.
Dies meldete ich den Kundensupport und innerhalb kurzer zeit (weniger als 1 Stunde) erhielt ich eine Nachricht und einen neuen Code der mein Problem löste.
Vielen Dank an Herrn Theo Wiese welcher meinen Fall sofort und zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet hat.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Herr Theo Wiese hat uns bei einer…
Herr Theo Wiese hat uns bei einer Problembehebung sehr gut geholfen:)
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
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Lange Lieferzeit
Am Freitag, 21.08.2026 bestellt - am Montag, 24.08.2026 (nach Nachfrage) erhalten.
21 augustus 2026
Antwoord van wunschgutschein.at
Liebe Kundin "Martha Schranz",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
WUNSCHGUTSCHEIN ist stets an einer sachlich-konstruktiven Lösungsfindung interessiert.
Sofern Ihr Anliegen noch besteht, mailen Sie gerne direkt an die zuständige Fachabteilung reklamation@wunschgutschein.com und wir werden Ihren Fall priorisiert für Sie prüfen.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Schnelle und unkomplizierte Hilfe - Super!
Herr Sebastian Schnell hat mein Anliegen äußerst schnell und unkompliziert gelöst! Die Abwicklung war sehr zufriedenstellend. Vielen Dank für den tollen Service.
24 augustus 2026
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Rasche und freundliche Problemlösung
Das Problem wurde sehr rasch und sehr freundlich gelöst. Dankeschön an Herrn Theo Wiese!
24 augustus 2026
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Ich habe online einen Gutschein gekauft…
Ich habe online einen Gutschein gekauft , der bereits eingelöst war . Kundenservice eine absolute Katastrophe, unfreundlich , keine Hilfsbereitschaft , trotz Anzeige bei der Polizei wurde ich mit Standartantworten abgespeist . Anscheinend ist das Unternehmen nicht in der Lage , die Gutscheine entsprechend abzusichern , der Kunde bleibt als Geschädigter zurück . Sicher nie wieder !
24 augustus 2026
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Antwoord van wunschgutschein.at
Lieber Kunde "Sabine Szkutta",
wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail.
Mailen Sie uns gerne den Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Nur schlechte Erfahrungen damit
Nur schlechte Erfahrungen damit. So umständlich einzulösen. Man braucht viel Zeit und es kostete mich einige Nerven. Ich hoffe ich bekomme nie wieder so einen Gutschein geschenkt bzw werde so einen nicht mehr annehmen. Da verzichte ich lieber
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van wunschgutschein.at
Lieber Kunde "Sabrina Angerer",
schade, dass Sie Herausforderungen mit der Verwendung des WUNSCHGUTSCHEINs haben und mit uns unzufrieden sind.
Sofern Ihr Anliegen noch besteht, mailen Sie gerne direkt an die zuständige Fachabteilung reklamation@wunschgutschein.com und wir werden Ihren Fall priorisiert für Sie prüfen.
Bitte beachten Sie, dass die detaillierte Bearbeitung der eingesandten Reklamation am nächstfolgenden Werktag erfolgt.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Sebastian Schnell hat mich äußerst…
Sebastian Schnell hat mich äußerst kompetent, freundlich und schnell beraten. Er war sehr hilfsbereit, hat mein Anliegen sofort verstanden und effizient gelöst. Vielen Dank für den hervorragenden Service! Ich bin sehr zufrieden und kann Sebastian Schnell absolut weiterempfehlen.
24 augustus 2026
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kurzfristig hatte ich ein Problem
kurzfristig hatte ich ein Problem, welches Herr Sebastian Schnell rasch und zufriedenstellend behoben hat. Danke für seine rasche Hilfe
23 juli 2026
Gutschein konnte nicht eingelöst werden...
Mein Problem wurde schnell und unkompliziert gelöst! Und schon genutzt 😃
Vielen Dank Herr Schnell!!
21 augustus 2026
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es hat alles bestens funktioniert
16 augustus 2026
Wir hatten Probleme weil wir nicht…
Wir hatten Probleme weil wir nicht innerhalb 24 Std den Gutschein eingelöst haben. Wir hatten leider keinerlei Erfahrung mit einem wunschgutschein. Nach einer Rückmeldung per Email wurde uns innerhalb kurzer Zeit geholfen und wir konnten den Gutschein sofort einlösen. Hat suoer geklappt. Danke dafür. Da der Gutschein von Amerika kam war es etwas kompliziert, aber es wurde ubs sofort geholfen. Einfach super. LG Sandra
31 juli 2026
Herr Theo Wiese hat mir in meiner…
Herr Theo Wiese hat mir in meiner Angelegenheit sehr schnell und kompetent weiterhelfen können. Vielen Dank für dieses großartige Service und die schnelle Abwicklung. Sehr lobenswert. LG Christine Madrian
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Meine Anliegen war schnell erledigt
17 augustus 2026
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Das die Codes sicher und schnell ankommen
Bin sehr unzufrieden,habe am 13.08 3 Gutscheine gekauft,bis heute keine Codes erhalten,auch keine Antwort von dem Service mitarbeitern,werde nie wieder in meinem Leben dort einen Gutschein kaufen,bestelle sie lieber wo anders da bekommt man gleich den Code per e-mail leider mit einer Gebühr aber immerhin besser als ewig lang warten zu müssen,hätte ich das von vorne rein gewusst,bin mir jetzt auch nicht sicher ob ich überhaupt die codes noch bekomme,oder ich einfach vergessen muss habe auch keine kleine Summe gekauft,ist echt voll ärgerlich.
13 augustus 2026
Antwoord van wunschgutschein.at
Lieber Kunde "Dolores Perger",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Leider konnte Ihre Bestellung aus technischen Gründen nicht bearbeitet werden. Daher wurde die Bestellung storniert und der bereits gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei der zuständigen Fachabteilung, erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Gute erfahrung mit Herr Sebastian Schnell
Der liebe Herr Sebastian Schnell hat mir sehr nett und authentisch bei meinem Gutscheincode geholfen! Ich bedanke mich aufrichtig bei deisem lieben Herren!
12 augustus 2026
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Herr Theo Wiese hat mein Anliegen sehr…
Herr Theo Wiese hat mein Anliegen sehr rasch und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt, LG Sabine Hagn
13 augustus 2026
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