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Esta empresa es una estafa. Vienen a arreglar una aire acondicionado dicen que es en condensador y lo van a pedir. Te cobran 60€ y ya no dan la cara más. No trabajar con ellos. Es un timo. Están bien posicionados en Google y le entran muchas llamadas y después estafan. Los voy a denunciar a la policía.

No recibimos el servicio por el que pagamos: 114,58€. El frigorífico dejó de enfriar, fueron dos técnicos, el uno toqueteo los botones de la temperatura y el otro escribió la factura (diagnóstico: placa electrónica pillada por alteraciones eléctricas, se hace reset), no más de quince minutos. Tres días después el frigorífico sigue tal cual lo encontraron ellos, sin enfriar. Llamo al mismo teléfono y me dicen que ellos no hicieron directamente la reparación que llame a la persona que vino.

Servicio técnico pésimo, los llamé para arreglar un frigo y me cobraron por una pieza que valía 24,80€ , 187,40€ demostrable con factura. Cuando fuimos. Reclamar nos dijeron que esa caja no era la correcta de la pieza( ocultando la verdad) luego en la colocación rompieron otras pieza y se callaron y no dijeron nada y cuando se probó el electrodoméstico hacía un ruido raro y llamamos para informar nos dijeron que lo desenchufásemos que cuando pudieran ya pasarían a verlo.

Y lo peor de todo recibí amenazas telefónicas y agresiones verbales aprovechando que yo era una mujer, como le dije en repetidas ocasiones ¿me hablas así por ser mujer? Y me dijo que me estaba grabando para denunciarme por decirles “estafadores “ palabra que nunca salió de mi boca.

Y cuando le dijimos que los íbamos a denunciar entonces empezaron las llamadas pidiendo disculpas y que habían errores en las facturas y modificar datos

Después de una semana vienen solo con el interés de cobre la visita, si llamas te faltan el respeto , hay un tal Miguel que te perdona la vida al teléfono, luego ni piden pieza, no te informan si llms te siguen maltratando, total que solo van a cobrar la visita de dar soluciones nada

Son una estafa. Ni se os ocurra. Cobran por adelantado y no prestan el servicio. Camino de la comisaria a denunciarlos.

Muy mala experiencia con este servicio técnico. Llamé por un problema con mi lavadora que no abría la puerta. Me cobraron 77 €, se llevaron la puerta diciendo que la pieza estaba rota y que volverían al día siguiente. No volvieron.

Tras varios intentos de contacto, el técnico daba largas o simplemente no aparecía. Me prometió venir en varias ocasiones (sábado, luego lunes), y nunca cumplió. Después directamente dejó de responder, y al parecer bloqueó mi número.

Llamé a la empresa, donde me encontré con personas maleducadas que se reían al teléfono o daban versiones contradictorias. Prometieron una solución en 24 h, pero pasadas esas 24 horas sigo sin la puerta de mi lavadora, sin respuesta del técnico, y sin solución por parte de la empresa.

Se han quedado con una parte de mi electrodoméstico y con mi dinero. Muy poco profesionales, falta total de seriedad y nulo servicio postventa. No recomiendo este servicio a nadie.

El técnico trabaja para otra empresa de Elche también tened cuidad!!!
Nombre del técnico Daniel Juárez actúa en Alicante principalmente

Alicante
Para lavadora

Una semana sin frigorífico y dos plantones sin dar la cara. La comunicación brilla por su ausencia y la falta de profesionalismo es total. Unos auténticos sinvergüenzas. No recomendaría esta empresa ni al peor enemigo.

Tenía una obstrucción en el drenaje de agua, lo limpia y me cobraron 118 €, a los cuatro días seguía igual. Me dicen que si vienen a limpiarlo otra vez me cobrarán lo mismo. Escribo desde Malaga capital

Aviso por experiencia. Si los llamáis estaréis en manos de sinvergüenzas, ineptos y caraduras.
No hay por dónde cogerlos, faltos de seriedad

Me puse en contacto con SERVTEC por un problema con una lavadora. Un problema simple, fallaban los amortiguadores telescopicos del tambor, por lo que se movía mucho en el centrifugado. Y lo se porque entiendo un poco de mantenimiento, y vi que los amortiguadores, perdian el aceite, pero estoy recien operado de la espalda y no podia sustituirlos yo. Asi que cuando llame, ya le dije al operador, el problema que tenia, y que le daba la referencia de la lavadora para que el tecnico, trajera los recambios. El me dijo que no hacia falta, que tenia muchos recambios, en la furgoneta. Me sorprendió su respuesta pero accedí, por mi situación. Cuando se presento el tecnico, de ONESAT ya le dije cual era el problema y si habia traido recambios, y sin mirar siquiera, ya dijo no!! Levanto la lavadora, y dijo el problema son los amortiguadores, estuvo poco mas de 10 minutos. Y me queria cobrar 72€ yo le dije, tanto porque? solo por confirmar lo que ya les adverti. Me comento, que eso se descontaria, del importe final, que serian aprox. unos 120€. Que me pasarian un presupuesto de la oficina, al dia siguiente.Asi que a regañadientes accedí. Al dia siguiente, como no me llamaron, a la tarde llame, y me atendio un operario, de forma muy grosera y evasiva, comentandome que no tuviera tanta prisa, que tenia que esperar. Una vez acabada la conversación, tuve un mal presentimiento, y fue cuando me decidi a mirar en Trustpilot. Algo que utilizo muchas veces, pero en este caso no hice, no se porque. Gran error!! A los pocos dias me llegó el presupuesto. Y os digo: 387€ con los 72€ que ya pagué descontados. Osea 459€ el precio de una lavadora nueva. Finalmente decidí comprar yo los recambios en FixPart. Me han costado los dos amortiguadores, con el envio 34€ y con la ayuda de mi mujer los he sustituido en poco mas de media hora, sin ser yo un técnico especializado. Para que se hagan a la idea de la magnitud de la estafa. Me han llamado hoy, para ver si aceptaba el presupuesto, y les he explicado lo que me habia costado solucionar el problema, y porque ellos me pretendian cobrar tanto, el operario, solo decia que era su protocolo de trabajo, pero de forma muy maleducada y bravucona. Y antes de que acabase de decirles que eran unos estafadores, me han colgado. No es un protocolo, es un modus operante de estafa. No quiero ni pensar de cuanta gente mayor, y con pocos recursos que se habran aprovechado, sin escrupulos. Una autentica vergüenza. Solo les deseo lo peor. Ahora lo siguiente es poner una reclamación a OCU. Si lo hacemos todos, quizas, consigamos que se investigue.

Estafadore venir viene en el mismo día y luego se queda 5 m minuto y dice que lista. como hay que perar unas horas para que enfríe esque de pues de un día esperando ya no ebria nada lo vuelvo a llamar y llevo diez esperando y nada vamo que me an timado esa es mi experiencia con esta empresa

Ni se les ocurra llamarlos, es una empresa fantasma, te cobran 80 euros por la visita de 5 minutos (valoración de la avería le llaman) y posteriormente y después de mucho insistir te dicen que no tiene reparación, en mi caso un lavavajillas. 80 euros a la basura

La experiencia nefasta, la atención tanto de los teleoperadores que te atienden cuando llamas como del " técnico" terribles, no se enteran ni los unos ni el otro, ahora bien para cobrar si saben, eso lo hacen a la perfección, sin factura ( de momento) y pagando en efectivo y con el problema aún por resolver....

Estafa ,me cobraron 100€ por una lavadora que no se podría reparar . Vino un tecnico que no tenía idea, miro y dando vueltas,hacer tiempo para cobrar solo . No ha cambiado nada , solo encender y apagar la lavadora. Que escoria de gente .

pedi una oferta estimativa, y me dijeron que me costaria 21 eur mas la pieza, y luego me han cobrado 50 eur de mano de obra por encima, pagando más de 100 eur por una pieza de un horno que han cambiado en 15 minutos

Son una auténtica estafa. Llamas y pasan tus datos a un grupo de WhatsApp de técnicos autónomos. Así me lo contó uno de ellos. Si tienes un problema tanto técnico como onesat se pasan la pelota y no resuelven nada. Sigo esperando respuesta por una reparación que pagué y que sigue el electrodoméstico roto

Siento no haber leído antes las opiniones. Tengo un Aire acondicionado que no funciona. Llamé y me extrañó que me dieran cita para el día siguiente. Lo cierto es que el día de la cita no vino nadie. Llamé reclamando y me dijo que me llamaría. Me llamó a las 10 y media de la noche. Quedamos para el día siguiente a las 9:30. No apareció hasta las 10:30, y lo único que hizo fue mirar el aparato, medir con un polímetro y decir que no tenía arreglo. 57 pavos por no hacer nada más que venir tarde, y sin muchas ganas. Al final, aire nuevo, pero me podía haber ahorrado 57 pavos, una tarde y una mañana. Y la factura, una imagen por whatsapp. Y el pago, por Bizum (aunque la persona que me atendió me aseguró que podría pagar con tarjeta).

Nada recomendable, nada de fiar, una empresa nada seria, mi presupuesto abonado al completo y el electrodoméstico funcionó el tiempo de pagar y que el técnico se marchara de casa. Llevo 2 meses intentando que lo arreglen y tras otro intento fallido el técnico ya no acude. Con la cantidad de comentario Negativos que estoy leyendo sobre esta empresa creo que se deberían tomar medidas de alguna forma.

No pongo 0 estrellas xq no deja.
Pésimos! Vino un técnico que no tenía ni idea, me cobraron 145€ x demasía del material (además de lo q les pagó el seguro) y después de 1mes me dice q la campana extractora es irreparable.
No me devuelven los 145€ pese a no haber cambiado ninguna pieza.
No me han dejado parte de trabajo .
Y lo mejor, llamo al servicio técnico oficial y me lo arregla en 15 minutos por 60€.

Rotura de frigo tras apagón el 25/4 en España. contacto con ONE SAT el 30/4, Envían a técnico el 2/5. El 5/5 envían factura de la pieza e IBAN donde pagar el 50% del coste de la pieza. Nadie informa de cuando llega y/o arreglan frigorífico, tras varias llamadas. El 15/ 5 contacto con ONE SAT y dice que me devuelven el dinero de la pieza sin mas, pregunto porque, sin explicación. Contacto con el técnico y me da unas explicaciones a base de mentiras. Veo que me devolvieron el dinero el 13/5, sin que nadie me avisara de nada.
Esto es un chiringuito con mercenarios por toda la geografía española= INOPERANCIA=ESTAFA