Personnellement, je n'ai jamais eu de problème avec ce marchand; j'avais commandé des produits il y a plusieurs années et les avais reçus sans problème. Là, j'ai commandé 2 flacons de magnésium bisgly... Toon meer
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À fuir ! Service client déplorable lors de soucis. Je n’avais pas cherché d’avis ailleurs que ceux sur le site, avant ma commande, et je le regrette, c’est en souhaitant dénoncer que je viens de trouv... Toon meer
Bonjour , Commande passée il y a 10j, problème avec Chronopost je n'ai pas reçu mon colis et je ne sais pas ou il est . Le service client m'envoie deux fois vers des points relais et mm dépôts car so... Toon meer
Mauvaise qualité de leurs "Baies de Goji Bio 1 kg" elles sont agglomérées en un bloc compacte et très sucré , .Celles des commandes précédentes n'avaient pas autant de sucre et ne collaient pas (plu... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
123GELULES - Spécialiste dans la vente de Compléments Alimentaires, Graines de Chia, Huile de Coco, Baies de Goji, Psyllium
Contactgegevens
965 chemin de bellegarde, 40140, Magescq, Frankrijk
- 0558911483
- contact@nature-et-plantes.com
- www.123gelules.com
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Délais de livraison aberrants
Service client peu compétent, impoli et délais de livraison aberrants. Ma commande est restée au stade « en cours de préparation » pendant 13 jours.
Entreprise qui n’a visiblement pas compris qu’on communique avec ses clients par mail et avec réactivité en cas de problème sur une commande. Et non pas par téléphone, avec un numéro non connu du client et sans rien spécifier de l’état de la commande sur le site ou du moins par mail. L’entreprise a prétexté des coordonnées mal renseignées alors que mon adresse, mon mail et mes numéros étaient spécifiés à tous les endroits du récapitulatif de la commande. Premier et dernier essai chez 123gelules.
experience vecue le 14 fevrier 2022
Il y a une minute
experience vecue le 14 fevrier 2022…
experience vecue le 14 fevrier 2022 j ecris en toute franchise je voit que je suis pas la seule a dire que cette fille actuellement est impolie deja leurs avis verifies qui viennent de chez eux je n y crois pas ils sont tous bon et ici presque tous mauvais . pour les produits rien de speciale a dire je commende bcp sur ce meme genre de site je commende que certains produits par contre le service client au tel est CATASTROPHIQUE il ce disent une entreprise familiale ouverte depuis 7ans vu le service ils auraient du mettre la clefs sous la porte j ai tjrs eu des personnes aux tel acceuil mitiges ca allais encore mais le 14 fevrier une fille relativement jeune elle m a tout de suite parler comme un chien des le debut ca sais ds l apm mon code promo marchais pas elle me reponds quesq vous voulez j y peut rien avec moi ca marche enfin completement laxiste et tres desagreable genre racaille de banlieue franchement je deconseille ce site y a bcp mieux ailleurs meme moins cher quand y a des promos je fais joue les comparateurs et ce sont pas les mieux lotis j etais une cliente fidele pourtante heureusement que j ai le super site onatera eux parlent correctement mais avec 123 gelules sais termine sauf escuses avec enorme geste commercial je referais un essai
1e commande
1e commande, le tout était disponible. Envoi rapide, suivi ok, à la réception le tout était bien emballé, rien à redire, c'était parfait. Articles de qualité. Merci.
commande
Pas satisfait de la façon dont on répond à une réclamation, désinvolte pour un client régulier
Excellent très professionnel
Excellent très professionnel, rapide et imbattable en prix
Livraison non conforme à la commande
Bonjour, très bien normalement, sauf que je n'ai pas reçu ma commande de nigelle, à la place, graines de chia !!!!!
Très bon site
Toujours rapide dans la livraison. Du choix en bio. Des tarifs abordables, notamment avec les promotions régulières.
De nombreuses commandes et jamais aucun souci :)
De très bons produits
De très bons produits, des informations claires et précises, les délais de livraison sont rapides, très bon site pour résumer
Moi je vais mettre 1 étoile car jai…
Moi je vais mettre 1 étoile car jai commandé 4 kilos de graine de nigelle et j'ai trouvé des vers blanc du coup j'ai tout mis à la poubelle. Désolé mais je ne commande plus chez vous.
Attention
Attention, le surdosage dans la posologie indiquée est avéré sur beaucoup de leurs produits. Ça peut être dangereux et rendre malade.
Sur 3 produits commandés, 2 problèmes majeurs sont apparus sur plusieurs personnes prennant le même produit.
( Pissenlit et Spiruline)
Bons produits, livraison rapide.
J'ai acheté, à plusieurs reprises, plusieurs produits sur le site "123gelules".
Ils sont, en général, assez efficaces, et l'envoi est très rapide.
L'offre est très riche et les prix plutôt intéressants.
A noter: pas de frais de transport au delà de 35€ de commande.
Parfait
J'ai passé commande chez eux de différents produits bios. Je trouve le site convivial et bien documenté. Les prix sont corrects et la livraison rapide. Et surtout, les produits que j'ai testé ont une réelle efficacité, ce qui est loin d'être toujours le cas. Bref, je suis pleinement satisfait et je recommande tout à fait.
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