Første kontakt med 1komma5 var med Christoffer. Vi ville købe solceller, inverter og batteri. Og vi havde en masse spørgsmål. Christoffer kunne svare på det hele og forklarede alt så vi forstod det. I... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg har nu haft en solcelle anlæg med batteri i ½ måneder, og der fungere super godt. HeartBeat styringen er virkelig effektiv, måske for effektiv. Jeg kan konstatererde el-priser HeartBeat styr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har fået et tilbud på Varmepumpe, batteri, vandtank og noget AI så det hele skal spille sammen og spare energi for samfundet og penge for mig. Jeg har fået en god forklaring om hvad det hele handl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg fik en god og kompetent introduktion til 1KOMMA5´ graders solcelleløsning med solceller, batteri og backup af dette, samt Heartbeat, af en yderst behagelig og kundevenlig energirådgiver Mads Nic... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Zonne-energie aannemer
- ook in
- Energieopwekkingsapparatuur en -oplossingen
- Groene energie leverancier
- Instituut voor milieu en duurzame energiebronnen
- Leverancier van apparatuur voor zonne-energie
- Zonne-energiebedrijf
Geschreven door het bedrijf
1KOMMA5° Danmark er det tidligere Viasol A/S. Siden 2011 har virksomheden været leverandør af solcelleløsninger, og er nu blevet Europas førende energi- og softwareproducent. 1KOMMA5° Danmark leverer, som totalentreprenør, solcellepaneler, intelligent energistyring med Heartbeat, invertere, batteribanker, ladestandere og varmepumper – altså alt, hvad man skal bruge for at gøre sin husstand grøn.
En god investering – for dig og for verden.
Geschreven door het bedrijf
- En investering i solceller er en investering i en grønnere verden.
- Derfor tænker vi kvalitet og menneskelighed ind i alt, hvad vi gør – fra produktionen til solcellerne er på dit tag.
Langsigtede løsninger. Kortsigtede mål.
Langsigtede løsninger. Kortsigtede mål.
Når du køber din grønne løsning hos os, kan du være sikker på, at dine produkter er af højeste kvalitet, men også, at de er fremtidssikrede. Herunder er bl.a. vores intelligente energistyringsenhed, Heartbeat, hvori vi har +150 udviklere, der løbende udvikler softwaren i produktet, så du via. opdateringer, hele tiden har det nyeste produkt.
Contactgegevens
Denemarken
- www.1komma5.dk
3,9
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Så fik vi lavet en aftale
Så fik vi lavet en aftale. Det er jeg rigtig glad for. Tror begge parter er tilfredse, det skal man helst være i en handel. Ser frem til at få alt isenkram installeret, således at vi kan begynde at mærke besparelsen. Alt materiale som Mads har sendt til os, har været let forståeligt og forklarende og det sammen med gode svar fra Mads på mine spørgsmål, har gjort det rimelig nemt for os til at tage en beslutning. Vi glæder os til at få automatik installeret og ser frem til en mindre el-regning, selv om vi har måttet lave en stor investering.
Tak for det Mads og din indsats. Hilsen jens otto i Saltum.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 1KOMMA5° Danmark
Hej Jens,
Mange tak for din flotte anmeldelse og de rosende ord om Mads. Det glæder os meget at høre, at du har været tilfreds med rådgivningen og den information, du har fået undervejs.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Meget venlig og kompetent rådgivning…
Meget venlig og kompetent rådgivning givet af Nicklas Nielsen, forstår at lytte til det man taler om, og lave det om til et tilbud som man kan forholde sig til,
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 1KOMMA5° Danmark
Kære Niki
Vi er glade for at høre, at vores rådgivning levede op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
God viden om de produkter de sælger og…
God viden om de produkter de sælger og rigtig kompetent medarbejder hos dem
Alt i alt en 5 stjernet oplevelse
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 1KOMMA5° Danmark
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse med 1KOMMA5°, og at du fremhæver vores produktkendskab og kompetente rådgivning.
God kundeservice og professionel rådgivning er meget vigtigt for os, og derfor sætter vi stor pris på din feedback.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Antwoord van 1KOMMA5° Danmark
Hej Jesper
Mange tak for din feedback.
Vi beklager ulejligheden med den aflyste aftale. Vi forstår, at det er frustrerende at skulle ombooke. Hvis du sender en mail til kontakt@1komma5.dk, kan vi tage et kig på muligheden for en ny samtale.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Indtil videre er alt i orden
Indtil videre er alt i orden. Kommunikationen har været rigtig god, og de har været hjælpsomme i alle henseender.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 1KOMMA5° Danmark
Hej Laszlo
Mange tak for din positive feedback
Vi er glade for at høre at al kommunikation har været tilfredsstillende, og at vi har været hjælpsomme når det gjaldt.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
God betjening fint arbejde
28 juli 2026
Antwoord van 1KOMMA5° Danmark
Kære Kurt
Vi er glade for at høre, at I har haft en god oplevelse med vores service og arbejde. Tak for jeres positive feedback!
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Bondefanger firma
Bondefanger firma. Alt blev langt fra som aftalt, og efterfølgende var der en installation der tog 1,5 år at blive indkørt, for aldrig at kunne levere det der var indgået aftale om at det skulle kunne. Fik en løsning der hos andre koster 40-50% mindre.
29 juli 2026
Antwoord van 1KOMMA5° Danmark
Hej Martin
Vi beklager dybt, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne, og at installationen voldte så store problemer over så lang tid. Vi tager din feedback meget alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores service og løsninger i fremtiden.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Utrolig lang reaktionstid
Utrolig lang reaktionstid på henvendelser. Er rimelig utilfreds med ikke at få oplyst tlf. nr. på seniormedatbejdere i firmaet.
Mangler gennemgang af systemet , bl. a informationer om tilbagekøbs muligheder!
28 juli 2026
Antwoord van 1KOMMA5° Danmark
Kære Ib
Tak for din feedback
Vi beklager den lange svartid og manglen på information. Vi tager din feedback alvorligt og vil forbedre vores kommunikation og systemgennemgang.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Anlægget kører og virker super
Anlægget kører og virker super. Det er et flot design og panelerne på taget ser godt ud.
Kommunikationen i anlægsfasen kunne have været bedre. Efter opsætningen var hjælpen dog hurtig og effektiv.
28 juli 2026
Antwoord van 1KOMMA5° Danmark
Kære Casper
Tak for den positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at anlægget kører super, og at designet falder i god jord. Vi beklager, at kommunikationen under installationen ikke levede helt op til forventningerne, og vi tager din feedback til efterretning for at forbedre os. Det glæder os dog, at hjælpen efter opsætningen var hurtig og effektiv.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Antwoord van 1KOMMA5° Danmark
Hej Andrzej
Vi sætter pris på jeres feedback og er glade for at høre, at I ser elinstallation som en praktisk løsning. Tak for jeres anmeldelse.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Ufattelig dårlig service fra flere medarbejdere…
Ufattelig dårlig service fra flere medarbejdere som hver især lovede at få udført fejl og mangler. Det var først efter jeg mødte op på firmaets adresse og bad om at tale med øverste ansvarlige at der skete noget.
Herefter blev vi enige om en kompensation for svige og smerte. Siden da har anlæget virket fejlfrit.
28 juli 2026
Antwoord van 1KOMMA5° Danmark
Kære Peter
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager dybt den dårlige service, I oplevede, og den besvær det medførte. Vi er glade for, at vi fik løst problemerne, og at anlægget virker fejlfrit. Vi tager jeres feedback meget alvorligt for at forbedre vores processer.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du skulle have ydereligere spørgsmål/bemærkninger - vi står altid klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Fantastiske produkter og supporten ok
Fantastiske produkter og supporten ok - men installationen var mildest talt kaotisk - der mangler en projektleder med overblik
10 april 2026
Antwoord van 1KOMMA5° Danmark
Hej Lars
Vi er glade for, at I er tilfredse med vores produkter og support. Vi beklager den kaotiske installation og tager jeres feedback til efterretning for at forbedre vores processer.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Rundum zufrieden
Beratung vor dem Vertragsschluss war kompetent und bedarfsgerecht. Installation war gut organisiert, Termine zuverlässig, Mitarbeiter freundlich. Kürzliche Nachfrage zu einem Thema mit der Wallbox und der Funktion der "Insellösung" wurde zügig und hilfreich beantwortet.
23 juli 2026
Antwoord van 1KOMMA5° Danmark
Halle Dr. Friedrich Wolfgang Mathern.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung mit 1KOMMA5° reibungslos und unkompliziert verlaufen ist und dass Sie die Informationen erhalten haben, die Sie benötigt haben.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen
1KOMMA5° Dänemark
Selvstændige og omstillingsparate håndværkere!
På trods af mangelfuld kommunikation fra projektleder til de lokale håndværkere der blev hyret, er jeg fuldt ud tilfreds med resultatet, selvom håndværkerne (solcelle montører og elektrikere) dukkede op uden information om opgavens omfang, tog de det i strakt arm og leverede et fejlfrit produkt.
Derudover fungerer Heartbeat systemet upåklageligt, det handler automatisk strøm ifht aktuelle strømpriser og har nedbragt vores elregning yderligere ifht hvad vi kunne forvente alene fra solpanelerne.
23 juli 2026
Antwoord van 1KOMMA5° Danmark
Hej Christian
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med det færdige resultat, Heartbeats Energy Trader-funktion og håndværkernes omstillingsparathed.
I forhold til den manglende kommunikation fra vores side beklager vi og tager din feedback om forløbet med os, så vi kan forbedre kundeoplevelsen fremadrettet.
Tak, fordi du tog dig tid ud af din dag til at skrive denne anmeldelse.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
God kommunikation efter køb indtil…
God kommunikation efter køb indtil installation afsluttet.
Herefter lidt besværligt at finde ud af kommunikationsvejene
22 juli 2026
Antwoord van 1KOMMA5° Danmark
Hej Børge
Vi sætter pris på din feedback og beklager, at kommunikationen efter installationen har været udfordrende. Vi vil se på, hvordan vi kan forbedre vores kommunikationsveje.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
for lidt kontakt til mig som kunde…
for lidt kontakt til mig som kunde efter opsætning af charger, eller faktisk ingen kontakt.
opsætning af montører, nu virker det farvel.
22 juli 2026
Antwoord van 1KOMMA5° Danmark
Hej Steen
Vi beklager, at du oplevede manglende opfølgning efter installationen. Vi forstår, at god kommunikation er vigtig, og vi vil gennemgå vores procedurer for at sikre bedre kundekontakt fremover. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Antwoord van 1KOMMA5° Danmark
Hej Ole
Vi er glade for at høre, at vores hurtige og relevante respons på jeres henvendelser har været tilfredsstillende. Tak for jeres positive feedback!
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
5 stjerner – Fremragende og professionel rådgivning!
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med rådgivningen fra 1KOMMA5°.
Gennem hele forløbet har de været utroligt professionelle, grundige og imødekommende. Man mærker tydeligt, at de ved, hvad de taler om, og de tog sig god tid til at sætte sig ind i mine behov og besvare alle mine spørgsmål.
Enden på det hele blev dog, at jeg valgte at gå med en anden leverandør af rent personlige/økonomiske årsager, men selve rådgivningen og servicen hos 1KOMMA5° har været helt i top og kan kun få min varmeste anbefaling. 5 stjerner herfra!
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 1KOMMA5° Danmark
Hej Frank
Mange tak for jeres flotte anmeldelse og de 5 stjerner!
Vi er meget glade for at høre, at I oplevede vores rådgivning som professionel, grundig og imødekommende. Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig godt informeret og får svar på alle deres spørgsmål. Vi forstår fuldt ud, at personlige og økonomiske årsager kan spille en rolle i valget af leverandør, og vi respekterer jeres beslutning.
Jeres ros betyder meget for os, og vi sætter stor pris på jeres anbefaling.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
God service i forbindelse med tilbudsindhentning
Vi søgte tilbud på solcelle anlæg fra 1komma5 og Nicklas fra 1komma5 var i sine e-mails og opfølgninger super hjælpsom. Vi var meget glade for vores samtaler med ham og for de oplysninger han gav os i forløbet. Tilbuddet var godt og lå fornuftigt i forhold til alle konkurrenterne.
Vi var glade for det arbejde Nicklas lagde i at give os et informeret tilbud.
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 1KOMMA5° Danmark
Hej Merete
Mange tak for jeres positive anmeldelse og de venlige ord. Vi er glade for at høre, at vores tilbud og rådgivning levede op til jeres forventninger, og at I oplevede en god service. Vi sætter stor pris på jeres feedback og er glade for, at vi kunne bidrage til en informativ proces.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Langt og utilfredsstillende forløb – men sagen endte med en løsning
Jeg valgte 1KOMMA5° til en samlet energiløsning med varmepumpe, solceller, batteri, ladestander, Heartbeat/HomeHub og styring af anlægget.
Selve produkterne virker grundlæggende fornuftige, men det samlede forløb har desværre været meget utilfredsstillende. Jeg har oplevet mangelfuld projektstyring, utilstrækkelig koordinering mellem 1KOMMA5° og underleverandører, manglende opfølgning, forsinkelser, udeblivelser og forhold, som jeg som kunde selv har måttet følge op på gentagne gange.
Det har ikke fremstået som ét samlet og professionelt styret projekt, men mere som flere adskilte dele, hvor ansvaret og fremdriften ikke altid har været tydeligt placeret. Det har betydet et langt forløb, unødvendig frustration og et stort tidsforbrug fra min side.
Efter en længere dialog har 1KOMMA5° dog anerkendt, at forløbet ikke har levet op til deres egne forventninger, og vi har indgået en samlet løsning med økonomisk kompensation, udvidelse af batterikapaciteten og håndtering af resterende forhold. Det trækker i positiv retning, men det ændrer ikke på, at vejen dertil har været alt for tung.
Min vurdering er derfor, at 1KOMMA5° har interessante produkter og et stærkt koncept på papiret, men at projektstyring, koordinering, kundekommunikation og opfølgning i mit tilfælde har været klart utilstrækkelig.
3 juli 2026
Antwoord van 1KOMMA5° Danmark
Hej Peter
Vi takker for din ærlige og detaljerede feedback. Vi beklager dybt, at din oplevelse med den samlede energiløsning ikke levede op til dine forventninger, og vi anerkender fuldt ud de udfordringer, du har oplevet med projektstyring, koordinering og kommunikation. Det er tydeligt, at processen har været frustrerende og tidskrævende for dig, og det beklager vi.
Vi er glade for, at vi har kunnet finde en løsning med økonomisk kompensation og udvidelse af batterikapaciteten.
Din feedback er afgørende for os, da den hjælper os med at identificere områder, hvor vi kan forbedre vores processer og sikre en bedre kundeoplevelse fremover.
Vi vil bruge dine kommentarer konstruktivt i vores fortsatte arbejde med at optimere vores kundetilfredshed.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.