Time line: Order placed 17th August 2017. Money taken 17th August 2017. Date today 29th August 2017. 2 emails & 4 non-answered phone calls later with nothing delivered, no answers to email....nothing,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Time line: Order placed 17th August 2017. Money taken 17th August 2017. Date today 29th August 2017. 2 emails & 4 non-answered phone calls later with nothing delivered, no answers to email....nothing,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
This is the most terrible online shopping experience. I ordered 2 Nordisk tents with floor on 25 Mar and completed the international shipment fee based on your request via paypal on 11 Apr. They only... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
日本から、テント等5点を注文しましたが、1年近く未だに商品が発送されません。 早く商品を送って下さい。 もしくは、お金を返して下さい! とても困ってます。 We ordered 5 tents etc from Japan, but the goods are still not shipped nearly a year. Please send me goods as soo... Toon meer
I've placed three orders with Above & Beyond now. Two went as expected but the third order was eventually cancelled by the Company after I'd waited 5 weeks and chased them with several emails. So, my... Toon meer
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Unit 59c South Nelson Industrial Estate, NE23 1WF, Cramlington
Sent off for a 3D map, the wrong one came however the company were so quick to correct the mistake, the new one came the following day. brilliant service.
I always use Above and Beyond for maps and their service is excellent
I could not believe how fast this item was despatched. Just superb.
Good product very good price and a quick delivery time
Shipped promptly and arrived just fine, will have confidence to use you again.
Just want to say a massive thank you (To Tracey) for ALL the help, support and advice that was given whilst enquiring about a Montane Down Jacket. Truly helpful and outstanding customer service. Thank you
Free postage over £50 and free for OS maps, postage was added, but never charged?
Have dealt with Above and Beyond a number of times to buy maps. Great range, service and prices. Highly recommended.
clear comms, efficient service throughout
I had a problem (I paid the product twice) and they solved it immediatly.
Next day delivery.
Loved it!!!
A good online product search, easy checkout and the item arrived very swiftly. No problems.
I had a great experience with above and beyond they had a discount code going that was simple and easy to use my equipment arrived fast and on time thank you for the great service guys
04/02 Rucksack ordered
10/02 Contacted A&B and advised that going away on the 17/02 and need a rucksack by then, received a promise of the delivery by 15/02
17/02 Went away
17/02 Requested a full refund
17/02 Rucksack posted
20/02 Received a rucksack
Contact from A&B only to confirm order and after chasing the order.
As in title above.
Quick and efficient service. The colour key rack is of geed quality.
I wanted to buy a couple of OS Explorer maps and I admit that I bought from Above and Beyond simply because of their low price. However, after emails to keep me informed about my order and the actual maps arriving quickly i will be ordering from them again on the strength of their customer service as well.
I ordered an item which was too big, returned and refund issued thank-you for making it all so easy
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.