Bjr je reviens apres 2 années d'absence j'imagine que cela va bien se passer car pandant 12 ans sur notre ancienne activité nous avons eu une bonne expérieence client , il n ' y a pas de raison pour q... Toon meer
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Très bien dans l'ensemble si ce n'est que nous aurions aimé un geste commercial suite au confinement car nos clients opticens ont été fermés du 17 Mars au 12 Mai donc pas d appel....encore aujourd'hui... Toon meer
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Absys s'adapte à nos outils et process grâce à des échanges constructifs. Nous travaillons ensemble en boucle d'amélioration continue et c'est appréciable. Absys a également été d'une grande aide p... Toon meer
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Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de ce service. J’ai essayé plusieurs services similaires et celui-ci est de loin le plus agréable ! Un grand merci à toute l’équipe, et tout particuli... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Spécialiste de l'accueil téléphonique personnalisé depuis 1994, nous répondons à tous vos clients comme s'il s'agissait des nôtres. Répondre au téléphone, aux mails, aux chats, aux courriers est notre métier. Mais notre mission est d’apporter la bonne réponse au bon moment : à vos prospects, clients, fournisseurs, candidats, employés, le jour, la nuit, en semaine ou le week-end.
Contactgegevens
55 rue Gambetta, 69240, Thizy-les-Bourgs, Frankrijk
- 04 74 64 56 10
- info@absys.fr
- www.absys.fr
4,5
Uitstekend
167 reviews
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Switchy Pro est efficace
22 april 2022
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour et merci pour votre commentaire !
Nous sommes toujours aussi heureux de lire que vous appréciez nos services :)
L'équipe Switchy.pro
Les retours des appels sont écrits…
Les retours des appels sont écrits n'importe comment. D'un jour à l'autre, la même personne ayant appelé peut être Mme ou Mr (sic) et s'appeler presque différemment. Pas très pro. Facturation dès lors qu'ils décrochent, même s'il y a personne au bout du fil. Donc impossible de vérifier s'il s'agit de vrais appels, et si il est juste qu'ils vous soient facturés comme Switchy le fait.
13 april 2022
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour,
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi notre service soin et satisfaction clients va prendre contact avec vous.
Très bonne fin d'après-midi, l'équipe Switchy.pro
Simplicité de souscription et de…
Simplicité de souscription et de gestion quotidienne. Qualité de l'accueil téléphonique. Bon rapport qualité / prix.
12 april 2022
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour Oliver et merci pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes :-).
L'équipe Switchy.pro
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour Philippe et merci à vous :-).
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes 2021.
L'équipe Switchy.pro
Tout ok
Je n'ai jamais testé mais mes clients sont plutot positifs, il est dommage que les appels inutiles à des fins publicitaires soient facturés.
18 november 2021
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vos clients apprécient notre prestation !
Nous pouvons comprendre que, de votre point de vue, certains appels vous apparaissent inutiles. Cependant, ils ont été accueillis par nos agents et ont fait l'objet de la prise d'un message.
Très bonne journée et bonnes fêtes,
L'équipe Switchy.pro
Nous avons un Boon contact
Nous avons un Boon contact, et une rapidité de réponse qui nous fait
les apprecieer et les conserver .... puis les recommander.
Christophe Marais
24 oktober 2021
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour Christophe
Un grand merci pour votre recommandation d'Absys et vos compliments :)
L'équipe Absys
Service très professionnel
Switchy.pro est une solution autant professionnelle qu'humaine avec un accueil chaleureux et personnalisé. Elle me permet de rester concentrée lorsque j'ai besoin de ne pas être dérangée, tout en ne ratant aucun appel important. Je priorise ensuite les rappels selon l'urgence ou l'importance des messages.
15 oktober 2021
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour Carole et merci pour cet avis complet !
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et de pouvoir vous aider à gérer au mieux votre emploi du temps.
Bonne journée et bon Week-end !
L'équipe Switchy.pro
parfait !
Quel bonheur ! on peut traiter les appels sereinement, plus de sonnerie pendant les RDV ou de clients déçus par une messagerie saturée !
Je recommande vivement !!
12 oktober 2021
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour Isabelle et merci pour votre commentaire !
Toute l'équipe est ravie de pouvoir contribuer à votre bonheur et votre sérénité :-).
Bonne journée
Aurélie
L'Équipe Switchy.pro
Très bien.
Ultra facile à utiliser. Qualitatif. Zéro problème en plus de 2 ans. Très bon qualité prix. Tarif clair sans surprise.
6 oktober 2021
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre engagement et votre fidélité !
Nous sommes très heureux de voir que nous répondons parfaitement à vos attentes depuis 2 ans. Vos retours nous font grandir :-).
Très bonne journée, l'équipe Switchy.pro
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour Arnaud,
Merci pour votre commentaire et ravis d'avoir lu votre retour d'expérience au sujet de la facilité d'utilisation :) Nos collaborateurs ont adoré votre commentaire.
Très bonne journée, l'équipe Switchy.pro
Un vrai plus sur l accueil téléphonique
Aucun souci, aucun engagement et les messages sont pris et transmis sans problème particulier. L'offre est simple à comprendre et la mise en place très rapide.
2 augustus 2021
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour et merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de vous aider à accueillir vos appels :)
L'équipe Switchy.pro
Bon service car sans engagement et…
Bon service car sans engagement et basé en France. Quelques regrets quand même, le fait de ne pas pouvoir plus pousser la personnalisation du service sans passer à l'offre ABSYS premium et effectivement quelques erreurs dans la prise de messages (sur le nom des clients ou entreprises)
26 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour et merci pour votre commentaire !
N'hésitez pas à nous remonter les appels concernés à bonjour@switchy.pro
Nos collaborateurs sont sensibles aux retours clients. Merci d'utiliser Switchy.pro :)
L'équipe Switchy.pro
Problème de communication (phonétique…
Problème de communication (phonétique aléatoire) aucun geste commercial en conséquence et code promo fidélisation inexistante
20 juli 2021
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour !
Notre équipe a pris en charge votre demande afin de la résoudre.
Nous sommes attentifs à toutes les remontées de nos clients permettant d'améliorer le service Switchy.
L'équipe Switchy.pro vous souhaite une agréable journée.
J'utilise Switchy depuis plusieurs…
J'utilise Switchy depuis plusieurs années et je suis très satisfait des services proposés.
7 juli 2021
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour et merci d'utiliser Switchy.pro !
Nous sommes heureux de lire vos compliments :)
L'équipe Switchy.pro
Ravie
Souscription récente et pour le moment je suis entièrement satisfaite de SWITCHY.PRO.
Un service qui répond totalement à mes attentes, j'en suis ravie !
7 juli 2021
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour,
Merci pour votre recommandation de la solution Switchy. Bonne expérience parmi nous :)
L'équipe Switchy.pro
Service qui est devenu pour notre…
Service qui est devenu pour notre établissement scolaire indispensable.
Je recommande vivement.
25 juni 2021
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour,
Merci pour tous ces compliments et votre partage d'expérience !! Nos collaborateurs en sont ravis :-).
L'équipe Switchy.pro
Service très compétent
Service excellent. Les secrétaires sont charmantes et très professionnelles. Les messages sont bien relevés et bien retranscris. Parfait.
22 juni 2021
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour Sandrine,
Merci pour tous ces compliments et votre partage d'expérience !! Nos collaborateurs en sont ravis :-).
L'équipe Switchy.pro
La relation client est excellente et le…
La relation client est excellente et le service sur mesure. Merci
18 mei 2021
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour et merci pour ces compliments !
L'équipe Switchy.pro
Service bien pensé et très pratique
Service bien pensé et très pratique, accueil téléphonique client très bien, bonne présentation et bonne élocution (nous l'avons testé), messages transmis par mails complets et nous permettant de rappeler nos clients.
11 april 2021
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour et merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services :)
L'équipe Switchy.pro
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour Blaise et merci pour votre commentaire !
Nous vous souhaitons une bonne expérience avec Switchy :)
L'équipe Switchy.pro
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