Bjr je reviens apres 2 années d'absence j'imagine que cela va bien se passer car pandant 12 ans sur notre ancienne activité nous avons eu une bonne expérieence client , il n ' y a pas de raison pour q... Toon meer
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Très bien dans l'ensemble si ce n'est que nous aurions aimé un geste commercial suite au confinement car nos clients opticens ont été fermés du 17 Mars au 12 Mai donc pas d appel....encore aujourd'hui... Toon meer
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Absys s'adapte à nos outils et process grâce à des échanges constructifs. Nous travaillons ensemble en boucle d'amélioration continue et c'est appréciable. Absys a également été d'une grande aide p... Toon meer
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Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de ce service. J’ai essayé plusieurs services similaires et celui-ci est de loin le plus agréable ! Un grand merci à toute l’équipe, et tout particuli... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Spécialiste de l'accueil téléphonique personnalisé depuis 1994, nous répondons à tous vos clients comme s'il s'agissait des nôtres. Répondre au téléphone, aux mails, aux chats, aux courriers est notre métier. Mais notre mission est d’apporter la bonne réponse au bon moment : à vos prospects, clients, fournisseurs, candidats, employés, le jour, la nuit, en semaine ou le week-end.
Contactgegevens
55 rue Gambetta, 69240, Thizy-les-Bourgs, Frankrijk
- 04 74 64 56 10
- info@absys.fr
- www.absys.fr
4,5
Uitstekend
167 reviews
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vraiment très satisfait du service
1 oktober 2020
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour et merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de commencer cette collaboration avec vous :)
L'équipe Switchy.pro
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour et merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services :)
L'équipe Switchy.pro
Il faudrait dire aux personnes qui…
Il faudrait dire aux personnes qui appellent pour des services publicitaires qu’elles ont affaire à un centre d’appel et qu’il est inutile de rappeler plusieurs fois
25 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour et merci de nous remonter ces informations,
Notre service client vient de prendre contact avec vous par e-mail.
Pour des raisons de confidentialité, nos collaborateurs ne mentionnent jamais le nom d'Absys au téléphone avec vos clients. Il s'agit du processus normal appliqué à l'ensemble de nos clients.
Nous regrettons que cette instruction remette en cause la qualité perçue de la prestation.
Votre demande est tout à fait réalisable. Il suffit d'en faire la demande à service.clients@absys.fr ou de vous rapprocher de votre contact habituel chez Absys. Nous ferons le nécessaire pour adapter votre offre à vos besoins.
L'équipe Absys
Je conseille vivement
Je conseille vivement, très professionnel
25 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation d'Absys et vos compliments :)
L'équipe Absys
Le service proposé satisfait les…
Le service proposé satisfait les attentes de la société.
25 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour,
Merci pour vos compliments ! Nous sommes heureux de répondre à vos attentes :)
L'équipe Absys
Satisfait
Bonne prestation pas compliquée et réactive, contacts sympathiques.
22 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour,
Le contact humain et la qualité de service sont au cœur de nos préoccupations, chaque jour.
Merci de nous apporter toute votre confiance !
L'équipe Absys
Equipe professionnelle
Nous collaborons depuis un certain nombre d'années. L'équipe ABSYS est très professionnelle. La prise de message est claire.
22 augustus 2020
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Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour,
Tous les collaborateurs sont heureux de lire vos compliments, merci !
L'équipe Absys
Merci pour votre aide et votre…
Merci pour votre aide et votre engagement à nos côtés !
21 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien !
L'équipe Absys
Tout simplement un service parfait
20 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire cela de votre part :)
L'équipe Absys
Très satisfait!
Très satisfait!
Service de qualité, sérieux et compétent
20 augustus 2020
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Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour,
Merci pour votre commentaire très positif qui motive nos équipes à poursuivre sur cette lancée !
L'équipe Absys
Intelligence dans la réception…
Intelligence dans la réception d'appels, pas de faute... Honnêteté dans le comptage des appels reçus.
20 augustus 2020
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Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour,
Merci pour votre commentaire que notre équipe est ravie de lire !
L'équipe Absys
Société dynamique et services proposés…
Société dynamique et services proposés haut de gamme ...BRAVO à toute l'équipe ...
20 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour Maître,
Un grand merci pour votre commentaire et votre fidélité !
L'équipe Absys
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour et merci pour votre commentaire !
Nous vous souhaitons une bonne expérience avec Switchy :)
L'équipe Switchy.pro
Nous sommes clients depuis 2004 et nous…
Nous sommes clients depuis 2004 et nous sommes très satisfait du service d'Absys. Nous les recommandons régulièrement
13 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour,
Merci pour votre fidélité, votre avis 5 étoiles et les recommandations !
L'équipe Absys
tout à fonctionné selon nos attentes
tout à fonctionné sek´ln nos
9 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour et Merci pour votre commentaire 5 étoiles !
Nous sommes vraiment ravis de répondre à vos attentes :)
L'équipe Absys
Service très efficace
Service très efficace, très pratique et qui permet une gestion flexible des appels par une équipe sympathique. Bravo !
9 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour Antoine !
Tous nos collaborateurs vous remercient pour votre commentaire, votre confiance et les 5 étoiles :)
L'équipe Absys
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour et merci pour votre commentaire !
Nous apprécions beaucoup votre avis positif sur nos services :)
L'équipe Switchy.pro
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour Maître et merci pour votre avis Satisfait !
Notre équipe est heureuse de vous accompagner pour la gestion des appels de votre cabinet.
L'équipe Absys
qualité d'accueil aléatoire.
8 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour et merci de nous remonter ces informations,
Soyez sûr que nous attachons une importance capitale à la qualité des services proposés.
Notre équipe Qualité est déjà en train d'investiguer sur votre dossier pour comprendre ce qui a pu être fait d'anormal. En complément, nous allons revoir les collaborateurs concernés en formation.
Si des appels en particulier sont concernés, pouvez-vous nous le faire savoir à service.clients@absys.fr ?
Notre service Qualité prendra contact avec vous rapidement par téléphone pour corriger le dysfonctionnement que vous remontez.
L'équipe Absys
Antwoord van Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour et Merci pour votre commentaire !
... ou peut-être devrions-nous dire "Thank you" ou "Danke schön" pour les 5 étoiles :)
Bonne journée,
L'équipe Absys
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