Aciglobal Reviews 

E' assurdo che case automobilistiche come Seat e il gruppo Volkswagen si affidino a loro.
Un disservizio che va oltre lo squallido, sono un'associazione dedita a truffare il consumatore, la cosa ancora più grave è che da mesi scrivo e metto al corrente Seat la cui se ne frega peggio di loro.

Wir wollten einen Wohnwagen auf Sardinen von Olbia nach Bosa abschleppen lassen …Angebot: 1629€… alle anderen waren bei 600-700€… das ist ein Wucherpreis! Vergleichen lohnt sich

Devo esprimere la mia totale insoddisfazione per i servizi proposti.
Superficilità e totale mancanza di competenza del personale di ACIGLOBAL.
Abbandonato per 5 ore sul ciglio della strada in posizione non protetta e se non richiamavo dopo un'ora al centralino la mia pratica era già stata eliminata. Che meraviglia !!!
Pessimo atteggiamento, teso solo al lucro, anche da parte dell' officina del carro attrezzi e del dipendente nome non verificabile visto tutte le menzogne raccontate ( GMC di Campogalliano -MO-) .
Pratica n. 23641198 ora richiesta soccorso 13,45 del 25 Ottobre 2023.
Carro attrezzi arrivato ore 17.50.

Impossibile contattarli per via telefonica a meno che non si è soci, 0 risposte alle e-mail.
Mettono una voce registrata come se volessero dare supporto anche a chi non è socio ma la voce registrata del canale non socio come per magia dice che dal numero da cui si chiama non si può ottenere nessun supporto e in aggiunta dicono di chiamare un ulteriore numero, lo chiami e ti chiudono perchè è solo per soci. Chiami al centralino e risponde una signora che ti ride nell'orecchio non fornendo nessun tipo di supporto e facendosi una bella risata di sopra anche. PESSIMI...

Il giorno 9/9 alle ore 14.20 chiamiamo il soccorso stradale Aci Global per la nostra Hyundai i20, ferma in autogrill dalle parti di La Spezia sulla A12 in direzione Genova a ca. 280 km da casa, ancora in garanzia e con assistenza stradale garantita per aver effettuato sempre i tagliandi presso le officine autorizzate, mi viene indicata un'attesa di 1 ora ma, nonostante due solleciti, il carro attrezzi arriva in realtà alle 17.20 (3 ore di attesa).
L’addetto dell’Aci, molto gentile e competente, verifica che la frizione è guasta, carica l’auto e ci porta a Sestri Levante dove l’auto viene depositata in attesa che venga destinata all’officina Hyundai di zona.
Dobbiamo prendere un treno per Genova, una coincidenza per Torino e, visto che l’arrivo a Torino Lingotto è stato alle 22.30 e i mezzi pubblici per tornare al nostro domicilio non erano più attivi, un taxi per un totale di 160€ ca. di spesa con arrivo a casa alle 23.45.
Oggi 15/09 alle ore 12.00 l’auto risulta ancora depositata presso l’Aci di Sestri Levante e l’assistenza Aci Global non vuole fornire un’auto sostitutiva in quanto l’auto non ha ancora avuto una diagnosi del guasto da parte di Hyundai, non vuole fornirci il recapito a cui inviare le ricevute delle spese sostenute per il ritorno a domicilio, insomma tergiversa e in tanto il tempo passa.
Il morale della favola è che a 1 settimana dal recupero l'auto non ha ancora visto un meccanico, noi siamo senza auto con tutti i disguidi del caso e con l'auto a più di 200 km di distanza