Afzuigkapfilterexpert Reviews 

154
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 58 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vinden de website erg overzichtelijk en geven aan dat het zoeken naar specifieke filters en het plaatsen van bestellingen erg vlot verlopen. Daarnaast zijn veel gebruikers erg te spreken over de snelle bezorging aan huis en de betaalbare prijzen van de aangeboden artikelen. Sommige recensenten waren niet blij met de klantenservice wanneer er onverhoopt problemen ontstonden. Sommige mensen meldden dat ze geregeld verkeerde of beschadigde producten ontvingen en vervolgens geen adequate hulp of passende oplossingen kregen bij het retourneren van hun bestelling. Daarnaast werd er geklaagd over trage communicatie en een gebrek aan duidelijke antwoorden van de klantenservice.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen de goede kwaliteit en scherpe prijzen... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met bestelling op, waarbij velen de vlotte en gemakkelijke... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van bezorgdienst, waarbij sommige consumenten zeer tevreden... Toon meer

Website

Klanten delen dubbelzinnige meningen over website, aangezien sommige consumenten opmerken dat het... Toon meer

Customer service

Klanten hadden negatieve ervaringen met de klantenservice en ervaren de communicatie vaak als onvriendelijk,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De prijzen zijn vriendelijk. De telefoon wordt ook lekker snel beantwoord zonder menu-structuren maar door een echt mens. Het assortiment is wat beperkt, ik mis de Wessel-Werk handborstels. De we... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De communicatie kan wat beter. Artikelteksten van stofzuigermondstukken kloppen niet altijd met wat je werkelijk geleverd krijgt: adapters ontbreken in de uitlevering. Garantiekwesties worden netjes... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Waarschijnlijk Drop shipping. Op website staat voor 17.00 uur besteld dan dezelfde dag verstuurd, Ze versturen niets maar maken wel een track & Trace code aan zodat het lijkt alsof het pakket verzonde... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een jaar geleden heb ik voor het eerst 2 koolstof cassettes voor mijn afzuigkap besteld. De geadviseerde levensduur is 6 maanden per filter. Dit zijn typisch van die dingen die je normaal gesproken ve... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Luchtfilter leverancier

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Afzuigkapfilterexpert.nl Met álle merken Afzuigkapfilters. Siemens, Electrolux, Atag, AEG, Bosch en Etna. Binnen 24 uur geleverd. Koolstoffilters, vetfilters, longlife filters, recirculatie filters


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

154 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(154)

55 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Handige website

Handige website, waarbij je snel kunt zien of een onderdeel ook gelijk op jouw apparaat past. En ben je op zoek naar een huismerk ik in plaats van een origineel onderdeel van de fabrikant, ook vaak geen probleem. Top werk.

21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet meer

Besteld, was niet goed ok verkeerde maat doorgegeven, bellen dus. Vergeet het maar onbereikbaar. Eindelijk na veel
Mailcontact 8 Zouden ze de goede maat sturen. Sturen ze precies dezelfde weer op ondanks de foto’s e.d. weer Nemen ze telefoon niet op. Uiteindelijk bellen ze terug en kan ik het terug sturen. Geld kreeg ik terug maar moest ook daar nog weer over mailen. Ben er zooo klaar mee. Nooit meer. Uiteindelijk heeft het me de verzendkosten gekost en heb ik niks. Teleurgesteld, na 4 weken soebatten naar een andere winkel gegaan

19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

goedkoop is duurkoop

Huismerk filters besteld voor onze Bora. Echter na 4-5 maanden functioneren ze al niet meer en stinkt ons huis na elke maaltijd.
Volgens Afzuigkapfilterexpert gaan ze ook slechts 6 maanden mee.
Met de originele Bora filter ruim 2,5 jaar gedaan.
Goedkoop was dus ook in dit geval duurkoop.
Reacties van afzuigkapfilterexpert waren ook niet super vriendelijk.

5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vervanging van metalen vetfilters

Was op zoek naar metalen vetfilters. Super simpel en overzichtelijk om te kijken of het onderdeel geschikt is voor mijn inbouw afzuiger. Makkelijk te bestellen en accepteren alle mogelijke betaalmiddelen.

26 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier gewoon niet

Ik bestelde filters voor de afzuigkap, kreeg direct een betalingsbevestiging en... dat was het. Twee weken later, nog steeds geen reactie. Ze negeerden mijn verzoek aan de klantenservice en mijn vriendelijke herinneringsmail. Na de tweede e-mail met belofte om een ​​klacht in te dienen, kreeg ik direct antwoord dat de bestelling naar het door mij onjuist opgegeven adres was verzonden en dat ik de verzendkosten opnieuw moet betalen. Ok, het kan als er een fout in één letter zou staan, maar -straat in plaats van -laan te vermelden op het adres waar je al jaren woont en bijna elke dag online aankopen doet? Meen je dat nou? Over het algemeen: koop in andere winkels als je niet voor gek gezet wilt worden.

10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

onbereikbaar

Ik heb een tweetal filters besteld die niet blijken te passen (mijn fout). Vervolgens is deze organisatie onbereikbaar. Als je belt krijg je een voicemail antwoord dat er 'vanwege drukte' niet kan worden opgenomen en je wordt verwezen naar chatbox of email. Vervolgens wordt er niet geantwoord. Je krijgt wel een mailbevestiging met een ticketnummer en daar staat in: íedere dag bereikbaar van 9.00 tot 17.00 uur. Niet dus. Geen zaken mee doen

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima klantenservice

Prima klantenservice, na terugsturen van de verkeerde filters (mijn eigen fout) is deze niet aangekomen. Aangezien post nl geen medewerking wilde verlenen naar een onderzoek heeft afzuigkapfilter toch de retour melding verwerkt omdat ik het verzendbewijs kon tonen en zij het ook vervelend vonden voor mij. Super netjes!

24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer