Agradi BV Reviews 

3.242
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 1.139 recensies, hadden recensenten een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg enthousiast over de scherpe prijzen en het ontzettend brede assortiment aan kwalitatieve artikelen voor hun dieren. Consumenten merken regelmatig op dat bestellingen altijd netjes worden verpakt en dat de verzending doorgaans vlot en betrouwbaar verloopt. Sommige reviewers waren niet happy met de levertijden, aangezien pakketjes soms aanzienlijk langer onderweg zijn dan op de website wordt voorgespiegeld. Mensen merkten tevens op dat de communicatie bij vertragingen of wachttijden rondom niet-leverbare producten echt beter kan. Kopers gaven aan dat het frustrerend is wanneer de voorraadstatus online niet overeenkomt met de werkelijkheid.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Consumenten beschrijven overwegend positieve interacties met de bezorgservice, waarbij velen de snelle... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product en zijn erg tevreden over het ruime en gevarieerde... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met order, waarbij sommigen wijzen op een overzichtelijke website en... Toon meer

Price

Klanten merken consistent positieve ervaringen met price op, waarbij zij vooral de goede... Toon meer

Website

Klanten delen dubbelzinnige meningen over website, waarbij sommigen de fijne, overzichtelijke en duidelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gewoon een bekende site voor al mijn paarden spullen. De verzending gaat de afgelopen tijd niet geheel vlekkeloos, duurd vaak wat lang en heb wat beschadigde dingen gekregen. Maar ze zijn wel vriendel... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Breed assortiment en toch mis ik soms wat. De prijzen zijn netjes. De artikelen zijn altijd zeer goed verpakt. Helaas duurt het telkens ruim een week voor het pakket verzonden wordt (ook al zegt de... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hele mooie en fijne jas. Normaal draag ik met alles M/L. Voor wat iets bredere bovenkant, adviseer ik zeker een maat groter te nemen. Valt heel klein/smal uit.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed bedrijf met groot assortiment en scherpe prijzen. De levertijden zijn echter wel altijd behoorlijk langer dan dat er staat. 3-5 werkdagen kan zomaar 10 werkdagen (dus 2 weken) worden. Maar het ko... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(3.242)

1.109 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer Agradi voor mij.

Nooit meer Agradi voor mij.. na echt jarenlang een tevreden klant geweest te zijn.
Deken besteld en bij ontvangst viel het me wel op de dat deken anders was ingepakt dan normaal bij een nieuwe deken.
Deken schoon gepast op het paard en helaas viel de pasvorm niet goed. Dus meteen weer ingepakt en terug gestuurd naar Agradi. Deken was op 29 april bij ze binnen. Op 8 mei kreeg ik een mail dat de retour niet geaccepteerd was vanwege vlekken en haren, met daarbij 2 hele vage foto’s. Ik heb meteen gebeld dat dat niet mogelijk was, beest heeft hem nog geen 5 min aangehad op een schone ondergrond.Maar ze bleven bij hun besluit. Dus om een betaallink gevraagd om de deken weer terug te krijgen. Deze zou zsm worden gemail naar mij. Intussen 3 werkdagen verder, gebeld en gemaild. Nog steeds geen betaallink. Ik ben nu dus 150€ armer en heb ook mijn deken nog niet terug..

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Agradi BV

Antwoord van Agradi BV

Beste klant,

Wat vervelend om te lezen dat uw retourzending zo is verlopen en dat u zich hierin niet gehoord voelt. Dat is uiteraard niet de bedoeling, zeker niet na jarenlang klant bij ons te zijn geweest.

We begrijpen goed dat deze situatie erg frustrerend voor u is, vooral nu u nog wacht op verdere afhandeling en uw deken nog niet retour heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging. We nemen uw feedback serieus en geven dit intern door.

Met vriendelijke groet,
Team Agradi

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Klantencontact kan beter

Goede producten en snelle verzending. Eerste contact met klantendienst ook in orde maat als het probleem dan nog niet opgelost is geraakt komt er ook niets meer..
klantenservice kan dus beter!

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veel producten

Veel producten
Vaak snelle levering
Ze zouden alleen van DPD af moeten stappen! Bezorgers rijden gewoon zonder aan te bellen naar een afhaalpunt.

10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nog niks ontvangen

Nog niks ontvangen , 1/5/26 besteld. 7/5/26 bericht dat bestelling naar DPD is. 9/5/26 status “ onderweg naar depot sinds 8/5/26. “ ( snelle levering?)en nu mail om review te schrijven. Nou bij deze .

9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 maanden gewacht op mijn bestelling

2 maanden gewacht op mijn bestelling! Echt heel jammer…

9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Agradi BV

Antwoord van Agradi BV

Beste klant,

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je zo lang op je bestelling hebt moeten wachten.

We begrijpen goed dat een levertijd van twee maanden erg teleurstellend is en dat dit niet de ervaring is die je van ons mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak.

Vriendelijke groet,

Team Agradi

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Voor 9 besteld vandaag verzonden

Wanneer er aangegeven word voor 9 uur besteld vandaag verzonden. Is het jammer dat het pakket pas 2 dagen later bij de vervoerder aan komt en het pas hoogstwaarschijnlijk 5a6 dagen na bestellen aankomt.

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Agradi BV

Antwoord van Agradi BV

Beste klant,

Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat de bestelling later bij de vervoerder is aangekomen dan je op basis van de “voor 9 uur besteld, vandaag verzonden”-belofte had verwacht.

We begrijpen goed dat dit frustrerend is en dat je snellere levering had verwacht. Onze excuses voor het ongemak.

Vriendelijke groet,

Team Agradi

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Teleurstellend

Zeer ruime keuze.
Maar slechte levering. Heb bestelling geplaatst op 12 april nog steeds niets ontvangen. Bij contact met klantendienst blijkt dat er artikelen in back order staan. Nochtans stond op de site dat de bestelde de artikelen in voorraad waren.
Op de vraag om het gedeelte van de bestelling dat al beschikbaar was te verzenden, kreeg ik een negatief antwoord. Zijn artikelen bij die ik echt wel nodig had.
Heel teleurstellend.

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer