Agradi BV Reviews 

3.238
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.173 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen het ruime en gevarieerde assortiment, waarbij ze vaak vinden wat ze zoeken voor hun paarden. Consumenten zijn tevreden over de prijzen, die als netjes en scherp worden beschouwd, met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Veel mensen ervaren een snelle levering en zijn tevreden over de zorgvuldige verpakking van hun bestellingen. Echter, sommige mensen waren niet tevreden over de levertijden, die soms langer duurden dan beloofd op de website, zelfs als artikelen op voorraad waren. Er waren ook meldingen van bestellingen die niet geleverd werden, verkeerd geleverde producten, of bezorgdiensten die pakketten onveilig achterlieten.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

Product

Klanten delen positieve meningen over de producten, waarbij velen het grote en gevarieerde assortiment... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met order op; velen uiten frustratie over lange... Toon meer

Price

Mensen melden positieve ervaringen met de prijzen, waarbij velen de ruime keuze en de goede... Toon meer

Website

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de website; velen vinden de site overzichtelijk, makkelijk te... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gewoon een bekende site voor al mijn paarden spullen. De verzending gaat de afgelopen tijd niet geheel vlekkeloos, duurd vaak wat lang en heb wat beschadigde dingen gekregen. Maar ze zijn wel vriendel... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Breed assortiment en toch mis ik soms wat. De prijzen zijn netjes. De artikelen zijn altijd zeer goed verpakt. Helaas duurt het telkens ruim een week voor het pakket verzonden wordt (ook al zegt de... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed bedrijf met groot assortiment en scherpe prijzen. De levertijden zijn echter wel altijd behoorlijk langer dan dat er staat. 3-5 werkdagen kan zomaar 10 werkdagen (dus 2 weken) worden. Maar het ko... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hele mooie en fijne jas. Normaal draag ik met alles M/L. Voor wat iets bredere bovenkant, adviseer ik zeker een maat groter te nemen. Valt heel klein/smal uit.


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(3.238)

1.105 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Retour

Ik moest iets terugsturen omdat ik het te klein had besteld. Dat ging eenvoudig zonder gedoe!
Het was wel lastig om een dpd pakketpunt te vinden.

18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Heel lang moeten wachten op mijn…

Heel lang moeten wachten op mijn bestelling ruim 2 weken.

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Agradi BV

Antwoord van Agradi BV

Beste klant,

Bedankt voor je reactie. Excuses voor het lange wachten! Twee weken is inderdaad erg lang, en we begrijpen heel goed dat dit vervelend is.

We proberen onze klanten altijd zo goed mogelijk op de hoogte te houden. Mocht een product een langere levertijd hebben of een levering uitgesteld zijn, dan communiceren we de actuele status en updates hierover altijd in je persoonlijke account. Het spijt ons als dit in jouw geval toch voor onduidelijkheid heeft gezorgd.

Met vriendelijke groet,

Het team van Agradi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mega klantonvriendelijke…

Mega klantonvriendelijke klantenservice. Vragen over producten worden afgeschoven en telefoon word niet beantwoord.

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Agradi BV

Antwoord van Agradi BV

Beste klant,

Bedankt dat je de moeite neemt om dit aan te geven. Het spijt ons ontzettend dat onze service niet aan je verwachtingen heeft voldaan.

Soms vragen we klanten om productvragen per e-mail te sturen, omdat we de vraag dan direct bij de juiste productspecialist kunnen neerleggen. Zo weten we zeker dat je van het meest deskundige en accurate antwoord wordt voorzien. Het is uiteraard niet de bedoeling dat dit voelt als 'afschuiven' of dat we telefonisch onbereikbaar zijn. Onze oprechte excuses voor deze negatieve ervaring.

Met vriendelijke groet,

Het team van Agradi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon goed!

Op tijd bezorgd, producten ontvangen zoals verwacht. Fijne communicatie.

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service en misleiding

Slechte service en misleiding. Ze zetten op hun site dat alles dezelfde dag verstuurd wordt als het op voorraad is, alleen maar om klanten te trekken. In werkelijkheid kan je minimaal 10 dagen wachten op je bestelling.

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Agradi BV

Antwoord van Agradi BV

Beste klant,

Bedankt dat je dit aan ons doorgeeft. Vervelend om te horen dat het verzenden zo lang heeft geduurd.
Als een artikel als 'op voorraad' staat, moet dat kloppen. Indien dit niet zo was bieden wij hier onze excuses voor aan. Excuses voor de opgelopen vertraging en het ongemak.

We nemen je feedback intern mee.

Met vriendelijke groet,

Het team van Agradi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verzending is ontzettend traag

Ik heb 4 supplementen besteld die allemaal op voorraad zouden moeten zijn. Maar na 10 dagen heb ik nog steeds niks in huis. En zijn ze niet verder gekomen dan het verzamelen van mijn bestelling. Ik heb mijn bestelling uiteindelijk geannuleerd en de supplementen elders besteld, zodat ik ze wel de volgende dag in huis heb. Dus heb je supplementen snel nodig?
Bestel ze dan NOOIT bij Agradi.

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Agradi BV

Antwoord van Agradi BV

Beste klant,

Bedankt dat je dit aan ons doorgeeft. Vervelend om te horen dat het verzenden zo lang heeft geduurd en dat dit heeft geleid tot een annulering.

Als een artikel als 'op voorraad' staat, moet dat kloppen. Indien dit niet zo was bieden wij hier onze excuses voor aan. Excuses voor de opgelopen vertraging en het ongemak.

We nemen je feedback intern mee.

Met vriendelijke groet,

Het team van Agradi

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed betrouwbaar

Gewoon een bekende site voor al mijn paarden spullen. De verzending gaat de afgelopen tijd niet geheel vlekkeloos, duurd vaak wat lang en heb wat beschadigde dingen gekregen. Maar ze zijn wel vriendelijk en snel met het oplossen van eventuele problemen.

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht en niet mee willen zoeken naar…

Slecht en niet mee willen zoeken naar een oplossing. Agradi heeft een app gelieve die niet te gebruiken maar naar bv Safari gaan en dan te bestellen 🤔😢 en als dat niet gaat zelfs incognito doen. Al eerder open gestaan om mee te zoeken en zeggen wat wel en niet gaat, maar oplossen nee hoor. Zeer teleurstellend . Als ik 0 sterren kon geven deed ik dat.

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Agradi BV

Antwoord van Agradi BV

Beste klant,

Wat vervelend om te horen dat u onze service als onvoldoende heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

We begrijpen uw teleurstelling en vinden het jammer dat u het gevoel heeft dat er geen passende oplossing is geboden. Onze excuses voor het ongemak.

Bedankt voor uw feedback. We nemen deze serieus.

Met vriendelijke groet,
Team Agradi.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer