Amac | Apple Premium Reseller Reviews 

35.431
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 4.308 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Veel consumenten benadrukken dat het personeel buitengewoon vriendelijk en behulpzaam is, en altijd de tijd neemt om deskundig en passend advies te verstrekken bij al je vragen. Daarnaast wordt de bezorgservice door velen geprezen als uiterst snel en efficiënt, waardoor bestelde producten vaak al binnen vierentwintig uur netjes thuis worden bezorgd. Sommige reviewers waren niet happy met de levertijden, aangezien het in bepaalde gevallen kon voorkomen dat pakketjes flinke vertraging opliepen. Daarnaast werd door enkele klanten opgemerkt dat de communicatie rondom de verwachte levering soms onduidelijk of wisselend kon zijn.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met producten, waarbij sommigen zeer tevreden zijn over snelle... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de bezorgservice, waarbij consumenten vaak benadrukken dat... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met order op, waarbij sommigen melden dat hun bestelling... Toon meer

Staff

Consumenten ervaren de service en het personeel in het algemeen als buitengewoon positief en behulpzaam.... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over service, waarbij velen de snelle, vakkundige en vriendelijke hulp... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De AMac medewerkers maar ook AppleCare mensen zijn altijd heel behulpzaam, geduldig en vriendelijk. Echter bij aanschaf van een Macbook M5 en BenQ scherm krijg je wel boekjes erbij met in heel veel ta... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk en kundig personeel. Prijzen zijn aan de hoge kant. Service is niet meer zo onderscheidend als eerder. Toen kreeg je bv 3 jaar ipv 2 garantie. Reparaties duren nu ook lang (wie wil z’n iP... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijk bestellen Volgende dag al in huis Wat wel apart is dat je niet kan betalen met Apple Pay daarom bier sterren

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De service was prima en ik kreeg goed advies. Helaas was het erg druk en moest ik lang wachten voor ik aan de beurt was. Had ik niet verwacht op de maandag maar jullie producten zijn zo goed dat het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Computerwinkel
  2. Mobiele telefoonaccessoire winkel
  3. Computer & laptop accessoires
  4. Mobiele telefoon reparatiewinkel
  5. Software-trainingsinstituut

Geschreven door het bedrijf

Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.

Over Amac

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

35K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(35.431)

4.083 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden met mijn aankoop

Het bestelde product werd de volgende dag al geleverd, goed verpakt en stevig beschermd. Het product doet precies wat het moet doen en voldoet volledig aan mijn verwachtingen.

24 augustus 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede info.Behalve de maten van de…

Goede info.Behalve de maten van de whats Apps horloges worden slecht aangegeven, dat zie je pas als je zgn een aankoop doet, blijkt eenvoudig te zijn, small, medium en large - zijn de maten

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op met deze diensten

Pas op met deze diensten. Je informeert naar het vervangen van een batterij. Ze delen je mede dat dit 110 euro kost. Prima met die kosten kan ik akkoord gaan en ik laat mijn telefoon achter. Vervolgens krijg ik een prijsopgave voor reparatie kosten van €1.000. Ik schrik me kapot. Nadat ik contact heb opgenomen, blijkt dat ze de batterij niet vervangen als er onderdelen aan je telefoon zitten die niet origineel zijn. Ik heb een refurbished telefoon en totaal geen rekening gehouden daarmee of dat dit überhaupt een issue zou zijn. Amac lost dan alles op of niks. Maar om je telefoon terug te krijgen moet je onderzoekskosten betalen ad €40,00. Hou daar rekening mee want dit deelt niemand je mee! Dus al met al telefoon kwijt of geld kwijt en nog geen oplossing. Dit is echt de puurste vorm van misleiding. Ben je daar bewust van van de kleine lettertjes waarop ze zich nadien beroepen. Als je je telefoon inlevert zeggen ze namelijk dat je daarmee akkoord gaat met hun algemene voorwaarden. Algemene voorwaarden die niet zijn medegedeeld, waarvan je geen vinkje hebt hoeven aanzetten en die niet ter hand zijn gesteld. Dus denk goed na voordat je diensten inhuurt van dit bedrijf en vraag goed na welke kosten ze gaan doorbereken voordat je achteraf met extra kosten wordt geconfronteerd.

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Applestore is beter.

Wilde eigenlijk de bestelling doen via het zakelijke krantenportaal. Maar factuuradres klopte niet en dat kon om veiligheidsredenen niet worden aangepast. Ik mocht een mail sturen en dan wachten tot jullie dat ingevoerd zouden hebben. Alsof dat onveilig zou zijn. Wat een bull****! Helaas wilde mijn klant perse via jullie bestellen, ik had beide Macbooks gewoon via de Applestore laten komen.

24 augustus 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teleurgesteld Toen ik de IPad besteld werd aan mij…

Toen ik de IPad besteld werd aan mij gezegd dat de IPad zou bij mij thuis geleverd worden met iemand die zou helpen met het instellen. Ik ben slechte te been en naar het winkel lopen is onmogelijk. Dat had ik ook verteld. De IPad is bij mij thuis gebracht door Post Nl en zij wisten niets van instellen. Ik heb gebeld en kreeg het boodschap dat het niet mogelijk is dat iemand mij hier thuis kan helpen. Ik denk nu dat dingen zijn mij beloofd die niet waar zijn om mij over te halen om de IPad bij jullie te kopen. Ik ben hierdoor zeer ontevreden met jullie diensten.

27 augustus 2026
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je review en je toelichting. Jammer om te lezen dat er onduidelijkheid is ontstaan over de bezorging en de hulp bij het instellen van je iPad. We begrijpen dat dit extra vervelend is wanneer je vooraf duidelijk had aangegeven dat naar de winkel komen voor jou niet mogelijk is.

PostNL verzorgt alleen de bezorging en biedt geen hulp bij het instellen van het apparaat. Onze excuses voor de verwarring en voor de verwachtingen die hierdoor zijn ontstaan. We nemen je feedback serieus en bespreken dit intern, zodat hierover bij een volgende aankoop duidelijker wordt gecommuniceerd.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

PostNL laat het hier goed afweten

PostNL laat het hier goed afweten. Zou vrijdag geleverd worden. Direct melding over zending vertraagt. Zaterdag niks, nu maar afwachten voor de maandag! Binnen!!!! Dus 1 ster voor PostNL.

Toestel wat besteld is ziet er prima uit!

27 augustus 2026
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het toestel uiteindelijk goed is aangekomen en naar wens is. Jammer dat de bezorging via PostNL vertraging heeft opgelopen en je daardoor langer hebt moeten wachten. Gelukkig is je bestelling inmiddels binnen. Veel plezier met je nieuwe toestel!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

aantallen modellen horloge bandjes…

aantallen modellen horloge bandjes waren wel in de display / vitrine, maar niet op voorraad voor verkoop!!

26 augustus 2026
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je review en je feedback. Jammer om te lezen dat de horlogebandjes wel in de vitrine werden getoond, maar niet beschikbaar waren om direct te kopen. We begrijpen dat dit verwarrend en teleurstellend is. We nemen je feedback mee richting de winkel, zodat de voorraad en presentatie beter op elkaar aansluiten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon goed!

Zeer snelle service en de goede producten.
Duidelijke online winkel zeker voor herhaling vatbaar.

27 augustus 2026
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede uitleg van alles wat je wil…weten

Goede uitleg van alles wat je wil hebben , en ze nemen de tijd om je te helpen.
Goede service

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijk te bestellen en komen…

Makkelijk te bestellen en komen afspraken na.

18 augustus 2026
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat het bestellen gemakkelijk verliep en dat we onze afspraken zijn nagekomen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De winkel in Delft is de winkel waar ik…

De winkel in Delft is de winkel waar ik altijd mijn Apple spullen koop.
Ik word altijd prima geholpen.
Ga daar graag heen.

29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Delft.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer