Online kabel besteld voor iPhone. Volgens afspraak dag erna geleverd. Alleen jammer dat kabel bij geen enkele vestiging op voorraad blijkt waardoor je hem niet zelf kan afhalen
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De medewerker was prima, behulpzaam. Om telefonisch contact te krijgen is een ramp, ik heb 3X gemiddeld 30 minuten in de wacht gestaan, de optie toets een 0 om een bericht in te spreken, werkt niet,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Demo Iphone 16e op tijd en gecontroleerd afgeleverd. Lijkt van uitstekende kwaliteit. Helaas ontbrak de clip om de Sim kaart houder te openen. Maar dat is met een dunne huishoudelijke paperclip snel o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Overzichtelijke site Vond snel wat ik nodig had. Levering duurde wat langer. Goeie klantenservice via WhatsApp, snelle reactie op mijn vraag
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Computerwinkel
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Computer & laptop accessoires
- Mobiele telefoon reparatiewinkel
- Software-trainingsinstituut
Geschreven door het bedrijf
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Proostwetering 13, 3543 AB, Utrecht, Nederland
- 088 - 77 06000
- care@amac.nl
- www.amac.nl
4,3
Uitstekend
35K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te lezen dat je direct een bevestiging en leverdatum hebt ontvangen. We vinden het belangrijk om onze klanten duidelijk te informeren over de bestelling en levering.
Bedankt voor je feedback en we hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de snelle afhandeling en levering van je bestelling. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Training is Top!
Training is plezierig, efficiënt en effectief. Top.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je de training plezierig, efficiënt en effectief vindt.
Ik had een demo (open box) IPhone16e…
Ik had een demo (open box) IPhone16e gekocht, maar de telefoon was niet goed naar de fabrieksinstellingen teruggezet. Ik moet hiervoor nog bij de AMAC winkel in Enschede langskomen om dat probleem op te laten lossen.
De AMAC winkel in Enschede heeft IOS 26.5.2 geinstalleerd en nu lijkt alles goed te werken.
De medewerkers waren heel vriendelijk en behulpzaam. Al met al laat het een heel positieve indruk achter.
13 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. Het spijt ons dat je een iPhone hebt ontvangen die niet voldeed aan je verwachtingen.
Dat is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Heb je hierover al contact gehad met onze klantenservice? Zo niet, dan raden we je aan om dit alsnog te doen. We kijken graag samen met je naar de situatie en zoeken naar een passende oplossing.
Onze excuses voor het ontstane ongemak en de teleurstelling.
Later op de avond besteld
Later op de avond besteld. De volgende ochtend al in de bus. Super.
17 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Minder onzin mails
13 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat je te veel e-mails van ons ontvangt.
We nemen je feedback intern mee en kijken hoe we dit kunnen verbeteren. Bedankt dat je dit met ons deelt!
Na bestelling meteen bevestiging van de…
Na bestelling meteen bevestiging van de order via de mail met de mededeling dat betaling was ontvangen. Na 3 dagen radiostilte zelf gebeld om naar de status van de bestelling te informeren.
Het leek dat de bestelling kwijt was. Uiteindelijk gevonden met de opmerking dat er maar 1 exemplaar op voorraad was en dat het product de dag na de bestelling duurder was geworden. Na intern contact binnen uw organisatie werd ik teruggebeld met de mededeling dat het product geleverd zou worden. Keurig via mail bevestigd en de volgende dag geleverd.
16 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Fijn om te lezen dat je bestelling uiteindelijk is teruggevonden en volgens afspraak is geleverd. We begrijpen wel dat het vervelend is geweest dat je na de bestelbevestiging zelf contact moest opnemen om de status van je bestelling te achterhalen. Dat had natuurlijk duidelijker gecommuniceerd mogen worden.
Bedankt voor je feedback. We nemen deze mee om onze communicatie rondom bestellingen verder te verbeteren. We hopen je bij een volgende bestelling een nog soepelere ervaring te kunnen bieden.
Goede retour service !
13 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze retour service.
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Demo Iphone 16e op tijd en…
Demo Iphone 16e op tijd en gecontroleerd afgeleverd. Lijkt van uitstekende kwaliteit. Helaas ontbrak de clip om de Sim kaart houder te openen. Maar dat is met een dunne huishoudelijke paperclip snel opgelost.
16 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review!
Fijn om te lezen dat je bestelling op tijd en gecontroleerd is afgeleverd en dat de iPhone 16e naar verwachting van goede kwaliteit is. Jammer dat het simkaartpennetje ontbrak. We nemen je opmerking hierover mee, zodat we onze controles en levering verder kunnen blijven verbeteren.
Veel plezier met je nieuwe iPhone en bedankt voor je feedback!
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen.
Ik wilde gebruik maken van de functie 3…
Ik wilde gebruik maken van de functie 3 x betalen via Klarna, en dat ging goed want ik had de termijn bedragen gezien. En aan het einde van het bestellen was het opeens het hele bedrag binnen het termijn!
Gebeld en een mail gestuurd maar E konden niks voor mij doen.
Dus het artikel gelijk terug gestuurd.
15 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. Wat vervelend om te lezen dat de betaling via Klarna anders is verlopen dan je tijdens het bestelproces had verwacht. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is, zeker wanneer je ervan uitging dat je in drie termijnen zou betalen.
Jammer dat we je hierover telefonisch en per e-mail niet naar tevredenheid konden helpen en dat je daarom het artikel hebt teruggestuurd. We nemen je feedback intern mee.
In de aanbieding een demo IPhone, maar…..
In de aanbieding een demo IPhone, in werkelijkheid een gebruikte , vol met foto’s, contacten en agenda aspraken tot in 2028.
Heb daarom teruggestuurd. Voor mij nooit meer een aanbieding van AMAC.
15 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. Het spijt ons dat je een iPhone hebt ontvangen die niet voldeed aan je verwachtingen.
Dat is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Heb je hierover al contact gehad met onze klantenservice? Zo niet, dan raden we je aan om dit alsnog te doen. We kijken graag samen met je naar de situatie en zoeken naar een passende oplossing.
Onze excuses voor het ontstane ongemak en de teleurstelling.
Het leveren en bezorgen van mijn…
Het leveren en bezorgen van mijn bestelling ging heel snel, de volgende dag al in huis. Ik kreeg alleen iets anders dan ik besteld had, na een mailtje en een foto kreeg ik alsnog het bestelde artikel toe gestuurd en ik mocht het verkeerde artikel houden. Vriendelijke medewerker!
14 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
De bevlogen werknemers.
Ik ben alweer boven de 60 en vind de “jeugd” die in de winkel staat geweldig.
Iedere keer anderen en toch weten ze alles!
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel.
Fijn geholpen in de winkel in Rotterdam…
Fijn geholpen in de winkel in Rotterdam Lijnbaan met bestelling plaatsen en week later ophalen na email bevestiging. Zeer behulpzame en vriendelijke medewerkers.
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel Rotterdam Lijnbaan.
Geen track en tracé ontvangen. Verzenddoos beschadigd.
Geen track en tracé ontvangen in de mail.. dus wisten we op kantoor niet waar we aan toe waren. Telefonisch totaal niet te bereiken! App gestuurd naar Amac.. 3 uur later pas antwoord. Toen de bezorger toch in de middag langskwam hadden we een code nodig die we gelukkig exact op dat moment toch nog ontvingen..als het 5 min later was geweest hadden we het pakket niet in ontvangst kunnen nemen! Er zat een deuk scheur in de verzenddoos waar een MacBook in zat van meer dan 4500!! Verzenddozen moeten beter!
16 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. Wat vervelend om te lezen dat je geen track & trace-gegevens hebt ontvangen, telefonisch niet direct contact met ons kon krijgen en vervolgens zo lang op een reactie via WhatsApp hebt moeten wachten. Dat is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten.
Ook begrijpen we heel goed dat je je zorgen maakte over de beschadigde verzenddoos, zeker bij een MacBook van deze waarde. We nemen je feedback over zowel de communicatie als onze verpakkingen intern mee, zodat we dit kunnen verbeteren.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je duidelijke feedback.
Goede prijs en snel geleverd
15 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Amac is altijd snel qua levering en…
Amac is altijd snel qua levering en heeft prima producten.
De Satechi USB-C Stand Hub with SSD - Mac
Mini M4 (2024) die ik kocht werkt aardig maar de snelheid van het SSD slot valt erg tegen en haalt zeker geen 10GB/s. Dat vind ik een beetje jammer.
Het staat wel leuk onder de Mac mini en geeft wat meer aansluitmogelijkheden voor o.a. USB-A apparaten.
14 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je uitgebreide review!
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze snelle levering en de kwaliteit van onze producten. Ook goed om te horen dat de Satechi USB-C Stand Hub je Mac mini extra aansluitmogelijkheden biedt en mooi aansluit bij het ontwerp.
Jammer dat de snelheid van het SSD-slot niet aan je verwachtingen voldoet. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn wanneer je hogere snelheden verwacht. We waarderen je feedback en nemen deze mee.
Veel plezier met je aankoop en bedankt voor het delen van je ervaring!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.