Online kabel besteld voor iPhone. Volgens afspraak dag erna geleverd. Alleen jammer dat kabel bij geen enkele vestiging op voorraad blijkt waardoor je hem niet zelf kan afhalen
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De medewerker was prima, behulpzaam. Om telefonisch contact te krijgen is een ramp, ik heb 3X gemiddeld 30 minuten in de wacht gestaan, de optie toets een 0 om een bericht in te spreken, werkt niet,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Demo Iphone 16e op tijd en gecontroleerd afgeleverd. Lijkt van uitstekende kwaliteit. Helaas ontbrak de clip om de Sim kaart houder te openen. Maar dat is met een dunne huishoudelijke paperclip snel o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Overzichtelijke site Vond snel wat ik nodig had. Levering duurde wat langer. Goeie klantenservice via WhatsApp, snelle reactie op mijn vraag
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Computerwinkel
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Computer & laptop accessoires
- Mobiele telefoon reparatiewinkel
- Software-trainingsinstituut
Geschreven door het bedrijf
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Proostwetering 13, 3543 AB, Utrecht, Nederland
- 088 - 77 06000
- care@amac.nl
- www.amac.nl
4,3
Uitstekend
35K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Amac is een prettige bedrijf
Amac is een prettige bedrijf. Snelle levering en mooi product.
In de winkel altijd goed geholpen en wordt alle tijd genomen!
17 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat je Amac als een prettig bedrijf ervaart. Goed om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering, je aankoop én de service in onze winkels. We vinden het belangrijk om de tijd voor onze klanten te nemen.
Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Gemak van bestellen en de prijs
Gemak van bestellen en de prijs. Helaas (hier kan Amac niets aan doen overigens, maar wil het wel meegeven) heeft de levering door PostNL wel voor de nodige frustraties gezorgd. Meerdere dagen uitgesteld en uiteindelijk ergens moeten afhalen wat niet echt in de buurt was.
16 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het bestelgemak en de prijs van je aankoop. Jammer dat de levering via PostNL niet helemaal naar verwachting is verlopen en voor frustraties heeft gezorgd. We begrijpen dat een vertraagde levering en een onverwacht afhaalpunt erg vervelend kunnen zijn.
Bedankt dat je dit met ons deelt. We nemen je feedback mee en hopen je in de toekomst weer een fijne winkelervaring te bieden.
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te lezen dat je tevreden bent met het juiste product en dat je bestelling op tijd is geleverd. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Teleurstellende ervaring
Zeer teleurstellende ervaring. Mijn bestelling werd later geleverd dan aangegeven. Toen ik de MacBook eindelijk ontving, liep de batterij vanaf het begin erg snel leeg. Daarnaast werkte scrollen soms niet en liep de MacBook regelmatig vast. Dat verwacht je niet van een nieuwe MacBook.
Ik heb direct contact opgenomen met de klantenservice. Er werd mij verteld dat ik een gratis retourlabel zou krijgen, maar daar wacht ik nog steeds op. Hierdoor kan ik de MacBook niet retourneren.
9 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je bestelling later is geleverd en dat je MacBook vanaf het begin problemen vertoonde met de batterij, het scrollen en vastlopen. Dat mag je uiteraard niet verwachten van een nieuw product.
Ook het feit dat je nog steeds wacht op het beloofde retourlabel is erg vervelend. Heb je inmiddels opnieuw contact gehad met onze klantenservice? Zo niet, dan raden we je aan om dit alsnog te doen. We kijken graag samen met je naar de situatie en zoeken naar een passende oplossing.
Onze excuses voor het ontstane ongemak en de teleurstelling.
Super ervaring
Duidelijk, snel, geheel verlopen conform hetgeen afgesproken. Kleine tijdspanne levering ! Geheel TOP.
9 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Eenvoudige bestelprocedure
Eenvoudige bestelprocedure, zeer redelijke prijs, persoonlijke benadering
16 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de eenvoudige bestelprocedure, de prijs en onze persoonlijke benadering. We vinden het belangrijk om onze klanten een prettige en persoonlijke ervaring te bieden.
Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Ik ben ontzettend lief geholpen door…
Ik ben ontzettend lief geholpen door hele professionele jongen mensen, die alles heel erg goed en geduldig aan mij hebben uitgelegd. Toppie .
Als ik vragen heb kom ik zeker bij deze mensen terug.
Dankjewel groetjes Hanny
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je mooie review, Hanny!
Wat fijn om te lezen dat je zo prettig bent geholpen en dat onze medewerkers de tijd hebben genomen om alles rustig en duidelijk uit te leggen. We vinden het belangrijk dat iedereen met een goed gevoel en voldoende kennis de winkel verlaat.
We geven je compliment graag door aan het team. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is geregeld. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Verkeerde iPad-hoes
Na een verkeerde iPad-hoes te hebben gekocht is dit op een zeer snelle en behulpzame manier rechtgezet in de winkel in Rotterdam. Bijzonder vriendelijke medewerkster, die heel goed begreep wat er speelde.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te lezen dat we je snel en goed hebben kunnen helpen met het omruilen van de iPad-hoes. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich goed geholpen voelen en nemen graag de tijd om mee te denken naar een passende oplossing.
We geven je compliment graag door aan onze collega in Rotterdam. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te lezen dat je een goede ervaring hebt gehad met onze service. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te lezen dat je prettig bent geholpen en tevreden bent over onze service. We waarderen je feedback en hopen je graag weer te mogen helpen in de toekomst.
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review!
Andre
Andre
Een hele goede ervaaring in Deventer.!! Vriendelijke mensen / Overzetten naar een nieuw toestel iphone 17 E was geen enkele moeite . Klasse voor deze mensen + de extra korting voor inruil van mijn iphone 11 . Top.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Deventer.
Leuke bediening en goede adviezen
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen.
Super service
Heb al verschillende keren hier gekocht altijd mooie prijs snel geleverd en heel goede service en behulpzaam met vragen top bedrijf 👍
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en snelle levering.
Overzichtelijke site
Overzichtelijke site
Vond snel wat ik nodig had.
Levering duurde wat langer.
Goeie klantenservice via WhatsApp, snelle reactie op mijn vraag
17 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review!
Fijn om te lezen dat je onze website als overzichtelijk hebt ervaren en dat je snel hebt kunnen vinden wat je nodig had. Ook goed om te horen dat je tevreden bent over de hulp via WhatsApp.
Jammer dat de levering wat langer heeft geduurd dan verwacht. We waarderen je feedback en nemen dit mee om onze service verder te verbeteren. We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Het was eenvoudig om je keuze te maken…
Het was eenvoudig om je keuze te maken uit een grote voorraad. Binnen enkele klikken was je bestelling geregeld en de volgende dag al geleverd. Goede betaalmogelijkheden.
14 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Goede deal
Goede deal, alleen jammer als je vraagt, via whatsapp, wanneer item komt.
Kreeg nl vrijdag te horen dat het vlgd week binnen zou komen en daarna verstuurd zou worden, tot verbazing is item zaterdag ontvangen.
Ben er wel blij mee maar wel vreemd.
17 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je blij bent met je aankoop en dat je een goede deal hebt kunnen scoren.
We begrijpen dat het verwarrend is wanneer je via WhatsApp te horen krijgt dat je bestelling pas de volgende week binnenkomt, terwijl deze de dag erna al wordt bezorgd. We nemen je feedback over de communicatie intern mee.
Veel plezier met je aankoop!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.