De AMac medewerkers maar ook AppleCare mensen zijn altijd heel behulpzaam, geduldig en vriendelijk. Echter bij aanschaf van een Macbook M5 en BenQ scherm krijg je wel boekjes erbij met in heel veel ta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Er kwam na wat er aangeboden werd, voor bepaalde tijd besteld, de volgende dag in huis. Niet het geld innen, en dan het smoesje “ door onverziene omstandigheden”…. Berichten op tijd, en het werd netj... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Online kabel besteld voor iPhone. Volgens afspraak dag erna geleverd. Alleen jammer dat kabel bij geen enkele vestiging op voorraad blijkt waardoor je hem niet zelf kan afhalen
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijk en kundig personeel. Prijzen zijn aan de hoge kant. Service is niet meer zo onderscheidend als eerder. Toen kreeg je bv 3 jaar ipv 2 garantie. Reparaties duren nu ook lang (wie wil z’n iP... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Computerwinkel
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Computer & laptop accessoires
- Mobiele telefoon reparatiewinkel
- Software-trainingsinstituut
Geschreven door het bedrijf
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Proostwetering 13, 3543 AB, Utrecht, Nederland
- 088 - 77 06000
- care@amac.nl
- www.amac.nl
4,3
Uitstekend
35K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De levering was super snel en product…
De levering was super snel en product naar wens.
Ik had aangegeven het pakket bij de bewaarservice op te halen, echter het werd door PostNL toch aan huis afgeleverd.
18 augustus 2026
Vlot geregeld
18 augustus 2026
Netjes geleverd
14 augustus 2026
Vanmorgen zeer kundig en vriendelijk…
Vanmorgen zeer kundig en vriendelijk geholpen door Daan, ivm reparatie iPad. Bedankt.
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Snell levering en prima kwaliteit tegen…
Snell levering en prima kwaliteit tegen een goede prijs.
14 augustus 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
BMX powerbank
Snelle levering van het product.
Ik heb een BMX powerbank besteld die als alternatief werd aangeboden in plaatst van de, veel duurdere, Apple powerbank. Er werd ook eerlijk verteld wat het verschil tussen die twee was(Apple powerbank is meer een battery extender) en kon op basis daarvan een weloverwogen keuze maken. De aangeboden powerbank is ook van goede kwaliteit en past perfect bij de iPhone Air.
17 augustus 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de snelle levering en dat je op basis van de uitleg over de verschillende powerbanks een weloverwogen keuze hebt kunnen maken. Goed om te horen dat de powerbank goed bevalt en perfect bij je iPhone Air past. Veel plezier ermee!
Geen reservering maar toch snel geholpen
Hoewel ik geen reservering had werd ik toch snel geholpen doordat AMAC mijn toestel innam voor reparatie. En dezelfde dag klaar! Prima service.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Teleurstellende service en weinig…
Teleurstellende service en weinig meedenken bij klacht
Ik heb een Techwoven Case van €70,- waarvan ik de kwaliteit onvoldoende vind. Daarom heb ik het hoesje bij Amac Den Bosch afgegeven met de verwachting dat mijn klacht netjes zou worden beoordeeld en afgehandeld.
Bij het inleveren werd niet aangegeven dat het hoesje niet naar mijn huisadres teruggestuurd kon worden. Twee dagen later werd mij gevraagd of ik eventueel een andere kleur wilde. Omdat ik specifiek een blauw hoesje heb gekocht, heb ik aangegeven dat ik geen andere kleur wil.
Vervolgens kreeg ik bericht dat het hoesje klaarlag om opgehaald te worden.
Ik heb gevraagd of het hoesje naar mijn huisadres kon worden gestuurd. Dat bleek volgens Amac niet mogelijk. Wel kon het hoesje via een interne levering naar de Amac-winkel in Eindhoven worden gestuurd. Uiteindelijk werd mij dus gevraagd om het hoesje opnieuw bij een winkel op te halen.
Wat mij vooral tegenvalt, is dat er tijdens het hele proces weinig wordt meegedacht over een klantvriendelijke oplossing. Ik heb het product juist bij Amac achtergelaten vanwege een kwaliteitsklacht en moet vervolgens zelf zorgen dat ik het weer opgehaald krijg.
Ik begrijp dat Amac niet de verkopende partij is en dat een eventuele garantie-/conformiteitsclaim bij de verkoper moet worden ingediend. Mijn review gaat daarom vooral over de service en de manier waarop mijn klacht is afgehandeld.
Voor mij is dit niet de service die ik van Amac verwacht bij een product van €70,-. Jammer dat er niet meer moeite is gedaan om tot een klantvriendelijke oplossing te komen.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je uitgebreide review en voor het delen van je ervaring. Vervelend om te lezen dat je de afhandeling van je klacht over de Techwoven Case als weinig klantvriendelijk hebt ervaren. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer je een product vanwege een kwaliteitsklacht bij ons afgeeft en vervolgens zelf opnieuw naar een winkel moet komen om het op te halen.
We willen je situatie graag verder bekijken en nagaan wat we hierin voor je kunnen betekenen. Zou je de factuur of het aankoopbewijs van de Techwoven Case willen mailen naar care@amac.nl, t.a.v. Trustpilot? Dan kunnen we de aankoopgegevens erbij pakken en de situatie verder beoordelen.
We horen graag van je en hopen samen tot een passende oplossing te komen.
Mooi (open box) product voor een mooie…
Mooi (open box) product voor een mooie prijs. Netjes en snel geleverd.
17 augustus 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review!
Goede en snelle service!
De MacBook Air was 60 euro goedkoper dan bij Apple zelf. Mooie aanbieding! En het werd ook direct verzonden, dus een veel snellere levertijd t.o.v. de Apple website.
17 augustus 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent met de scherpe prijs en dat de MacBook Air ook nog eens snel is verzonden. Mooi dat je hierdoor zowel voordeliger als sneller hebt kunnen genieten van je aankoop. Veel plezier met je MacBook Air!
Super snelle levering!
Het artikel was wat ik had besteld, en werd super snel geleverd. Top! Dank.
14 augustus 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Prima telefoon besteld!
Makkelijk besteld en snel geleverd. Blij met me nieuwe telefoon!
14 augustus 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Goed nieuws
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review!
Vriendelijke klantgerichte service
Zeer klantvriendelijk en vol kennis.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je bestelling goed en netjes is bezorgd en dat je tevreden bent over de verpakking. Veel plezier met je aankoop!
Verkeerde bestelling geplaatst zonder…
Verkeerde bestelling geplaatst zonder problemen retour. En daarna nieuwe bestelling zonder problemen geleverd.
13 augustus 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het retourneren van de verkeerde bestelling zonder problemen is verlopen en dat je nieuwe bestelling vervolgens ook snel en goed is geleverd. Veel plezier met je aankoop!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.