Amac | Apple Premium Reseller Reviews 

35.447
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 4.308 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Veel consumenten benadrukken dat het personeel buitengewoon vriendelijk en behulpzaam is, en altijd de tijd neemt om deskundig en passend advies te verstrekken bij al je vragen. Daarnaast wordt de bezorgservice door velen geprezen als uiterst snel en efficiënt, waardoor bestelde producten vaak al binnen vierentwintig uur netjes thuis worden bezorgd. Sommige reviewers waren niet happy met de levertijden, aangezien het in bepaalde gevallen kon voorkomen dat pakketjes flinke vertraging opliepen. Daarnaast werd door enkele klanten opgemerkt dat de communicatie rondom de verwachte levering soms onduidelijk of wisselend kon zijn.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met producten, waarbij sommigen zeer tevreden zijn over snelle... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de bezorgservice, waarbij consumenten vaak benadrukken dat... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met order op, waarbij sommigen melden dat hun bestelling... Toon meer

Staff

Consumenten ervaren de service en het personeel in het algemeen als buitengewoon positief en behulpzaam.... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over service, waarbij velen de snelle, vakkundige en vriendelijke hulp... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De AMac medewerkers maar ook AppleCare mensen zijn altijd heel behulpzaam, geduldig en vriendelijk. Echter bij aanschaf van een Macbook M5 en BenQ scherm krijg je wel boekjes erbij met in heel veel ta... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk en kundig personeel. Prijzen zijn aan de hoge kant. Service is niet meer zo onderscheidend als eerder. Toen kreeg je bv 3 jaar ipv 2 garantie. Reparaties duren nu ook lang (wie wil z’n iP... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijk bestellen Volgende dag al in huis Wat wel apart is dat je niet kan betalen met Apple Pay daarom bier sterren

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De service was prima en ik kreeg goed advies. Helaas was het erg druk en moest ik lang wachten voor ik aan de beurt was. Had ik niet verwacht op de maandag maar jullie producten zijn zo goed dat het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Computerwinkel
  2. Mobiele telefoonaccessoire winkel
  3. Computer & laptop accessoires
  4. Mobiele telefoon reparatiewinkel
  5. Software-trainingsinstituut

Geschreven door het bedrijf

Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.

Over Amac

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

35K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(35.447)

4.102 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het lef dat Amac vervolgens heeft om te…

Het lef dat Amac vervolgens heeft om te reageren, dat je tekent voor extra kosten is absurd. Te meer omdat je een teken vlake voor je krijgt. “Wil je even tekenen voor overdracht”. Maar het veld waarin die kosten vernoemd zouden staan krijg je niet te zien. Vervolgens klinkt de amac medewerker overigens op sign. Wetende dat het een verliezende strijd is om hiertegen in te gaan, die 40 euro maar betaald om vervolgens een compleet defecte telefoon terug te krijgen. Ik ging met een batterij probleem, ben nu 40 euro lichter zonder oplossing en een kapotte telefoon. Zij gewaarschuwd voordat je je telefoon hierheen brengt!

5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed geholpen in de winkel

Heel goed geholpen in de winkel. Vriendelijk en zeer behulpzaam personeel.

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen in de winkel.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kreeg een gebruikt product…

Ik kreeg een gebruikt product toegestuurd. Niet netjes, hadden ze kunnen zeggen en eventueel met korting kunnen aanbieden.

27 augustus 2026
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je een product hebt ontvangen dat de indruk gaf gebruikt te zijn. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor.

Heb je hierover al contact gehad met onze klantenservice? Zo niet, dan kijken we graag samen met je naar een passende oplossing. Je kunt contact met ons opnemen via care@amac.nl, t.a.v. Trustpilot.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit is niet mijn eerste aankoop bij…

Dit is niet mijn eerste aankoop bij amac het is altijd goed geweest en het fijne is dat als je een probleem hebt dat je altijd bij hun terecht kunt

31 augustus 2026
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je al vaker bij Amac hebt gekocht en dat je onze service als prettig ervaart. Goed om te horen dat je weet dat je ook bij ons terechtkunt wanneer je ergens tegenaan loopt. We hopen je nog vaak te mogen verwelkomen!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

2 Native Union powerbanken

Twee artikelen besteld, levertijd zou volgelde dag zijn.
Werd omgezet naar 14 dagen levertijd, na 10 dagen mail ontvangen dat er geen twee artikelen met mijn bestelde kleur op voorraad waren. Dus kies voor 1 artikel een andere kleur. Zou de volgende dag (dinsdag) afgeleverd worden door Postnl, tussen 14 en 16:30.
Thuis gebleven en 13:30 mail van Postnl met tekst wordt vandaag niet afgeleverd. Kies een andere mogelijkheid. Koos voor Postnl afleverpunt en dat werd donderdag!!! Kortom zeer teleurstellend

3 september 2026
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je bestelling zoveel vertraging heeft opgelopen en dat je meerdere keren met een gewijzigde levertijd te maken kreeg.

We begrijpen dat het erg teleurstellend is als je hiervoor thuisblijft en de bezorging vervolgens op het laatste moment wordt uitgesteld.

Onze excuses voor het ongemak en de gebrekkige communicatie rondom je bestelling.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring zowel levering als kwaliteit product

Ik heb een hoesje voor mijn iPhone 17 Pro besteld en alles was als omschreven en de verzending was snel (op voorraad dus snel verzonden en als brievenbuspakketje geleverd). Niks op aan te merken!

31 augustus 2026
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles goed,behalve ontbrak er een…

Alles goed,behalve ontbrak er een simkaartpin om de simkaart te plaatsen.

28 augustus 2026
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat verder alles goed is gegaan. Jammer dat de simkaartpin ontbrak. Onze excuses voor het ongemak. We nemen je feedback mee.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige werkwijze van medewerkers

Prettige werkwijze. Fijne medewerkers die uitgebreid tijd nemen voor uitleg zonder dat ik het gevoel kreeg dat ik enigszins geforceerd werd tot iets. Kreeg zelfs het advies na uitgebreide uitleg over ipad on eerst na te kijken wat voor exemplaar ik thuis had. Vanzelfsprekend uiteindelijk bij filiaal in Leidschendam mijn nieuwe aankoop gedaan.

3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je onze werkwijze en de persoonlijke aandacht van onze medewerkers zo hebt gewaardeerd. Goed om te horen dat je het advies als prettig en eerlijk hebt ervaren. We wensen je veel plezier met je nieuwe aankoop en natuurlijk veel plezier bij het gebruik van je iPad!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle attentie

Snelle attentie, behulpzaam, kundig en vriendelijk. In de huidige tijd blijkt dat meer en meer een zeldzaamheid geworden, maar gelukkig niet bij Amac! Voor mij in elk geval een adres, waar het op die manier prettig winkelen is. Bovendien nodigt het daardoor uit om er vaker te komen neuzen naar de laatste nieuwe artikelen. Chapeau!

3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen in de winkel.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

iNg punten

Aangeschaft via mijn ING punten. Was iets goedkoper dan overige winkela

3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je via je ING-punten een mooie deal hebt kunnen krijgen. Veel plezier met je aankoop!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Data kabeltje besteld

Data kabeltje besteld, werd gelijk verzonden. Snel geregeld.

31 augustus 2026
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service je moet voor je retour…

Slechte service je moet voor je retour zelf betalen terwijl ze zeggen gratis retourneren

20 augustus 2026
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je review. Vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan over de retourkosten.

Bij retourneren per post vanwege de 14 dagen bedenktijd zijn de retourkosten voor eigen rekening. Bij een verkeerd of defect product nemen wij deze kosten uiteraard voor onze rekening.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden met mijn aankoop

Het bestelde product werd de volgende dag al geleverd, goed verpakt en stevig beschermd. Het product doet precies wat het moet doen en voldoet volledig aan mijn verwachtingen.

24 augustus 2026
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede info.Behalve de maten van de…

Goede info.Behalve de maten van de whats Apps horloges worden slecht aangegeven, dat zie je pas als je zgn een aankoop doet, blijkt eenvoudig te zijn, small, medium en large - zijn de maten

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je review en de feedback. Fijn om te horen dat de informatie verder duidelijk was. Jammer dat de maten van de Apple Watches niet duidelijk genoeg worden weergegeven.

We begrijpen dat het verwarrend is als pas tijdens het bestelproces duidelijk wordt dat de maten worden aangeduid als small, medium en large. We nemen je feedback hierover mee.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zere snelle levering

Zere snelle levering.
En gespreid betalen is een groot pluspunt

26 augustus 2026
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Applestore is beter.

Wilde eigenlijk de bestelling doen via het zakelijke krantenportaal. Maar factuuradres klopte niet en dat kon om veiligheidsredenen niet worden aangepast. Ik mocht een mail sturen en dan wachten tot jullie dat ingevoerd zouden hebben. Alsof dat onveilig zou zijn. Wat een bull****! Helaas wilde mijn klant perse via jullie bestellen, ik had beide Macbooks gewoon via de Applestore laten komen.

24 augustus 2026
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je tegen problemen bent aangelopen bij het plaatsen van je zakelijke bestelling. We begrijpen dat het vervelend is wanneer je een factuuradres niet direct kunt aanpassen en hiervoor contact met ons moet opnemen.

Excuses voor het ongemak!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer