De AMac medewerkers maar ook AppleCare mensen zijn altijd heel behulpzaam, geduldig en vriendelijk. Echter bij aanschaf van een Macbook M5 en BenQ scherm krijg je wel boekjes erbij met in heel veel ta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Geschreven door het bedrijf

Proostwetering 13, 3543 AB, Utrecht, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het lef dat Amac vervolgens heeft om te reageren, dat je tekent voor extra kosten is absurd. Te meer omdat je een teken vlake voor je krijgt. “Wil je even tekenen voor overdracht”. Maar het veld waarin die kosten vernoemd zouden staan krijg je niet te zien. Vervolgens klinkt de amac medewerker overigens op sign. Wetende dat het een verliezende strijd is om hiertegen in te gaan, die 40 euro maar betaald om vervolgens een compleet defecte telefoon terug te krijgen. Ik ging met een batterij probleem, ben nu 40 euro lichter zonder oplossing en een kapotte telefoon. Zij gewaarschuwd voordat je je telefoon hierheen brengt!
Heel goed geholpen in de winkel. Vriendelijk en zeer behulpzaam personeel.

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Ik kreeg een gebruikt product toegestuurd. Niet netjes, hadden ze kunnen zeggen en eventueel met korting kunnen aanbieden.

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Dit is niet mijn eerste aankoop bij amac het is altijd goed geweest en het fijne is dat als je een probleem hebt dat je altijd bij hun terecht kunt

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Levering conform afspraak en goede producten. gedaan wat ze beloofde

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Twee artikelen besteld, levertijd zou volgelde dag zijn.
Werd omgezet naar 14 dagen levertijd, na 10 dagen mail ontvangen dat er geen twee artikelen met mijn bestelde kleur op voorraad waren. Dus kies voor 1 artikel een andere kleur. Zou de volgende dag (dinsdag) afgeleverd worden door Postnl, tussen 14 en 16:30.
Thuis gebleven en 13:30 mail van Postnl met tekst wordt vandaag niet afgeleverd. Kies een andere mogelijkheid. Koos voor Postnl afleverpunt en dat werd donderdag!!! Kortom zeer teleurstellend

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Ik heb een hoesje voor mijn iPhone 17 Pro besteld en alles was als omschreven en de verzending was snel (op voorraad dus snel verzonden en als brievenbuspakketje geleverd). Niks op aan te merken!

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Alles goed,behalve ontbrak er een simkaartpin om de simkaart te plaatsen.

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Prettige werkwijze. Fijne medewerkers die uitgebreid tijd nemen voor uitleg zonder dat ik het gevoel kreeg dat ik enigszins geforceerd werd tot iets. Kreeg zelfs het advies na uitgebreide uitleg over ipad on eerst na te kijken wat voor exemplaar ik thuis had. Vanzelfsprekend uiteindelijk bij filiaal in Leidschendam mijn nieuwe aankoop gedaan.

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Snelle attentie, behulpzaam, kundig en vriendelijk. In de huidige tijd blijkt dat meer en meer een zeldzaamheid geworden, maar gelukkig niet bij Amac! Voor mij in elk geval een adres, waar het op die manier prettig winkelen is. Bovendien nodigt het daardoor uit om er vaker te komen neuzen naar de laatste nieuwe artikelen. Chapeau!

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Aangeschaft via mijn ING punten. Was iets goedkoper dan overige winkela

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Slechte service je moet voor je retour zelf betalen terwijl ze zeggen gratis retourneren

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Het bestelde product werd de volgende dag al geleverd, goed verpakt en stevig beschermd. Het product doet precies wat het moet doen en voldoet volledig aan mijn verwachtingen.

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Goede info.Behalve de maten van de whats Apps horloges worden slecht aangegeven, dat zie je pas als je zgn een aankoop doet, blijkt eenvoudig te zijn, small, medium en large - zijn de maten

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Wilde eigenlijk de bestelling doen via het zakelijke krantenportaal. Maar factuuradres klopte niet en dat kon om veiligheidsredenen niet worden aangepast. Ik mocht een mail sturen en dan wachten tot jullie dat ingevoerd zouden hebben. Alsof dat onveilig zou zijn. Wat een bull****! Helaas wilde mijn klant perse via jullie bestellen, ik had beide Macbooks gewoon via de Applestore laten komen.

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.