De AMac medewerkers maar ook AppleCare mensen zijn altijd heel behulpzaam, geduldig en vriendelijk. Echter bij aanschaf van een Macbook M5 en BenQ scherm krijg je wel boekjes erbij met in heel veel ta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Vriendelijk en kundig personeel. Prijzen zijn aan de hoge kant. Service is niet meer zo onderscheidend als eerder. Toen kreeg je bv 3 jaar ipv 2 garantie. Reparaties duren nu ook lang (wie wil z’n iP... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Makkelijk bestellen Volgende dag al in huis Wat wel apart is dat je niet kan betalen met Apple Pay daarom bier sterren
Bedrijf heeft geantwoord
De service was prima en ik kreeg goed advies. Helaas was het erg druk en moest ik lang wachten voor ik aan de beurt was. Had ik niet verwacht op de maandag maar jullie producten zijn zo goed dat het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Computerwinkel
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Computer & laptop accessoires
- Mobiele telefoon reparatiewinkel
- Software-trainingsinstituut
Geschreven door het bedrijf
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Proostwetering 13, 3543 AB, Utrecht, Nederland
- 088 - 77 06000
- care@amac.nl
- www.amac.nl
4,3
Uitstekend
35K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Applestore is beter.
Wilde eigenlijk de bestelling doen via het zakelijke krantenportaal. Maar factuuradres klopte niet en dat kon om veiligheidsredenen niet worden aangepast. Ik mocht een mail sturen en dan wachten tot jullie dat ingevoerd zouden hebben. Alsof dat onveilig zou zijn. Wat een bull****! Helaas wilde mijn klant perse via jullie bestellen, ik had beide Macbooks gewoon via de Applestore laten komen.
24 augustus 2026
mijn keuze voor Amac uitgeest
mijn keuze voor Amac uitgeest. parkeergelegenheid. ruime overzichtelijke winkel. Wordt hier altijd als ik hier kom keurig geholpen.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Proces van zoekopdracht naar bestelling…
Proces van zoekopdracht naar bestelling is snel en duidelijk.. Levering volgens afspraak de dag erna. Product voldoet aan alle verwachtingen. Zeer tevreden klant!
28 augustus 2026
alles keurig op tijd geleverd en prima…
alles keurig op tijd geleverd en prima op de hoogte gehouden van de status
28 augustus 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Bestelling volledig en tijdig geleverd.
24 augustus 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Teleurgesteld Toen ik de IPad besteld werd aan mij…
Toen ik de IPad besteld werd aan mij gezegd dat de IPad zou bij mij thuis geleverd worden met iemand die zou helpen met het instellen. Ik ben slechte te been en naar het winkel lopen is onmogelijk. Dat had ik ook verteld. De IPad is bij mij thuis gebracht door Post Nl en zij wisten niets van instellen. Ik heb gebeld en kreeg het boodschap dat het niet mogelijk is dat iemand mij hier thuis kan helpen. Ik denk nu dat dingen zijn mij beloofd die niet waar zijn om mij over te halen om de IPad bij jullie te kopen. Ik ben hierdoor zeer ontevreden met jullie diensten.
27 augustus 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review en je toelichting. Jammer om te lezen dat er onduidelijkheid is ontstaan over de bezorging en de hulp bij het instellen van je iPad. We begrijpen dat dit extra vervelend is wanneer je vooraf duidelijk had aangegeven dat naar de winkel komen voor jou niet mogelijk is.
PostNL verzorgt alleen de bezorging en biedt geen hulp bij het instellen van het apparaat. Onze excuses voor de verwarring en voor de verwachtingen die hierdoor zijn ontstaan. We nemen je feedback serieus en bespreken dit intern, zodat hierover bij een volgende aankoop duidelijker wordt gecommuniceerd.
PostNL laat het hier goed afweten
PostNL laat het hier goed afweten. Zou vrijdag geleverd worden. Direct melding over zending vertraagt. Zaterdag niks, nu maar afwachten voor de maandag! Binnen!!!! Dus 1 ster voor PostNL.
Toestel wat besteld is ziet er prima uit!
27 augustus 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het toestel uiteindelijk goed is aangekomen en naar wens is. Jammer dat de bezorging via PostNL vertraging heeft opgelopen en je daardoor langer hebt moeten wachten. Gelukkig is je bestelling inmiddels binnen. Veel plezier met je nieuwe toestel!
aantallen modellen horloge bandjes…
aantallen modellen horloge bandjes waren wel in de display / vitrine, maar niet op voorraad voor verkoop!!
26 augustus 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review en je feedback. Jammer om te lezen dat de horlogebandjes wel in de vitrine werden getoond, maar niet beschikbaar waren om direct te kopen. We begrijpen dat dit verwarrend en teleurstellend is. We nemen je feedback mee richting de winkel, zodat de voorraad en presentatie beter op elkaar aansluiten.
Gewoon goed!
Zeer snelle service en de goede producten.
Duidelijke online winkel zeker voor herhaling vatbaar.
27 augustus 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Goede uitleg van alles wat je wil…weten
Goede uitleg van alles wat je wil hebben , en ze nemen de tijd om je te helpen.
Goede service
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat het bestellen gemakkelijk verliep en dat we onze afspraken zijn nagekomen.
Duidelijke uitleg gekregen 👍
26 augustus 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen.
De winkel in Delft is de winkel waar ik…
De winkel in Delft is de winkel waar ik altijd mijn Apple spullen koop.
Ik word altijd prima geholpen.
Ga daar graag heen.
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Delft.
Goed geholpen
Goed geholpen, goed uitgelegd. Prima allemaal
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen in de winkel.
Ongeschikte "leidinggevende"
Het product was door een nieuwe medewerker van " de verkeerde stapel" gepakt. De persoon die dit op moest lossen (onkundige assistent manager), begon in de winkel in het bijzijn van klanten haar collega af te vallen en hem schuld te geven van iets wat zij weer moest oplossen. In plaats van haar nieuwe collega te ondersteunen, Koos ze ervoor om onrespectvol met haar collega om te gaan, heel ongemakkelijk en ongepast.
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review en dat je dit met ons deelt. Jammer om te lezen dat je deze situatie in de winkel hebt meegemaakt. We vinden het belangrijk dat klanten professioneel worden geholpen én dat collega's elkaar op een respectvolle manier benaderen, zeker in het bijzijn van klanten.
We nemen je feedback serieus en zullen dit intern bespreken met de betreffende winkel. Onze excuses voor de ongemakkelijke en onprofessionele ervaring die je hebt gehad.
Open box met nette korting en de…
Open box met nette korting en de volgende dag geleverd.
25 augustus 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Correcte levering
Correcte levering en product ziet er prima uit en als verwacht degelijk en mooi. Zal in de tijd wat soepeler worden. Lipje los bijgeleverd en kan dus met en zonder
25 augustus 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review!
Na wat troubles een nieuwe ambassadeur!
Na wat troubles van de initiële bestelling, heeft Leah mijn verwachting absoluut overtroffen door met een oplossing te komen op zeer korte termijn. Amac heeft er een ambassadeur bij!
25 augustus 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de eerste problemen uiteindelijk naar tevredenheid zijn opgelost. We zijn blij dat onze collega met een snelle en passende oplossing je verwachting heeft weten te overtreffen. We geven je compliment uiteraard aan haar door. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer bij Amac!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.