We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Twee producten besteld en zijn nooit aangekomen. Bij bestelling staat dat ze mogelijk zoek zijn geraakt! Ik zou mijn geld terug kunnen vragen en dat heb ik gedaan, maar nu staan ze geregistreerd... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

slippers besteld op 15 december (305-0140984-1537170) 17 december retour aangemeld, volgens DHL zijn ze daar 19 december aangekomen, wacht nog steeds op terugbetaling van €17,73! diverse tot vele ma... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze website/ bedrijf! Probeer al dagen iets te bestellen , de bestelling wordt steeds geannuleerd omdat men zogenaamd bezig is met identiteitcheck. Met bellen en idem mailen kom je er ook geen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloze firma. Laat je je pakket bezorgen op een ander adres, dan kunnen ze het niet aannemen, omdat er een persoonlijke code aan de chauffeur moet worden gegeven. Dat wordt niet bij de bes... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Online marktplaats

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Entdecken, shoppen und einkaufen bei Amazon.de: Günstige Preise bei Elektronik & Foto, DVD, Musik, Bücher, Games, Spielzeug, Sportartikel, Drogerie & mehr bei Amazon.de


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

24K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben al 2 dagen bezg om een…

Ik ben al 2 dagen bezg om een robotstofzuiger te kopen en dat lukt niet. Ik betaal gewoon met Ideal en niet op rekening of zo. Bij amazon.nl is het probleem idem. De bedragen die bij de bestelling staan veranderen ook. Het artikel is een deal met 19% korting. Maar het ene moment staat het bedrag incl. de korting vermeld en het andere moment de prijs zonder korting. Ze reageren ook niet op mijn online gestelde vragen, telefonisch contact niet mogelijk. Kortom bijzonder slechte service!

5 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Produkt is zoek maar terugbetaling geweigerd

Een bestelling was niet op voorraad en werd in backorder gezet zonder datum, ik kon ze dus onmogelijk opvolgen, maar wel afgerekend. Toen ik na een lange tijd wachten zag dat er op de website stond : ‘waarschijnlijk is je zending verloren gegaan’ vroeg ik terugbetaling maar toen was het antwoord dat ik te laat was om te reclameren. Waardeloze service.

15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Retour en snelle terugbetaling

Helaas een te grote lederen „Torro“ I-Pad hoes besteld en ontvangen. Op zaterdag, per DHL, retour gezonden. En… op dezelfde dag stond het betaalde bedrag al weer op m’n rekening. Chapeau Amazon.de

6 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOOP HIER ABSOLUUT NIET JE SPULLEN

KOOP HIER ABSOLUUT NIET JE SPULLEN. Ik heb in oktober 2 iPhone 14 pro's besteld, toen ze te laat binnen kwam heb ik ze teruggestuurd omdat ik ze ergens anders goedkoper zag. Ze hebben maar 1 iPhone 14 Pro terug betaald en de ander niet! De klantenservice wil mij niet helpen!! ZE STELEN VAN JE NIKS KOPEN!

16 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sony vr 2 besteld

Sony vr 2 besteld.
Verkoper op amazon blijkt oplichter. nu na 10 dagen nog geen geld terug van amazon.de
Meer als 4 uur telefonisch contact in 10 dagen tijd gehad.
En nog niets opgelost.
Ook me geld nog niet terug.
Kijk dus maar uit bij amazon

Update ondertussen me geld terug gekregen.
Dat dan weer wel :)

29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling plots geannuleerd en account geblokt

Plaats netjes een bestelling via mijn amazon account, een hoes voor mijn auto, krijg ik vervolgens een email dat mijn account word geblokkeerd en mijn bestelling is geannuleerd vanwegen dat ze denken dat een ander persoon op mijn account zit? Pardon? Bestel toch gewoon echt zelf via mijn account en nu ben ik geblokkeerd geen auto hoes en moet ik dus alles gaan bewijzen screenshots gestuurt etc gegevens. En nu dus wachten tot ik ben gedeblokkeerd en dan moet ik het zeker opnieuw gaan bestellen. Wat een onzin en dat op mijn eigen account en zelf besteld.

26 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantendienst niet te bereiken bij klacht of als pakket niet is aangekomen.

Ik bestelde via Amazon.de een kerstcadeau voor mijn kleinzoon.
Zij verzenden met verschillende transporteurs en ik wilde bij hen een klacht indienen over Colis Prive waar zij meer werken maar die nooit aanbellen, het pakket gewoon over je poort gooien of zeggen het persoonlijk te hebben afgegeven aan de bewoner terwijl er helemaal geen pakket werd geleverd.
Dit keer lag het pakket een nacht in de regen omdat we niet wisten dat het was afgeleverd.
Amazon Duitsland kan je op geen enkele manier bereiken niet via de telefoon, niet via mail helemaal niets.
Denk goed na voor je iets bestelt via Amazon.de.....Als je hebt een klacht hebt of je pakket komt niet aan dat je dan nergens terecht kan. Ik bestel regelmatig bij hen maar denk niet dat ik dit nu nog ga doen.
Ook Colis privé is niet te bereiken om een klacht te melden.

6 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Duur San Martin uurwerk ontvangen dat…

Duur San Martin uurwerk ontvangen dat ik infeite niet besteld had omdat mijn MasterCard verbonden was en op de kortingscoupon aan te klikken werd uurwerk zonder mijn weten besteld. Te klein voor mijn pols, schroefdraad knop is slecht en werkt niet correct. Koper sluit deal met mij om mij het geld automatisch terug te storten per uitzondering vanwege terugzendigkosten en problemen en amazon.com klantendienst weigert en meldt dat het om een vergissing gaat. Ik voel me totaal in de steek gelaten en in de zak gezet door AMAZON. Infeite bedrog als je het zo bekijkt

14 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte klantenservice!!!!

Zeer slechte klantenservice, hoge verzendkosten betaald voor een artikel. Ik ontvang vervolgens het verkeerde product en mag dit niet retourneren, want het is een crème. Contact met de klantenservice, na een half uur de melding dat ik een foto moet maken en dat het een week kan duren voor ik antwoord krijg. We hebben het over een crème van 15 euro. Wat is dit voor bedrijf geworden. Nooit meer Amazon.de voor mij, volgende keer weer gewoon bij Bol.com!

10 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dure dames shampo gekocht

Dure dames shampo gekocht, 2 flessen Aigner. Na veel gezeur over de levertijd kwam eindelijk de bericht dat het onderweg was. Envelop werd door DHL voor de deur gegooid en de helft was er uit gestolen. Klacht ingediend en blijkt alleen in het Engels of Duits te kunnen. Geen enkele reactie. Oplichters zijn het, koop nooit iets bij Amazon Duitsland. DHL neemt alleen van de leverancier wat aan maar die reageren daar ook niet op

12 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP!

Fijne webshop.
Levering een dag vertraagd.
Netjes verzendkosten retour gekregen.

1 september 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer