Amazon.de Reviews 24.121

Een schouw ombouw gekocht via Amazon.
Ik ontvang een doos met 5 licht beschadigde en 1 totaal gebarsten plank.
Retour zenden 97 euro!!
Amazon geeft aan dat het een marketplace product is dus dat ze niets kunnen doen. Kosten retour zending is voor de koper.
Totaal ruim 200 euro voor 6 gammele planken is duidelijk oplichting!!!!!

Zelf bestel ik al langere tijd vanuit NL op amazond.de. Ik ben in principe heel tevreden met de producten en de klantenservice. Ik moet wel eerlijk zeggen dat ik alleen producten bestel met goede reviews (4+ sterren). Hierbij is de klantenservice altijd erg goed en snel.

Mensen lullenn maar wat. Bestel jarenlang hier en alles gaat goed en snel.

Een artikel besteld bij Amazon, echter niet ontvangen maar retour gestuurd naar leverancier. Amazon verschuilt zich achter het feit dat dit een marketplace partner is

Herenparfum Armaf club de nuit. De perfecte namaak van Creed aventus!!! Veel goedkoper. Zeer snelle levering!!!

Ik heb bij Amazon.de een Xiaomi Tab 5 besteld voor 339 euro. Deze zou normaal gezien op 10 maart worden geleverd. Jammer genoeg heb ik niets ontvangen terwijl ik op de dag speciaal thuis ben gebleven. De verkoper bleek een Chinese firma ( Global Mi) te zijn. Deze verkoper is compleet onbetrouwbaar en weigerde bij de transportfirma DPD na te vragen wat er met mijn pakket gebeurd is.
Ik ben nu al 3 weken in contact met Amazon en zij kunnen de verkoper ook niet bereiken. Om een onduidelijke reden waar Amazon.de geen antwoord op kan geven kom ik niet in aanmerking voor de zogenaamde A-z garantie. Dus het komt erop neer dat ik mijn geld kwijt ben. En dan durf Amazon zich nog een klantgerichte onderneming noemen. Een goede raad bestel niets van waarde bij Amazon en al zeker niet bij externe verkopers!

Ich habe ein Xiaomi Tab 5 bei Amazon.de für 339 Euro bestellt. Dies würde normalerweise am 10. März geliefert werden. Leider habe ich nichts erhalten, während ich an dem Tag speziell zu Hause blieb. Als Verkäufer entpuppte sich ein chinesisches Unternehmen (Global Mi). Dieser Verkäufer ist völlig unzuverlässig und hat sich geweigert, das Transportunternehmen DPD zu fragen, was mit meinem Paket passiert ist. Ich habe jetzt seit 3 ​​Wochen Kontakt mit Amazon und sie können den Verkäufer auch nicht erreichen. Aus einem unklaren Grund, den Amazon.de nicht beantworten kann, habe ich keinen Anspruch auf die sogenannte A-z-Garantie. Also im Grunde habe ich mein Geld verloren. Und dann traut sich Amazon, sich als kundenorientiertes Unternehmen zu bezeichnen. Guter Rat Bestellen Sie nichts Wertvolles bei Amazon, insbesondere nicht bei Drittanbietern!

Ik heb een aantal cd besteld van Andrea Berg en kreeg vervolgens een verzameling van covers waar ik niets aan had!! Terwijl er geadverteerd word met haar naam!! Ik wil dit retour sturen maar moet dit naar Zwitserland doen a 9,50 en moet dit zelf betalen??? Terwijl dit vanuit Schiedam word verstuurd ?
Dit is echt oplichting ….. Dus nooit meer iets kopen via Amazon zeer slecht !!

Nadat ik uitcheckte werd de prijs duurder van het item. Ik ging terug naar de pagina van het item zelf en daar was de prijs normaal. De ondernemingen die in Europa goederen of diensten aanbieden, moet de prijs hiervan schriftelijk aanduiden op een leesbare, zichtbare en ondubbelzinnige manier.

De prijs is de totaalprijs te betalen door de consument, inclusief btw en alle andere taksen of diensten die de consument verplicht extra moet betalen.

Reinste fraude noemen ze dat.

Tot nu toe tevreden. Goede support, snelle levering

Een ster is eigenlijk nog teveel… 3 pakjes bestelt, niemand belt aan. Toch beweert de app dat de drie pakjes zijn aangekomen. Ik kijk in de brievenbus en ik tref hier 1 pakje aan. De andere twee zijn spoorloos. Probeer vervolgens maar eens de klantendienst te bereiken. Nergens te vinden. En als je chat met hun moet je binnen een minuut terugsturen of je chat wordt verwijdert… Uiteindelijk bleken de pakjes bij de buren te zijn geleverd maar hier is nooit een briefje voor in de bus gekomen. Leuk als je naast twee appartemenstblokken woont… SLECHTE LEVERINGSSERVICE!!!

STOMME
AMAZON IK HEB EXTRA BETAALT DAT HET SNELLER KOMT EN HET KOMT OVER 3 DAGEN*

Pakje zogezegd bij een buur geleverd.
Nooit ontvangen
Een keer maar nooit meer Amazon.

Mijn account functioneert niet meer zoals het hoort want je moet een code op je telefoon krijgen. Nou mooi niet dat ik hem krijg. Ik probeer tot ik een ons weeg, maar geen code op mijn telefoon. Ik kan NERGENS op de site hulp krijgen want...ja je raad het al je moet inloggen en dan dat code ontvangen hé. Dus ik bellen, Nederlands gaat niet alleen Engels of Duits. Dus ik leg het probleem voor en (na 10m met allerlei verificaties) wordt ik eindelijk geholpen. "Ja, het is vervelend maar we gaan je helpen": lang verhaal kort na 15 codes mijn kant op maar nergens een uitleg waar ik die codes nou werkelijk moet invullen hang ik maar op. Het is om de Apelazer van te krijgen, wat een K** bedrijf en een inhoudsloze klantenservice.

Ik ben klant bij amazon.de vanaf het eerste uur.
Al sinds 2013 bestel ik hier zo goed als alles op, van snoeprepen tot dure camera lenzen.
Bij Amazon zelf en van externe verkopers.
Nieuwe producten en warehouse deals.
Er is geen enkele keer geweest dat de klantendienst moeilijk heeft gedaan bij een verloren of defect artikel.
Ik zou ook liever lokaal kopen, maar helaas is het aanbod voor niche producten zo beperkt.
En de wanpraktijken die de ronde doet over hoe ze hun personeel behandelen zie ik ook liever verbeteren, maar als ik mijn perspectief van klant bekijk, dan ben ik gegarandeerd een tevreden klant.

Amazon gebruikt in Nederland DHL-parcel als bezorger. Een artikel dat ik bestelde met optie 'bezorging op woonadres' en daarvoor ook verzendkosten betaalde is klaargelegd op een veraf gelegen DHL point. DHL liegt over een niet geslaagde bezorgpoging. Ik ben op die bepaalde dag de gehele dag thuis geweest. Het was een brievenbuspakket en dat had dus gewoon in de brievenbus gekund. Er is niet aangebeld, het pakketje is niet in de brievenbus gedeponeerd en ook niet bij de buren afgegeven. Overleg met DHL leverde niets op. Ik wilde het alsnog bezorgd hebben, want anders moest ik er meer dan 10 km voor fietsen, want mijn conditie niet goed toelaat, want ik ben oud en gebrekkig. Toch maar gedaan, maar tevreden met Amazon ben ik allerminst, omdat ze een vervoerder hebben gekozen die onbetrouwbaar is, liegt over acties en niet wenst bij te sturen bij terecht gesputter van een klant-ontvanger. Wat een slechte keus van Amazon. Ik vermijd Amazon voortaan liever, want anderen verkopen de meeste van hun producten ook, bijv. Bol.com en hebben betere bezorging.

Begin december plaatste ik een bestelling. Pakket zou dezelfde week nog bezorgd worden, maar toen ik via de mail de status van de verzending bekeek las ik dat mijn pakket onbezorgbaar bleek, met de info dat mijn geld binnen de 5-7 werkdagen teruggestort zou worden. We zijn inmiddels 6 weken verder en ik heb nog steeds mijn geld niet terug.

10 repen chocolade besteld.
Melk chocolade is helemaal wit aangekomen, dus werd niet goed bewaard ( verval datum over 6 maand)
Nooit meer en nu alles de vuilbak in

2 artikelen besteld, mail gekregen volgende dag levering, speciaal dag verlof genomen, gans de dag thuis gebleven, en dan bericht gekregen dat er zich om 14 uur iemand zich aangemeld heeft? voor de zekerheid naar de camera opnamen gekeken maar nee niemand te zien. bericht gestuurd zou ik 8 dagen moeten wachten voor levering of 8 dagen wachten terugstorten geld??????

Amazon geeft de az garanty claim optie altijd veel te laat vrij en uit hun zelf geven zij het az garanty claim optie nooit niet vrij je moet als klant overal zelf achteraan rennen er gelden voor dat volk geen regels en wij klanten moeten ons wel altijd aan hun regels houden. Amazon beter weg blijven bij hun deze week kan ik eindelijk politie werk maken jegens amazon.de wegens een nooit uitbetaalde refund die een verkoper mij beloofd heeft wegens een beschadigd geleverd produckt. Amazon maak je borst maar nat nu word ik furiues en bloed seriues tegen julie ik heb mij door julie veels te vaak tegen de schenen laten trapen dat gaat nu stopen .julie anticiperen nooit in juridische geschillen dat zulen wij nog wel eens zien de wet zal julie DWINGEN TE ANTICIPEREN!

Het afhandelen van retouren en de restitutie is een regelrecht drama. Er wordt minimaal een week lang verzameld bij postnl in oss, voor het naar de leverancier gaat, waardoor je zomaar 10-14 dagen op je geld mag wachten. Betalen is zo geregeld, maar terugkrijgen.... contact is niet mogelijk en online is de status nietszeggend.