Via Odido een sim-only besteld, deze wordt via AMP bezorgd; Echter ik laat op mijn werkadres bezorgen en ben daar aanwezig van 10:00-17:00 uur. Wanneer ik een specifiek tijdvak wil kiezen zodat de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De bezorging is keurig volgens afspraak. Het kan 5 sterren worden als jullie stoppen met naderhand een enquête te sturen. Dit ervaar ik (niet alleen van jullie maar van elke website waar je wat bestel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het afspreken ging vlekkeloos van begin tot eind. Ik werd goed op de hoogte gehouden. Kreeg een foto te zien wie er aan mijn deur zou staan. Medewerking erg vriendelijk en behulpzaam. De 5e ster ontbr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles ging tip top, net als mijn voorganger viel mij zeker op, dat als je het ergens anders af laat leveren er kosten aan zitten. Misschien siert het AMP om te kijken dat als mensen hun levering... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We lezen elke werkdag alle reacties.
Contactgegevens
Pakketboot 57, 3991CH, Houten, Nederland
- 0302408020
- info@ampgroep.nl
- www.ampgroep.nl
3,3
Gemiddeld
7K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Discreet en betrouwbaar
Iedere keer dat ik mijn mediactie bijna op heb, krijg ik ruim op tijd een bericht van de AMP Groep waarin er wordt gevraagd hoeveel of ik nog heb. Vervolgens krijg ik een link waarin ik zelf aan kan geven wanneer ik de medicatie aan huis geleverd wil hebben. Ik wordt vervolgens op de hoogte gehouden hoe laat de bezorg(st)er komt en hoe hij/zij eruit ziet. Heel discreet, op de auto en bezorg(st)er is niet te zien dat ze medicatie komen brengen, wordt de medicatie overhandigd.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AMP Groep
Beste Marcel de Laak,
Bedankt voor uw 5 - sterren reviewen uw review! Wat fijn om te horen dat onze dienstverlening u zo positief is bevallen. We proberen altijd zo goed mogelijk met de klant te communiceren over de tijd en de manier van leveren. Fijn dat u dit waardeert.
Met vriendelijke groet
Simone - AMP Groep
Leveren conform afspraak
Leveren conform afspraak. Fijne en heldere communicatie wat betreft leveren medicatie.
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AMP Groep
Beste Jacqueline Bolderheij,
Bedankt voor uw positieve review! Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Salma - AMP Groep
Uitstekende service
Uitstekende service. Met name het op tijd sturen van informatie wanneer de bezorger voor de deur staat.
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AMP Groep
Beste Jaswant,
Bedankt voor uw positieve review! Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Salma - AMP Groep
Huisgenoot heeft bezorger gezegd dat…
Huisgenoot heeft bezorger gezegd dat hij kon me bellen, bezorger kon niet eens 1 minuut wachten voor mij, en heeft geen email op de dag van de bezorging gestuurd en niet mij gebeld, en nu moet ik tot maandag wachten voor mijn telefoon, echt slechte klantenservice. Waarom vraag je voor mijn telfoon nummer en je gaat niet eens bellen
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AMP Groep
Beste Erickson Helder,
Vervelend dat de afspraak niet goed is verlopen. Het spijt ons om te horen dat uw afspraak niet door is gegaan. Wij streven er altijd naar om onze klanten zo duidelijk mogelijk te informeren over het tijdstip van onze komst en wie er aanwezig moet zijn, evenals wat er nodig is. Dit doen we om ervoor te zorgen dat onze collega’s op de weg efficiënt kunnen werken. Zij hebben een druk schema en kunnen helaas niet wachten, omdat dit vertraging kan veroorzaken in de rest van hun route.
Met vriendelijek groet,
Anne - AMP Groep
Heel duidelijk wat ik kon verwachten
Heel duidelijk wat ik kon verwachten, gemakkelijk te regelen en vriendelijk personeel.
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AMP Groep
Beste Willeke Boot,
Bedankt voor uw positieve review! Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Salma - AMP Groep
Zeer tevreden over de bezorging.
Zeer tevreden over de bezorging.
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AMP Groep
Beste Bianca,
Bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Salma - AMP Groep
Heel goede service
Ik vind dit een heel goede service. Scheelt voor mij minstens 3 uur (in totaal) reizen. Een vriendelijke koerier kwam de medicijnen brengen.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AMP Groep
Beste Stella Keijser,
Wat fijn te lezen dat u te spreken bent over de afhandeling. Dank u wel ook voor de 5 sterren en het plaatsen van deze review.
Met vriendelijke groet,
Salma - AMP Groep
De uitstekende communicatie en naleving…
De uitstekende communicatie en naleving van de afspraak. De koerier was helder duidelijk en representatief. Via 'mijn afspraak' was tot op de minuut te volgen binnen hoeveel tijd ik hem kon verwachten. Odido heeft deze koerier ingeschakeld en AMP Groep is een aanrader voor velen, zo niet alle bedrijven om mee in zee te gaan. Ik ben erg tevreden over deze koerier.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AMP Groep
Beste M.Moser,
Wat fijn te lezen dat u te spreken bent over de afhandeling. Dank u wel ook voor de 5 sterren en het plaatsen van deze review.
Met vriendelijke groet,
Salma - AMP Groep
onterecht geprobeerd geld te laten betalen!
Door een fout van KIWA wilden ze dat er nog een keer iemand langssturen om mijn gegevens opnieuw te registreren, mijn pas had ik al. Ik moest hiervoor weer een halve dag vrijhouden.
Het toppunt was dat ik opeens geld moest betalen of ik maar even wou pinnen. Op mijn vragen en kijken waarom dit was (ik kreeg eerst geen uitleg) bleek het te zijn voor een "speciaal tijdvak" schofterig! Deze afspraak was op verzoek van KIWA omdat ze fouten hadden gemaakt.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AMP Groep
Beste Berend Bpersma,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat jammer om te lezen dat de bezorging niet succesvol is geweest. Dit is uiteraard niet de service die wij nastreven, en wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Salma - AMP Groep
Gekoeld pakket dat persoonlijk…
Gekoeld pakket dat persoonlijk afgeleverd moest worden is veel te laat én elders afgegeven en heeft hierdoor lange tijd in een temperatuur van 30 graden gestaan. Dit is al meerdere malen voorgekomen.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AMP Groep
Beste Jm.
Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons enorm dat u dit zo heeft ervaren. Dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. We nemen dit soort signalen zeer serieus en zullen dit intern bespreken om herhaling te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Simone - AMP Groep
Bezorger niet langs gekomen
Ik vind de gang van zaken absoluut onacceptabel. Wij stonden tijdens de live tracking buiten op het balkon te wachten, er is geen bezorg bus/auto verschenen, er is niet aangebeld en er is ook niet telefonisch gebeld ondanks de expliciete afspraak dat de bezorger telefonisch contact zou opnemen bij aankomst. Toch ontvingen wij vervolgens een e-mail met de melding dat “de bezorger nog een keer langs komt”, wat impliceert dat er al een bezorgpoging zou hebben plaatsgevonden. Dat betwisten wij nadrukkelijk. Voor zover wij hebben kunnen waarnemen is er helemaal niemand langs geweest. Gezien het feit dat het gaat om een dure telefoon met abonnement neem ik dit zeer serieus. Op basis van de situatie heb ik sterke twijfels over de juistheid van de registratie van deze bezorgpoging.
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AMP Groep
Beste ReapingGnome,
Het spijt mij te horen hoe uw afspraak vandaag is verlopen. Wij zullen dit intern en met de bezorger bespreken, om dit in toekomst te voorkomen. Dit is namelijk niet de manier hoe wij met klanten om willen gaan. Ik wil u onze oprechte excuses aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Anne - AMP Groep
Geen aanrader...
Waardeloze t*ringzooi... Zit je de hele dag te wachten tot dat je telefoon geleverd wordt, komen ze nu pas mee dat er grote vertraging is en het niet door gaat... Moet ik nog een week gaan wachten. Lekker dan.
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AMP Groep
Beste Mizuki,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat jammer om te lezen dat de bezorging niet succesvol is geweest. Dit is uiteraard niet de service die wij nastreven, en wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Anne - AMP Groep
Schandalige firma
Wij hadden een afspraak gemaakt tussen 8 en 11u, mooi een mail ontvangen de avond ervoor dat de afspraak ging plaatsvinden tussen 9 en 11u. omstreeks 11u30 via chat even een appje gestuurd hoever het stond, dit was dan volgens mijn een computer antwoord want de bezorger is onderweg, ik had geen pakket besteld dus verwacht ook geen bezorger, dan maar op de vaste lijn geprobeerd, 30 min blijven hangen tot mijn vrouw die ook een identifictie nodig had het bericht kreeg via de app dat we niet beide moesten bellen en appen dat er wel iemand zou komen en dat hij onderweg was, dan omstreeks 12u10 telefoon gekregen dat hij nog 10 minuten moest rijden en er dan was, als je een tijdsslot geeft van 2u en dan 1u30 later bijna er bent kun je gewoon nog een bericht sturen, zoals in je app gemeld staat dat ze dat doen. GEEN SERVICE en dan gewoon de mensen laten hangen aan de lijn , dus je verraden jullie zelf dat je ziet wie er belt. SCHANDALIGE FIRMA is dit
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AMP Groep
Beste Robby Marin,
Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons enorm dat u dit zo heeft ervaren. Dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. We nemen dit soort signalen zeer serieus en zullen dit intern bespreken om herhaling te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Anne - AMP Groep
Antwoord van AMP Groep
Beste Paul Haast,
Bedankt voor uw 5 - sterren reviewen uw review! Wat fijn om te horen dat onze dienstverlening u zo positief is bevallen. We proberen altijd zo goed mogelijk met de klant te communiceren over de tijd en de manier van leveren. Fijn dat u dit waardeert.
Met vriendelijke groet,
Anne - AMP Groep
Sneller dan door Odido aangegeven
Door Odido aangegeven dat AMP de bezorging zou verzorgen en een afspraak zou maken. Dat zou waarschijnlijk na het weekend pas zijn. Nog dezelfde dag kregen we bericht dat we een afspraak konden maken en de dag erna werd alles al bezorgd door een supervriendelijke bezorger. Alles was netjes aangegeven in de mail, dus de afhandeling ging gesmeerd.
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AMP Groep
Beste Karin,
Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service, het maken van de afspraak en de inzet van onze bezorgers. Wij waarderen het zeer dat u de moeite heeft genomen dit met ons te delen
Met vriendelijke groet
Simone - AMP Groep
netjes voorgesteld
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AMP Groep
Beste Wesley Denissen,
Bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Salma - AMP Groep
Perfect op de hoogte gehouden over de…
Perfect op de hoogte gehouden over de bezorging. Bezorging goed verlopen.
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AMP Groep
Beste Jan,
Bedankt voor uw mooie reviews.
Wij waarderen het enorm dat u dit met ons deelt.
Wij doen ons uiterste best om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Virgilia - AMP Groep.
Alles perfect geregeld en keurig…
Alles perfect geregeld en keurig afgehandeld!!
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AMP Groep
Beste Arno van Essen,
Bedankt voor de 5 sterren review.
Heel fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Virgilia - AMP Groep.
Antwoord van AMP Groep
Beste Jack Huibregt,
Wat fijn te lezen dat u zo tevreden bent over de koerier en de service die wij verlenen. Dank u wel voor het delen van deze review.
Met vriendelijke groet,
Anne - AMP Groep
Geen problemen tegen gekomen
Geen problemen tegen gekomen. Goede informatievoorziening en vlotte afhandeling voor zowel mijn tijdelijke als mijn definitieve chauffeurspas.
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AMP Groep
Beste Hans Meijerman,
Bedankt voor uw 5 - sterren reviewen uw review! Wat fijn om te horen dat onze dienstverlening u zo positief is bevallen. We proberen altijd zo goed mogelijk met de klant te communiceren over de tijd en de manier van leveren. Fijn dat u dit waardeert.
Met vriendelijke groet,
Anne - AMP Groep
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.