Jeg kom ved en fejl ind på andelsboliger.dk, men da jeg opdagede hvor dyrt det var accepterede jeg IKKE betingelserne. Men jeg får konstant og hele tiden mails fra dem om at jeg skal færdiggøre min o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Deres service var virkelig god. Havde nogle problemer, men den klarede vi hurtigt på mail. Super god sagsbehandling fra Morten
Det er dybt utilfredsstillende, at Andelsboliger.dk trækker betaling uden advisering før eller efter hver betaling, og uden fremsendelse af faktura. Er det overhovedet tilladt? Der gives ikke advis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg fandt min nuværende andelsbolig gennem Andelsboliger.dk. Alt fungerede udmærket. Jeg oplevede at sælgeren fik færre henvendelser end hvis annonsen hade varet på dba. Dette gav mig en reell chanc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Skriv til os direkte på kundeservice@andelsboliger.dk, hvis du ønsker få håndteret dit problem hurtigt. På hverdage svarer vi inden for 24 timer. Hvis du skriver i weekenden svarer vi om mandagen.
Contactgegevens
2,9
Gemiddeld
93 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pas på!
Sandsynligvis svindel. Jeg oprettede en profil 10. december med henblik på at bytte min andelslejlighed. I løbet af ingen tid er jeg blevet bestormet af interesserede købere. Men jeg har ikke aktiveret min annonce, og andelsbolig.dk sender mail til mig med et link for at aktivere min annonce. Den har jeg aldrig klikket på, men alligevel vælter det ind med henvendelser (nok langt over 100 efter 5 dage). Jeg har skrevet til kundeservice, der ikke svarer... Min annonce er inaktiv, men alligevel vælter det fortsat ind med henvendelser.
Dette er åbenlyst en useriøs platform, der forsøger at udnytte folk der enten vil på boligmarkedet eller som forsøger at bytte til anden bolig. Helt sikkert et spændende marked. Så gå en stor bue udenom denne platform, der med stor sandsynlighed ikke overholder lovgivningen.
10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andelsboliger.dk
Kære Johan,
Tak for din besked.
Der er desværre sket en misforståelse i forhold til, hvordan vores service fungerer. Det, du beskriver, stemmer ikke overens med den måde, systemet arbejder på – og vi ville selvfølgelig meget gerne have haft mulighed for at afklare det direkte, inden du konkluderede, at der var tale om svindel.
Vores produkt fungerer på to måder:
Købermatch via søgeagent: Når en boligsøgende opretter en annonce, og den matcher den søgeagent, du har oprettet, får du automatisk besked. Det er disse beskeder, du har modtaget. Vi gør tydeligt opmærksom på i selve mailen, at det er et match til din søgeagent.
Direkte henvendelser via din annonce: Hvis du selv opretter og aktiverer en boligannonce, kan interesserede købere kontakte dig direkte. I dit tilfælde var annoncen dog ikke aktiveret, og derfor har du ikke modtaget henvendelser via denne funktion.
De mails, du har modtaget, kommer altså fra scenarie 1 – og er en del af det automatiserede match, som tjenesten tilbyder.
Tøv endelig ikke med at kontakte os, hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker hjælp til at bruge platformen.
Mange venlige hilsner,
Thomas
Kundeservice
Andelsboliger.dk
Det går hurtigt med at få adgang og…
Det går hurtigt med at få adgang og hjælp til boligsøgning👍
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andelsboliger.dk
Hej Tina,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du synes at vores service spiller godt.
Hilsner,
Thomas,
Kundeservice@voreslejebolig.dk
Høj pris
Portalen er egentlig fin nok. Det blot ikke til at vide hvor mange andre lejligheder der til salg i markedet.
Et STORT minus er prisen som er exorbitant høj og som holder mange væk
1 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andelsboliger.dk
Hej Carsten,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du synes at vores service spiller godt.
Beklager prisen - prisen er dog sat efter at vi skal have overskud - da vi er en virksomhed - og ikke er finansieret af skattekroner
Hilsner,
Thomas,
Kundeservice@voreslejebolig.dk
Ligegyldig kundeservice
Kundeservice skriver for at spørge hvilken slags bolig jeg leder efter men efter at få det afvide får jeg en lang liste af deres egne facebook grupper og et held og lykke. Så hvorfor spilde min tid og sige at de vil hjælpe mig, når jeg bliver sat til at gøre alt arbejdet alievel og får stadig emails fra andre boliger som er extremt uden for paremetererne helt ueffekted af den tidlere samtale
13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andelsboliger.dk
Hej Leon,
Tak for din besked.
Vi forsøger altid at hjælpe vores brugere bedst muligt – og det inkluderer bl.a. at sikre, at de kun modtager informationer, der er relevante for deres boligønsker.
Når nye brugere opretter sig, beder vi dem oplyse, hvilke andelsboliger de søger, så vi kan tilpasse deres søgeagent og dermed de mails, de modtager. Hvis man efterfølgende oplever at få beskeder om irrelevante boliger, kan man til enhver tid selv justere sin søgeagent direkte via sin profil.
Derudover giver vi gratis adgang til en række Facebook-grupper med fokus på andelsboliger. Det er et ekstra tilbud, vi informerer vores brugere om – og som mange oplever som en relevant og nyttig tilføjelse til vores service.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp til at tilpasse din søgning.
Mange venlige hilsner,
Thomas
Kundeservice
Andelsboliger.dk
Hurtigt svar
18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andelsboliger.dk
Hej Michael,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du synes at vores service spiller godt.
Hilsner,
Thomas,
Kundeservice@voreslejebolig.dk
Antwoord van Andelsboliger.dk
Hej William,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du synes at vores service spiller godt.
Hilsner,
Thomas,
Kundeservice@voreslejebolig.dk
En god start 😊
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andelsboliger.dk
Hej Anne,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du synes at vores service spiller godt.
Hilsner,
Thomas,
Kundeservice@voreslejebolig.dk
Meget nemt at tilmelde sig
27 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andelsboliger.dk
Hej Poul,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du synes at vores service spiller godt.
Hilsner,
Thomas,
Kundeservice@voreslejebolig.dk
ØV!!!!
250 kr hver 7 dag! Fedt koncept fordi i ved hvor svært det er for folk at finde en andelsbolig. Men 1000kr om måneden er sku en joke. Ikke engang min TV pakke, mit mobil abonnent OG mit fitness samlet når det beløb. Så tak for et koncept der faktisk kunne hjælpe men som man har råd til at bruge ÉN DAG…..
16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andelsboliger.dk
Hej Nanna,
Tak for din anmeldelse.
Du har købt et abonnementsprodukt, som starter med en dags adgang og herefter fornyes automatisk for en uge ad gangen, indtil du selv opsiger det. Dette fremgår tydeligt alle steder købsflowet, og det fremgår også klart, at det er brugerens ansvar selv at opsige abonnementet, når man ikke længere ønsker at benytte tjenesten.
Du har i hele perioden haft fuld adgang til de funktioner, der følger med abonnementet, og har dermed anvendt produktet aktivt.
Vores abonnementsmodel er kommunikeret klart og tydeligt på følgende måder:
Under hele købsforløbet – På oprettelsessiden, på boligvisningen, bestillingssiden, kortvalgssiden og ved kortindtastning fremgår abonnementsbeskrivelsen direkte ved siden af de knapper, du klikker videre med.
I vores handelsbetingelser, som du aktivt har accepteret via en afkrydsningsboks. Her står det klart, at produktet er et abonnement (se fx punkt 7).
I bekræftelsesmailen med faktura, som du modtager umiddelbart efter køb.
På selve fakturaen, hvor abonnementsformen fremgår.
På forsiden af hjemmesiden.
I bunden af alle sider på platformen.
I abonnementsperioden har du haft følgende fordele:
Opgraderet og synliggjort boligsøgerannonce
Fuldt adgang til alle boliger i søgemaskinen
Straks-beskeder om nye relevante boliger
Hvis du har spørgsmål til din adgang eller brug for hjælp til at finde de rigtige informationer, står vi naturligvis klar til at assistere.
Tøv ikke med at skrive til os, hvis vi kan hjælpe dig, eller hvis du mangler information.
Mange venlige hilsner,
Thomas
Andelsboliger.dk
Medlemskab koster 1000 kr om måneden…
Medlemskab koster 1000 kr om måneden hvilet virker helt absurd. Ikke pengene værd.
8 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andelsboliger.dk
Hej Adam,
Tak for din anmeldelse.
Du har købt et abonnementsprodukt, som starter med en dags adgang og herefter fornyes automatisk for en uge ad gangen, indtil du selv opsiger det. Dette fremgår tydeligt alle steder købsflowet, og det fremgår også klart, at det er brugerens ansvar selv at opsige abonnementet, når man ikke længere ønsker at benytte tjenesten.
Du har i hele perioden haft fuld adgang til de funktioner, der følger med abonnementet, og har dermed anvendt produktet aktivt.
Vores abonnementsmodel er kommunikeret klart og tydeligt på følgende måder:
Under hele købsforløbet – På oprettelsessiden, på boligvisningen, bestillingssiden, kortvalgssiden og ved kortindtastning fremgår abonnementsbeskrivelsen direkte ved siden af de knapper, du klikker videre med.
I vores handelsbetingelser, som du aktivt har accepteret via en afkrydsningsboks. Her står det klart, at produktet er et abonnement (se fx punkt 7).
I bekræftelsesmailen med faktura, som du modtager umiddelbart efter køb.
På selve fakturaen, hvor abonnementsformen fremgår.
På forsiden af hjemmesiden.
I bunden af alle sider på platformen.
I abonnementsperioden har du haft følgende fordele:
Opgraderet og synliggjort boligsøgerannonce
Fuldt adgang til alle boliger i søgemaskinen
Straks-beskeder om nye relevante boliger
Hvis du har spørgsmål til din adgang eller brug for hjælp til at finde de rigtige informationer, står vi naturligvis klar til at assistere.
Tøv ikke med at skrive til os, hvis vi kan hjælpe dig, eller hvis du mangler information.
Mange venlige hilsner,
Thomas
Andelsboliger.dk
Fin service
Fin service. Har fundet. andels bolig på anden vis.
18 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andelsboliger.dk
Hej Bertram,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du synes at vores service spiller godt.
Hilsner,
Thomas,
Kundeservice@voreslejebolig.dk
Super fin kundeservice og meget…
Super fin kundeservice og meget hjælpsomme. Nu mangler jeg bare at finde en lejlighed men de kommer forhåbentligt:-)
26 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andelsboliger.dk
Hej Bertram,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du synes at vores service spiller godt.
Hilsner,
Thomas,
Kundeservice@voreslejebolig.dk
Super fin og nem at finde rundt på siden
26 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andelsboliger.dk
Hej Pernille,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du synes at vores service spiller godt.
Hilsner,
Thomas,
Kundeservice@voreslejebolig.dk
God service at kunne få tilsendt en…
God service at kunne få tilsendt en liste over andelsboliger i de områder man ønsker☺️
12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andelsboliger.dk
Hej Annabehl,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du synes at vores service spiller godt.
Hilsner,
Thomas,
Kundeservice@voreslejebolig.dk
Antwoord van Andelsboliger.dk
Hej Kunde,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du synes at vores service spiller godt.
Hilsner,
Thomas,
Kundeservice@voreslejebolig.dk
Klar og hurtig service.
16 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andelsboliger.dk
Hej Lotte,
Tak for den positive tilkendegivelse og anmeldelse :-)
Vi bruger rigtig lang tid - og har stor fokus - på hele tiden at udvikle vores service, så den giver vores brugere den bedste mulighed for at få et hurtigt og konstant overblik over hvilke ledige andelsboliger og hvilke andelsboligkøbere der er på markedet.
Noget af det vi bruger rigtig meget tid på at sikre at så mange som muligt at boligerne er opdaterede, herunder at de nedtages hvis de ikke længere er ledige. Så vi kan kun beklage, hvis du har har haft oplevelsen af at flere boliger ikke længere var ledige/at søgemaskinen ikke var opdateret
Mvh,
Thomas,
Kundeservice@andelsboliger.dk
Jeg giver to stjerne da jeg ikke kom…
Jeg giver to stjerne da jeg ikke kom videre end til at jeg skulle betale da der var "tvivl" om ægtheden og at man kunne købe sig fri af denne tvivl!! Så ved man bare at der ikke er noget der er "gratis" og at der IKKE er tvivl om ægtheden, men en besked ALLE får. Så dette firma er uærlige og dermed "snyder" brugerne.
29 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andelsboliger.dk
Kære Jan,
Tak for din anmeldelse. Jeg forstår godt din frustration, og jeg vil gerne give lidt mere indsigt i, hvordan vores system fungerer – og hvorfor du fik den besked.
Når en annonce bliver markeret til kvalitetskontrol, er det en del af vores automatiserede sikkerhedssystem. Det sker ikke for alle, men i tilfælde hvor vores system ikke med sikkerhed kan verificere, at annoncen overholder vores retningslinjer – fx manglende kontaktoplysninger, upræcis beskrivelse eller usædvanlige mønstre. Det er en sikkerhedsforanstaltning, vi har indført for at beskytte både udbydere og søgere mod svindel og falske opslag, som desværre forekommer på boligmarkedet.
Vi tilbyder muligheden for at få annoncen gennemgået hurtigere mod betaling, men det er netop en mulighed – ikke et krav. Annoncen vil altid blive vurderet og åbnet uden betaling efter en kort periode. Det er vigtigt for os, at brugerne kender forskellen.
Vores forretningsmodel er transparent: vi tilbyder gratis adgang til visse funktioner, og andre kræver betaling. Det står beskrevet på siden, og vi bestræber os hele tiden på at gøre det endnu tydeligere.
Jeg kan forsikre dig om, at vi ikke ønsker at snyde nogen – tværtimod. Vi lever af at tilbyde en reel og brugbar service til både boligsøgere og udbydere. Hvis du oplever noget, der virker uklart eller urimeligt, vil vi meget gerne høre om det direkte og undersøge det nærmere.
Med venlig hilsen
Thomas,
Andelsboliger.dk
i dont understand this site
i dont understand this site. they keep sending me ai generated emails. And i got no service yet and asking me to rate here. I think there is smth. wrong with the settings
22 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andelsboliger.dk
Hello Ced,
I think you must confuse us with somebody else.
Med venlig hilsen
Thomas,
Andelsboliger.dk
Antwoord van Andelsboliger.dk
Hej Ruth,
Det kan du tro der gør - Ingen AI-svar her :-)
Tak for denpositive tilkendegivelse og anmeldelse :-)
Vi bruger rigtig lang tid - og har stor fokus - på hele tiden at udvikle vores service, så den giver vores brugere den bedste mulighed for at få et hurtigt og konstant overblik over hvilke ledige andelsboliger og hvilke andelsboligkøbere der er på markedet.
Noget af det vi bruger rigtig meget tid på at sikre at så mange som muligt at boligerne er opdaterede, herunder at de nedtages hvis de ikke længere er ledige. Så vi kan kun beklage, hvis du har har haft oplevelsen af at flere boliger ikke længere var ledige/at søgemaskinen ikke var opdateret
Mvh,
Thomas,
Kundeservice@andelsboliger.dk
God og ægte respons…
Jeg tror faktisk der sidder et rigtigt menneske, der besvarer mails :-)
15 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Andelsboliger.dk
Hej Pia,
Det kan du tro der gør - Ingen AI-svar her :-)
Tak for denpositive tilkendegivelse og anmeldelse :-)
Vi bruger rigtig lang tid - og har stor fokus - på hele tiden at udvikle vores service, så den giver vores brugere den bedste mulighed for at få et hurtigt og konstant overblik over hvilke ledige andelsboliger og hvilke andelsboligkøbere der er på markedet.
Noget af det vi bruger rigtig meget tid på at sikre at så mange som muligt at boligerne er opdaterede, herunder at de nedtages hvis de ikke længere er ledige. Så vi kan kun beklage, hvis du har har haft oplevelsen af at flere boliger ikke længere var ledige/at søgemaskinen ikke var opdateret
Mvh,
Thomas,
Kundeservice@andelsboliger.dk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.