Vlot aanwezig waarbij ik goed op de hoogte werd gehouden lengte wachttijd. Probleem wasvrij helder en snel bevestigd. Goed advies gekregen wat kk naar garage mee kon nemen. Met wegenwacht was het ook... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Onze reddende engel Kees heeft ons geweldig geholpen vanmiddag!! Eerst werden we heel snel de A1 afgesleept om vervolgens onze auto te repareren zodat we weer onze reis konden hervatten. Kees je bent... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De ANWB Wegenwacht heeft mij al meerdere keren uit de brand geholpen met mijn óude Volvo's, Fiat, Ford, Renault en Mercedessen waar ik graag zelf aan sleutel. Ze zijn zeer vakkundig en als het ter ple... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ANWB Wegenwacht heeft mijn auto weer aan de praat gekregen. De monteur was binnen 15 minuten ter plaatse nadat ik via de ANWB-website een aanvraag had ingediend, wat heel eenvoudig was. Hij stelde ver... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pechhulp kan je zomaar nodig hebben, hoe goed jouw auto ook is onderhouden. Dat blijkt wel doordat jaarlijks meer dan 1 miljoen leden in binnen- en buitenland met pech stranden. Gelukkig kun je dan altijd rekenen op de deskundige pechhulp van de Wegenwacht. Laat stilstaan je dag niet verpesten.
Contactgegevens
Nederland
- 088 269 22 22
- www.anwb.nl/wegenwacht
4,6
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van ANWB Wegenwacht
Dit horen we natuurlijk graag, Arno! We willen je bedanken voor de mooie woorden.
Snelle service en deskundig advies.
30 augustus 2026
Antwoord van ANWB Wegenwacht
Wat fijn om te lezen dat je onze service als snel en ons advies als deskundig hebt ervaren! Bedankt voor deze mooie feedback.
Zaterdagavond 29-8 fantastisch geholpen…
Zaterdagavond 29-8 fantastisch geholpen met een lekke band in Den Haag op het Valkenbosplein. De meneer van de wegenwacht was snel, deskundig en bijzonder vriendelijk! Het goot werkelijk van de regen, maar hij liet zich niet weerhouden. Wat een fijne ervaring! Dank!!
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ANWB Wegenwacht
Wat fijn om te horen dat onze wegenwacht je zo snel en vakkundig heeft kunnen helpen, zelfs in de stromende regen! We zijn blij dat je een fijne ervaring hebt gehad en weer veilig op weg kon.
Antwoord van ANWB Wegenwacht
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en de vriendelijkheid van ons team! Bedankt voor je mooie woorden.
ANWB Wegenwacht heeft mijn auto weer…
ANWB Wegenwacht heeft mijn auto weer aan de praat gekregen. De monteur was binnen 15 minuten ter plaatse nadat ik via de ANWB-website een aanvraag had ingediend, wat heel eenvoudig was. Hij stelde vervolgens snel vast dat de accu het probleem was. Bedankt voor de uitstekende en vriendelijke service!
30 augustus 2026
Antwoord van ANWB Wegenwacht
Fijn om te horen dat onze Wegenwacht je auto weer snel aan de praat heeft gekregen. We zijn blij dat de monteur snel ter plaatse was en de accu als oorzaak kon vaststellen. Bedankt voor de complimenten over de uitstekende en vriendelijke service, Michael!
Heel fijn geholpen
Heel fijn geholpen. Twee zeer vriendelijke en behulpzame mannen. Ze zagen ook dat ik erg geschrokken was en namen ook de tijd en rust om mij te kalmeren. Echt super goed geholpen en deskundig advies gekregen. Nogmaals enorm bedankt voor alles!
30 augustus 2026
Antwoord van ANWB Wegenwacht
Wat fijn om te horen dat onze medewerkers je zo goed hebben geholpen! We zijn blij dat ze de tijd hebben genomen om je gerust te stellen en je deskundig advies te geven.
De ANWB helpt altijd
De ANWB helpt altijd, snel, kundig en vriendelijk. Laatst met pech in eigen woonplaats kwamen ze me zelfs thuis ophalen om samen naar mijn gestrande auto te rijden. Ik ben in het verleden wel eens vaker door ze geholpen, en nog nooit teleur gesteld.
Top!
26 augustus 2026
Antwoord van ANWB Wegenwacht
Hallo Johan, bedankt voor je mooie woorden. We helpen je graag.
Snel en goed geholpen en zelfs wat…
Snel en goed geholpen en zelfs wat bijgeleerd van Fred
29 augustus 2026
Antwoord van ANWB Wegenwacht
Bedankt voor je positieve woorden!
Hele lange wachttijd, onbeleefde telefoniste, goede monteur weer wel. 3,5 uur gewacht terwijl de verzekering een snellere en betere oplossing aan kon bieden. Weer wat geleerd.
Hele lange wachttijd. Eigenlijk nooit een oplossing zonder extra kosten. De anwb is totaal niet nodig meer aangezien de verzekering: sneller, behulpzamer en probleemoplossend is ingesteld. En de meeste zaken zitten de oplossingen voor dat moment inbegrepen in de verzekering dus geen onverwachte extra kosten.
Zodra het mogelijk is zeg ik ook mijn lidmaatschap op. Totaal zonde van het geld..
29 augustus 2026
Antwoord van ANWB Wegenwacht
Hallo Robert, wat jammer om te lezen dat je onze dienstverlening zo hebt ervaren. We begrijpen goed dat een wachttijd van meerdere uren frustrerend is, zeker wanneer je hulp nodig hebt en het gevoel hebt dat een andere oplossing sneller beschikbaar was. Fijn om te lezen dat je tevreden was over de hulp van de monteur ter plaatse. Tegelijk vinden we het spijtig dat de communicatie aan de telefoon en het lidmaatschap niet aan je verwachtingen hebben voldaan. Het is daarom jammer om te lezen dat je je lidmaatschap wilt opzeggen. We hopen in de toekomst nog eens voor je te mogen klaarstaan.
Goed geholpen door de ANWB
Goed geholpen door de ANWB! De hulp kwam zelfs sneller dan vooraf was aangegeven. Ik kreeg goede tips en werd vriendelijk en professioneel geholpen. Als je geen lid bent, is het wel behoorlijk prijzig, maar in dit geval was ik vooral blij dat ik zo goed en snel geholpen ben. 👍🏻
29 augustus 2026
Antwoord van ANWB Wegenwacht
Bedankt voor je lovende review! We zijn blij dat we konden helpen.
Via de app makkelijk contact en binnen…
Via de app makkelijk contact en binnen een kwartier kon ik weer verder rijden. Heel fijn!
29 augustus 2026
Antwoord van ANWB Wegenwacht
Fijn om te horen, Esther!
Schandalig hoe hun met mensen omgaan
Schandalig hoe hun met mensen omgaan, onze zoon staat in Spanje met pech. Hij is al 17 jaar lid van de anwb, voor binnen en buitenland. Een aantal maanden terug hebben ze hem nog geholpen in Nederland, ze hebben zijn camper versleept naar een garage. Nu blijkt dat hij voor het buitenland niet wordt geholpen, terwijl hij gewoon pechhulp buitenland heeft, alleen hij had een extra verzekering moeten afsluiten voor de camper, dit kost 4 euro per maand. Er is nooit iemand die hem daar op heeft geattendeerd toen hij in Nederland met pech stond. Echt schandalig, er was niks te regelen zelfs niet met extra betaling of iets, schandalig. Staat die jongen daar met zijn camper en in zijn rolstoel. Ze moeten zich schamen bij de ANWB.
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ANWB Wegenwacht
Hallo, wat ontzettend naar om te lezen dat jullie zoon in deze situatie terecht is gekomen. Met pech komen te staan in Spanje is al ingrijpend genoeg, en we begrijpen heel goed dat het extra hard aankomt als dan blijkt dat de dekking anders is dan verwacht. Zeker als hij al jarenlang lid is en eerder wel hulp heeft ontvangen in Nederland, voelt dat voor jullie als onbegrijpelijk en teleurstellend. We begrijpen ook dat zijn persoonlijke situatie dit nog zorgelijker maakt. We vinden het oprecht jammer dat jullie deze ervaring hebben gehad en begrijpen dat dit veel vragen en emoties oproept. Mocht hij dat wensen, dan komen we graag met hem in contact. Zou hij ons in dat geval een privébericht willen sturen via Facebook?
Antwoord van ANWB Wegenwacht
Fijn om te horen! Bedankt voor je review.
Goed bereikbaar
Goed bereikbaar. Vriendelijk en accuraat geholpen.
Helaas was het druk en moest ik wat langer wachten.
28 augustus 2026
Antwoord van ANWB Wegenwacht
Fijn om te horen dat we je goed en accuraat hebben geholpen! We waarderen het begrip voor de wachttijd.
Antwoord van ANWB Wegenwacht
We zijn blij dat je onze service zo hebt ervaren, ontzettend bedankt voor de 5-sterren waardering!
Service was uitstekend oplossing was…
Service was uitstekend oplossing was duidelijk en personeel was vriendelijk en gaf mij een duidelijke oplossing wat ik moest gaan doen om te voorkomen dat ik weer dezelfde storing zou krijgen.
28 augustus 2026
Antwoord van ANWB Wegenwacht
Voorkomen blijft beter dan genezen, toch? Heel erg bedankt voor de 5-sterren review!
Deskundig en snel geholpen.
27 augustus 2026
Antwoord van ANWB Wegenwacht
Dat vinden we fijn om te lezen, Jos. Heel erg bedankt voor het delen.
Antwoord van ANWB Wegenwacht
Hopelijk kun je zo weer even vooruit, Arjen! Ontzettend bedankt voor het achterlaten van een review.
Antwoord van ANWB Wegenwacht
We gaan ernaar kijken, bedankt voor de terugkoppeling!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.