Waren mit Beratung bis zum Verkauf mit Frau Schell sehr zufrieden. Auslieferung und Montage durch Thorsten Schmitt sind ebenfalls erstklassige Leistungen. Sehr nette Qualifizierte Betreuung die man h... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Der Servicemitarbeiter Marco Fürst ist Top. Er kennt sich aus und hat Erfahrung. Aber die Firma Armstark lässt zu wünschen übrig. Jetzt warten wir schon gleich ein Jahr auf unsere Reparatur. Auc... Toon meer
Ich hatte betreffend unseres defekten Pools des öfteren Telefonkontakt mit Herrn Herbert Bründl. Herr Bründel hat den Fehler sofort erkannt und uns ein Ersatzteil zugeschickt. Er hat uns immer sehr... Toon meer
Beim Verkauf lief noch alles perfekt, super nett beraten. Wir erfuhren erst später dass wir teilweise Fehlinformationen erhalten haben. Als unser Swim Spa geliefert wurde fiel der Whirlpool Bereich au... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ARMSTARK – Wellness für Zuhause mit Erfahrung und Leidenschaft Seit über 30 Jahren steht ARMSTARK für hochwertige Wellnesslösungen und erstklassigen Service. Als familiengeführtes Unternehmen mit Wurzeln seit 1994 verbinden wir Tradition mit Innovation und zählen heute zu den führenden Anbietern in der Wellness-Branche. Unser Sortiment umfasst Premium-Whirlpools, Swim Spas, Saunen und Infrarotkabinen. Besonders unsere Swim Spas ermöglichen ganzjähriges Schwimmen im eigenen Garten – unabhängig von Wetter und Jahreszeit. Unser Ziel: Wellness und Entspannung direkt zu Ihnen nach Hause zu bringen. Vertrauen, Qualität und persönlicher Service - mehr als 70.000 zufriedene Kundinnen und Kunden sowie eine hohe Weiterempfehlungsrate sprechen für sich. Wir legen großen Wert auf langfristige Beziehungen, persönliche Beratung und zuverlässigen Service. Dank unseres flächendeckenden Servicenetzes in Deutschland, Österreich und der Schweiz sind wir im Bedarfsfall schnell vor Ort. Stark regional, breit aufgestellt - mit unseren Zentralen in Schärding (AT) und Tettenweis (DE) sowie zahlreichen Standorten bieten wir persönliche Betreuung in Ihrer Nähe – von der Erstberatung bis zum laufenden Service. Unsere Mission - wir möchten Menschen nachhaltig mehr Lebensqualität schenken – mit innovativen Produkten, kompetenter Beratung und echtem Engagement. Denn wir sind überzeugt: Ihr Zuhause sollte ein Ort sein, an dem Sie jeden Tag entspannen und neue Energie tanken können. ARMSTARK – Ihr Partner für Wellness.
Contactgegevens
Maierhof 2, 94167, Tettenweis, Duitsland
- +49/8532/9257-0
- info@armstark.de
- www.armstark.com
4,6
Uitstekend
705 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 19% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Enttäuschender Kundenservice bei einem akuten Wasserverlust unseres Whirlpools der Firma Armstark
Enttäuschender Kundenservice bei einem akuten Problem
Wir besitzen seit rund sechs Jahren einen Whirlpool MAXXUS von Armstark. Aktuell verliert der Whirlpool massiv Wasser, sodass aus unserer Sicht dringend ein Techniker benötigt wird.
Bereits auf den ersten Rückruf des Kundenservice haben wir etwa zwei Wochen gewartet. Anschließend wurde uns mitgeteilt, dass es weitere vier bis fünf Wochen dauern könne, bis man sich überhaupt bei uns meldet, um uns einen Technikertermin mitzuteilen – wohlgemerkt nicht, bis der Techniker kommt.
Auf unseren Hinweis, dass der Whirlpool erheblich Wasser verliert und es sich nicht um eine Schönheitsreparatur handelt, lautete die Lösung sinngemäß: Wasser ablassen und Whirlpool außer Betrieb nehmen. Vor dem Technikertermin dann wieder komplett befüllen, damit der Fehler festgestellt werden kann. Wir sprechen hier von rund 2.000 Litern Wasser.
Besonders enttäuschend ist, dass wir in den vergangenen Jahren kleinere Reparaturen bereits selbst durchgeführt haben, weil Technikertermine immer wieder mit sehr langen Wartezeiten verbunden waren. Bei einem derart starken Wasserverlust hätten wir jedoch erwartet, dass ein Hersteller für einen dringenden Schadensfall eine zeitnahe Lösung anbietet.
Bei einem Whirlpool dieser Preisklasse empfinden wir einen solchen Kundenservice als äußerst enttäuschend. Wer über den Kauf eines Armstark-Whirlpools nachdenkt, sollte aus unserer Erfahrung die Service- und Wartezeiten unbedingt mit berücksichtigen.
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Ein toller Mitarbeiter
Die Firma kann sehr stolz sein, so einen kompetenten, freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter wie Herrn Jürgen Stein gewonnen zu haben. Herr Stein ist stets freundlich, fleißig und gewissenhaft.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die lobenden Worte für unseren Mitarbeiter Herrn Jürgen Stein.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seine Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft so positiv hervorheben. Solches Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team und wir werden es selbstverständlich an Herrn Stein weitergeben.
Beste Grüße, Ihr ARMSTARK-Team 🌿
Absolute Kaufempfehlung - Top Qualität und Service
Beratung, Service, Qualität - hier stimmt einfach das Gesamtpaket. Wir sind super zufrieden mit unserem neuen Whirlpool und der gesamten Abwicklung mit Armstark. Vielen Dank für den tollen Service!
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung, unserem Service und der Qualität Ihres neuen Whirlpools rundum zufrieden sind und das Gesamtpaket bei ARMSTARK überzeugt hat.
Wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.
Beste Grüße, Ihr ARMSTARK-Team 🌿
Die Terminvereibahrung im Service war…
Die Terminvereibahrung im Service war sehr freundlich und zuvorkommend,
Der Servicetechniker Herr Jürgen Stein war sehr freundlich und kompetent,kann man nur empfehlen.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die netten Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Terminvereinbarung und insbesondere mit der Freundlichkeit und Kompetenz unseres Servicetechnikers Herrn Jürgen Stein so zufrieden waren. Solch positives Feedback geben wir gerne intern weiter.
Beste Grüße, Ihr ARMSTARK-Team 🌿
Wartung Whirlpool durch Monteur Jürgen Stein
Der Monteur Jürgen Stein hat heute die Wartung an meinem Whirlpool durchgeführt. Er erledigte seine Arbeit zu meiner vollsten Zufriedenheit und erklärte mir noch einige Dinge die ich noch nicht kannte.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die netten Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Monteur Jürgen Stein Sie bei der Wartung Ihres Whirlpools vollends zufriedenstellen konnte und Ihnen wertvolle Tipps gegeben hat. Solches Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.
Beste Grüße, Ihr ARMSTARK-Team 🌿
Sehr guter Kundendiensteinsatz vor Ort…
Sehr guter Kundendiensteinsatz vor Ort durch Servicetechniker Tibor Bachmann
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das nette Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Servicetechniker Tibor Bachmann Sie mit seinem Einsatz vor Ort überzeugen konnte. Solche Rückmeldungen sind eine tolle Bestätigung für unser Team.
Beste Grüße, Ihr ARMSTARK-Team 🌿
Kompetenter Service
Kompetenter Service, freundlicher Mitarbeiter Herr Norbert M
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die netten Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem kompetenten Service und der Freundlichkeit von Herrn Norbert M5 so zufrieden waren. Solches Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.
Beste Grüße, Ihr ARMSTARK-Team 🌿
Sehr gute Beratung und absolut…
Sehr gute Beratung und absolut freundliche und Qualitativ sehr gute Montage.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und der freundlichen sowie qualitativ hochwertigen Montage so zufrieden waren. Solch positives Feedback motiviert unser Team sehr.
Beste Grüße, Ihr ARMSTARK-Team 🌿
Technikereinsatz
Die Terminvergabe hat leider lange auf sich warten lassen. Der Techniker Jürgen S. war zur kommunizierten Zeit pünktlich erschienen und nach zwei Stunden war die Reparatur der beiden Pumpen vollzogen. Während seines Einsatzes gab er wichtige Hinweise zur Pflege des Swim Spa. Herr Jürgen S. war sehr serviceorientiert und hatte jederzeit ein offenes Ohr für Fragen.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das ausführliche Feedback zu Ihrem ARMSTARK Swim Spa.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob für unseren Techniker Jürgen S. Es ist schön zu lesen, dass die Reparatur Ihrer Pumpen reibungslos verlief und Sie von den Pflegetipps für Ihren Swim Spa profitieren konnten. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Terminvergabe auf und arbeiten stetig daran, unsere Prozesse zu optimieren.
Beste Grüße, Ihr ARMSTARK-Team 🌿
Super Servicetechniker (Tibor…
Super Servicetechniker (Tibor Bachmann), sehr freundlich, gründlich und kompetent. Er beantwortet jede Frage und gibt hilfreiche Tipps. So stellt man sich einen Servicetermin (Wartungspaket Care) vor, toll. Gerne beauftragen wir immer wieder einen Servicetermin (Care oder Care Plus) der von Herrn Bachmann durchgeführt wird. Vielen Dank!
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die lobenden Worte.
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Servicetechniker Tibor Bachmann Sie mit seiner Freundlichkeit, Gründlichkeit und Kompetenz überzeugt hat und Sie mit dem Wartungspaket Care rundum zufrieden waren. Ihr direktes Feedback zu Herrn Bachmann geben wir sehr gerne intern weiter.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Team und freuen uns darauf, Sie auch bei zukünftigen Serviceterminen bestens zu betreuen.
Beste Grüße, Ihr ARMSTARK-Team 🌿
Herr Matthias Knappig war sehr kompetent
Herr Matthias Knappig war sehr kompetent
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte über Herrn Knappig.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit seiner Kompetenz so zufrieden waren. Solch ein Feedback ist eine tolle Bestätigung für unser Team.
Beste Grüße, Ihr ARMSTARK-Team 🌿
Sehr netter und kompetenter Techniker…
Sehr netter und kompetenter Techniker der Firma Armstark, der nicht nur den Service exzellent erledigte, sondern auch wertvolle Tipps zur Verfügung stellte. Ein sehr erfolgreicher und wertvoller Montag Vormittag. Danke Jürgen, gerne einmal wieder
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die netten Worte!
Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Techniker Sie mit seiner Kompetenz und den hilfreichen Tipps überzeugen konnte. Ihr positives Feedback ist eine tolle Bestätigung für unser Team und wir geben es gerne intern weiter.
Beste Grüße, Ihr ARMSTARK-Team 🌿
Hervorragender Service
Ein hervorragender Service! Der Techniker Thorsten Schmitt war nicht nur fachlich absolut top, sondern auch ausgesprochen freundlich, höflich und zuvorkommend. Er hat mir jeden Arbeitsschritt verständlich erklärt und mir wertvolle Tipps zur künftigen Nutzung und Pflege des Whirlpools gegeben. Herzlichen Dank Bettina
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Techniker Thorsten Schmitt Sie mit seiner Fachkompetenz, Freundlichkeit und den hilfreichen Tipps rund um Ihren Whirlpool so begeistern konnte. Wir leiten Ihr Lob gerne an ihn weiter.
Beste Grüße, Ihr ARMSTARK-Team 🌿
Kompetentes Personal
Auch wenn man sagen muß, dass der Vorlauf für einen Termin ziemlich lang ist - insgesamt etwa 7 Wochen - der Kontakt am Telefon war stets freundlich. Persönlich überzeugt hat mich aber der Techniker vor Ort Jürgen S. Beim Termin absolut professionell, freundlich und kompetent. Hoffe zwar jetzt erstmal so schnell keinen Technikertermin mehr zu brauchen, aber falls doch gerne wieder Jürgen S.!
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das ausführliche Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem telefonischen Kontakt zufrieden waren und unser Techniker Jürgen S. Sie vor Ort mit seiner Professionalität und Freundlichkeit überzeugen konnte. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des Terminvorlaufs gerne auf.
Beste Grüße, Ihr ARMSTARK-Team 🌿
Whirlpool …
Also seit dem Kauf im August 2025 hatte ich erhebliche Probleme mit dem Kundendienst. Heute 1 Jahr später muss ich schreiben, dass sich die Probleme mittlerweile gelöst haben zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Daher schreibe ich abermals eine Bewertung zu meinem Whirlpool und bedanke mich bei der Fa. Armstark für den kulanten Austausch.
M. Meyer
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Vielen Dank für Ihre erneute Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr positives Feedback mitzuteilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass die anfänglichen Herausforderungen mit Ihrem Whirlpool nun zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gelöst werden konnten und Sie unseren kulanten Austausch schätzen. Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen.
Beste Grüße, Ihr ARMSTARK-Team 🌿
Sofort erledigt
Sofort erledigt
Sehr gut gearbeitet
Sehr freundlich
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die netten Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und die schnelle Erledigung, die gute Arbeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter schätzen.
Wir geben Ihr Lob gerne an das Team weiter.
Beste Grüße, Ihr ARMSTARK-Team 🌿
Wir hatten zweimal Herrn Petschulies…
Wir hatten zweimal Herrn Petschulies bei uns, jedesmal eine blitzsaubere Arbeit, sehr freundlich, hat mir ganz viel zu Whirlpools und deren Funktion erklärt. Ein sehr angenehmer und kundenorientierter Mitarbeiter. Danke. Dr. Steffen Krebs
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Vielen Dank, Herr Dr. Krebs, für Ihre hervorragende Bewertung und die lobenden Worte für Herrn Petschulies. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit seiner Arbeit und der ausführlichen Beratung zu Ihrem Whirlpool so zufrieden waren.
Wir legen großen Wert auf exzellenten Kundenservice und kundenorientierte Mitarbeiter. Ihr positives Feedback bestätigt uns in unserem Anspruch und wird selbstverständlich intern weitergegeben.
Beste Grüße, Ihr ARMSTARK-Team 🌿
Freundlichkeit,Kompetenz und ehrliche Zugewandtheit
Ich hatte das Glück,immer wieder Herrn Petschulies als Techniker zugewiesen zu bekommen.Er ist absolut kompetent und hilfsbereit,einfach ein authentischer,zugewandter und äusserst freundlicher Mensch ,dem ich volles Vertrauen entgegenbringe !
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die netten Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Petschulies Sie mit seiner Kompetenz und Freundlichkeit so überzeugt hat und Sie ihm volles Vertrauen entgegenbringen. Solch positives Feedback geben wir gerne intern weiter.
Beste Grüße, Ihr ARMSTARK-Team 🌿
Das Beste war Techniker Andy
Das Beste war Techniker Andy! Pünktlich, freundlich und kompetent. Allerdings bis der Techniker kam vergingen sage und schreibe 10 Wochen! Sehr lange Wartezeiten für Technikertermine langwierige Erreichbarkeit des Kundenservice. Hier kann man einiges verbessern.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.