Arriva Reviews 

Dårlig service havde glemt at tjekke ind 2 stop senere kom en kontrollør ind og gav mig en både på 500kr og er 15år gammel der er en alt får hej bøde for en tur der aligevel kun koster 44kr ☹️

I november købte jeg to OneDay-billetter hos Arriva og tjekkede afgange både ud og hjem. Da vi skulle hjem, kørte det sidste tog ikke, og vi var dermed strandet. Det kostede dyrt, både mht. overnatning og ekstra billetter dagen efter. Jeg har været i dialog med Arriva, som intet ansvar tager for de oplyste afgangstider, men i stedet påstår, at der aldrig var planlagt en afgang på det tidspunkt. Arriva er også ligeglad med mine ekstra udgifter. Jeg kører ALDRIG med Arriva igen! Heldigvis kører Kombardo-bussen, så den tager jeg fremover.

Koldt. Vi måtte tá vinterjakker og huer på for at holde varmen. Vejle-Thisted. Møgbeskidte sæder☹️ desværre har vi ikke DSB direkte til Thisted men fremover parkerer vi bilen i Struer. Kom fra Kbh med DSB tog. Der var virkelig dejlig varmt

Ulækkert at man ikke kan tanke penge op på sit rejsekort med MobilePay.
Men du kan godt købe mega dyre billetter med arrivas app med MobilePay.
Så har idag betalt 36kr for en tur der har kostet under 20 eller omkring 20kr på rejsekort.

Det er en stor mangel, at der ikke er stik til opladere i Arrivatogene.

I took a bus from Luton Airport to London Victoria on November 14th. The scheduled departure time was 22:35, with an estimated arrival time at London Victoria of 23:40. However, the journey experienced significant delay due to the bus driver's navigational errors. The estimated arrival time at London Victoria was 23:40, but we did not reach our destination until 00:30. The bus driver took the wrong route towards Finchley Road, which prolonged our journey. He explained that his navigation system was not functioning properly. We used Google Maps to guide him back on the correct route and realized that Finchley Road was actually on our original path. Despite our efforts to provide directions, the bus driver made incorrect turns, further delaying our journey. As a result, we arrived at Victoria at 00:30, significantly later than the expected arrival time of 23:40.

This delay had severe consequences for me as I missed my connecting coach to Bournemouth, which happened to be the last one scheduled for that day. I had to purchase another ticket to Bournemouth and spend an unplanned night in London. This significant delay not only affected me economically, with the additional expense of purchasing a new ticket and incurring the cost of an unplanned overnight stay in London, but also took a toll on me emotionally due to the added stress and inconvenience. I hope that Green Line Coaches (Arriva Buses) takes this matter seriously and addresses it appropriately.

Ja tak endelig blev der lyttet til os på Svendborg banen da jeg skulle med fra Odense idag fredag den 24.11 blev jeg helt glad indvinding da jeg sørme Spotted at det ikke var et af de der klamme lint togsæt med beskidte Sædder og alt sådan noget næh det var sgu det som vi kender på Svendborg banen nemlig litra mq med meget pænere interiør og renere Sædder ja jeg ved godt Sæderne er smallere men det er meget blødere og så er mq jo også meget mere handicaps venlig

Umenneskelig koldt. Jeg rørte ved radiatoren for at mærke, om den overhovedet var tændt, radiatoren føles iskold. de har slukket for radiatoren hele turen (2 t). Det er ulideligt at tage toget. Der er både beskidt og hundekoldt. De bruger pengene hverken på rengøring eller bare en smule varme. Et lille barn kunne dø af denne kulde. Mine tær og hænder er ved at fryse af. Har ondt af de ældre og små børn som er nødsaget til at tage toget, det kan være livsfarligt.

Aflyste tog om morgenen sker ret ofte (i hvert fald 5-10% af mine rejser fra Viborg de seneste par år). Så må man jo "bare" komme mindst en halv time for sent...

Dårlige oplevelser med mange forsinkelser og aflysninger på Svendborg banen. Den nye køreplan for 2024 passer ikke med de faste pendleres behov, så dårligere service og dyrere priser. Der ydes ikke længere erstatning til pendlere for aflyste turer. Vi ser os desværre nødsaget til at anskaffe bil nr. 2

Kunne ikke købe billet i appen, hvilket medførte en masse problemer.

Igen og igen forsinkelser. Det er umuligt at planlægge at komme på arbejde på et bestemt tidspunkt . Jeg har i mange år kørt med jer, men nu er det ved at være nok. Jeg forstår godt at kunderne flygter.

I dag, fredag, kommer jeg for sent på arbejde igen på grund af jer. Det er tredje gang i denne uge. (Onsdag havde jeg fri). Det er næsten mere reglen end undtagelsen, at toget kl. 7.13 fra Ikast mod Herning er forsinket eller aflyst. Det har stået på i lang tid. Nu gider jeg ikke mere, så fra næste uge må jeg gå lidt længere for at tage en bus i stedet.

Endnu engang forsinket, man må jo gå ud fra der er en grund, men nu er det jo mere regl end undtagelse

Altid aflyst. Der er ALTID noget i vejen med jeres bras, hvis ikke det forsinket så det aflyst. Jeg får virkelig lyst til at ligge mig ud på skinnerne og blive kørt ned, men når nej jeres toge er altid aflyst så det er jo ikke en mulighed

Det er simpelthen et gamble om man kommer med et Arriva tog eller ej. Om det kører til tiden og om der er plads på toget, er en daglig tilfældighed. Jeg ville aldrig vælge Arriva hvis jeg havde et alternativ.

Kører mit tog i dag?
Nej aflyst pga personaleforhold...
Nej aflyst pga materielle udfordringer...
Og sidste nye: Aflyst pga et tog, der er forladt foran på sporet...
(Afgang kl 18.55 fra Aarhus mod Skive 21.10 2023)

I would score them a negative if I could. There are always bus cancellations and so the buses that are running are super busy and so late. Worst service ever.

Jeg plejede at synes Arriva var meget bedre end DSB. Men det seneste år er alt det der var godt ved jer forsvundet. Jeres toge er aflyst flere gange om dagen, og ofres er der ikke nogen togbus. Jeres toges er møgbeskidte og jeres døre virker heller ikke halvdelen af tiden. Uhøflig betjening, dårlig app, næsten altid forsinkede toge.. ja jeg kunne faktisk blive ved i lang tid. I er lige så dårlige som DSB efterhånden og det siger vist alt.

0,0
Ringeste man kan forestille
Køb en bil istedet,pengene er hurtig tjent hjem.