Arriva Reviews 

Stod ved Silkeborg St og skulle til Aarhus, sammen med 7 andre passagerer på perronen. En af passagererne havde stået der i 20 minutter, og kunne ikke komme ind, da dørene ikke virkede. Togchaufføren vælger så, at kører uden at tage os med, selvom dørene tydeligvis ikke virker. Han/hun kunne i det mindste lige have gået ud og hjulpet os. Det kan ikke passe chaufføren ikke har set os!!
Den medarbejder jeg ringer til, siger i mellemtiden, at der ikke har været problemer med dørene, og siger sågar også, at der er stået to passagerer på ved Silkeborg St, hvilket bare er en direkte løgn, for vi kan se ind og der sidder ingen, og vi kan bekræfte fra vedkommende på perronen, som havde været der 20 minutter forinden afgang, at der ikke er nogen der er stået på. Jeg er yderst skuffet.

Respektløs chauffør som bare køre i det han ser jeg trykker på åbningsknappen til dørene ved Hadsten st.

Altid forsinket! Aflyst til tider, det er som om at firmaet bag, ikke har nogen som helst plan eller idé til at komme de konstante forsinkelser til livs. De har opgivet og griner hele vejen til banken med deres irrelevante reklamer der påstår at de er bæredygtige, stabile og at man kan lave en masse arbejde i toget. 🤦🏻‍♂️

Det er tid til at renovere og rengøre jeres tog på Svendborgbanen, Arriva ☺️

Aldrig om jeg vil sætte fødderne i så klam og beskidt et tog som Arriva igen, håber de går konkurs og et andet togselskab der kan finde ud af det, tager over

U call ur self as a public transport service in a developed European country, what joke 😂

Tit forsinket.
Tit aflyst.
Fjerner alle kundefordele. Såsom cykelabonnement og pointsystem.

En af jeres kvindelige kundeservicemedarbejdere inden for rejseplan lyver og giver falsk info. Uprofessionel og burde fyres omgående.

Jeg håber, at det nye brand I går under er en forbedring.

Jeres sæder er ringe.
Jeres system er ringe.
Jeres service er ringe.
Jeres tog er ringe og lyder til at falde fra hinanden.

Sidder i et tog fra Aarhus mod Struer kl 15. Afgang er mere end 10 min forsinket. Ingen information?!
Man kan kun skrive til dem via en lang formular.
Øv

Man kan desværre ikke give mindre end én stjerne. De fortjener ikke en stjerne.
Den ene aflysning efter den anden. Det er SÅ dårlig service.

Er der ikke en form for kvalitetssikring, der skal opretholdes og overholdes?

Jeg er utrolig skuffet over den tid det tager at behandle en person skade i bussen når man kontakter skade afdelingen får man bære svar at de har personale mangelen kan det være rigtig at man er 3md om at læse sin post

Jeg er RASENDE! Nu kører jeres tog før tid IGEN og self nået jeg det IKKE! F-ck arriva

De burde lade folk køre gratis så dårlig service som de tilbyder. Aflyser togene gang på gang i sidste øjeblik! Total utilregnelig selskab

Jeg bor Århus og arbejder i Herning. Købte mit hus for år siden fordi det lå godt til at pendle. Jeg begyndte med at pendle med tog, men grundet ubehagelige sæder og at det tager længere tid en at køre begyndte jeg hurtigt at bruge bilen i stedet, særligt da der ikke var noget at spare økonomisk selv med pendlerkort.
Jeg har enkelte gange været nød til at bruge tog når bilen var til service. Oplevede her at togene blev forsinket med 1 min af gangen indtil det næste tog kom i stedet.

Forståeligt hvis danskerne ikke ønsker at bruge kollektiv trafik, hvis virksomhederne ikke er interesseret i at få dem til det.
To stjerner for togene stadig køre og kun er forsinket hver anden gang.

Toget kom ikke til min station (endestation.
Jeg og mine venner havde alle planlagt en tur. Toget vendte om allerede 3 stationer før den overhovedet var nåede til endestationen. Vi blev fortalt at problemet var opstået, da toget var forsinket. Det er selvfølgelig fair, da det drejede sig om 20 min. Vi fik at vide, at vi kunne bestille en taxi på Arrivas regning, dog ville de ikke hente vores andre venner som blandt andet også ventede på en af de resterende stoppested. Det var selvfølgelig fint, bortset fra vi ventede der næsten 50 min! på den taxi. Ingen taxi ankom og den medarbejder jeg havde i røret var utrolig flabet. Hun var virkelig nederen og ubehøvlet over for os unge mennesker, der var frustreret og ventede i -5 grader. Vi fik aldrig den taxi, og det resulterede i forældre der måtte blive hjemme fra deres venners polterarbend. FINGEREN NED AF👎👎INGEN SMILEY!!!! dårlig stil... dog credit til vores dejlige forældre🙏

Chauffører kører fra en med børn 2 min før aftalt afgang. Wow. Samt andet.

Webshop virker ikke og jeg kan ikke købe billet

Der er skimmelsvamp i toget fra Svendborg til Odense🤮

Sæderne i togene er aldeles rædselsfulde at sidde på. Derudover er de tit beskidte. Ingen tilbud på togbilletter som DSB har. Hvornår skal I have nye tog??

Har de sidste 10 år pendlet på Svendborg-banen. Efter Arriva har overtaget er der konstante forsinkelser, møgbeskidte og overfyldte tog. Seneste genistreg er forringelser af køreplan der nu giver en halv gang længere transporttid dagligt.

Idag fik jeg en bøde på 1000kr fordi self lige idag var der kontrollør og så apøger han jo mig om hvor gammel jeg er og sågar jeg så kørt som barn hele tiden uden jeg vidste det og ham der har tjekke mig mange gange før og det er også mange andre der så hvorfor spøger de så folk hele tiden hvor gammel man er alså Hvorfor gør det 1 gang om årde når jeg har gjort det så mange gange