-5. Heel veel slecht!!!!! Gebruikt van alle kanten hoeveel mogelijk geld uit te halen, zonder melding, zonder waarschuwing! Mobile telefoon is veranderd terwijl gekoppeld met oude toestel en hoog... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Slecht bereikbaar. En doordat ik volgens hun het ARRIVA jeugd voordeel abonnement niet goed had gelezen/begrepen betaal ik nu tot 9 februari door voor reizen v mijn dochter (stopt normaal p m bij 50 e... Toon meer
Hoi Arriva, Bij dezen wil ik mijn frustratie uiten en een klacht indienen over jullie dienstverlening op het traject van de RS10 en RS11 tussen Roermond en Nijmegen. Deze is momenteel echt bizar... Toon meer
Deze vervoerzmaatschappij zou geweldig kunnen zijn, ipv daarvan vertrekken bussen te vroeg, is info vaak slecht bij het kleinste gekkigheidje, en verandert de 1 zonder aankondiging kn de 15, en rijd d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
1,3
Zeer slecht
514 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De klantenservice reageert veel te…
De klantenservice reageert veel te langzaam. In de chat werd gezegd dat het een paar minuten zou duren, maar ik moest meer dan een uur wachten op een reactie (van 20:27 tot 21:49). Na mijn toestemming te hebben gegeven, kreeg ik geen verdere reactie meer, wat erg frustrerend is. Ik hoop dat Arriva de responstijd kan verbeteren, want dit is echt niet acceptabel.Nu is al 22:38. Nu is 23:00, wat een onzin, ongelooflijk.
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Voel me opgelicht en belazerd
Voel me opgelicht en belazerd. Een stevige prijs om nu al voor de 13de keer op rij te laat aan te komen en mijn overstap te missen. U leest het goed. DE 13DE KEER OP RIJ!!!!!!!!!!
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Waardeloos bedrijf lopen is sneller…
Waardeloos bedrijf lopen is sneller meer hoef ik niet te zeggen en de prijs maar verhogen ze moeten zich dood schamen beveel niemand in de omgeving de bus te nemen. Betaal nog liever meer voor een taxi
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Vandaag met de bus P&R naar Maastricht
Vandaag met de bus P&R naar Maastricht. Prima dienstverlening, alleen bij de heenreis vroeg ik aan de chauffeur waar we uit moesten stappen voor het centrum. Op minder vriendelijke toon werd me verteld dat hij dat net had omgeroepen… in het Limburgs dus dat had ik niet goed meegekregen…
Bij aanvang van de terugreis brak mijn klomp.. ik drukte blijkbaar op een verkeerde knop om achter in te stappen. Dat was niet de bedoeling dus. Ik werd me daar toch uitgekafferd door de chauffeur, dat was me wat… ik mocht niet meer mee…
Het spijt me, maar ik laat het maar zo. De reactie laat ik maar aan de chauffeur.. bus was lijn 10 nummer 9604.
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Waaaaardeloze communicatie
Waaaaardeloze communicatie. Eigenlijk schandalig. Mensen eindeloos aan de telefoon laten wachten. WhatsApp ook niet mogelijk.
31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Wederom 2 treinen uitgevallen dus bijna…
Wederom 2 treinen uitgevallen dus bijna een uur op het station rondgehangen. Wat een prutserorganisatie. Altijd maar afwachten of de trein wel rijd. Absolute afrader. By the way betreft traject Maastricht - Roermond
31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Een van de meest onbetrouwbare en…
Een van de meest onbetrouwbare en onprofessionele swrviceverlening die ik ooit heb meegemaakt. Maakt niet uit waar, reken er maar niet op. Zonde van je energie. Wordt gevraagd hier datum aan te tonen van ervaring, maar heb geen tijd om ALLE KALENDARDAGEN VAN EEN JAAR IN TE VULLEN. Doe er iets mee of maak ruimte voor andere.
30 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Buschauffeur stopte niet op eindstation?
Ik nam de bus vanuit Venray naar Deurne (lijn 80) en de buschauffeur stopte niet gewoon bij het eindstation (Deurne Centraal). Ook was hij volgensmij niet helemaal sober want toen ik hem een vraag stelde reageerde hij mompelend en keek me met een dode blik aan.
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Computer says no
Bussen rijden niet of te laat. Als je je abonnement wilt opzeggen moet je door allerlei hoepels springen en je krijgt geen restitutie als zij vinden dat je ergens een mailtje gemist hebt hoe vaak je ook belt en mailt dat je het abonnement niet meer wil. Schandalig
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Machinist
Treinpersoneel was aardig, Vooral de machinist volgens mij heet hij imro/immers wat een top gozer!
Ik hoop dat er meer machinisten zoals deze top gozer bij Arriva werken! Salarisverhoging!
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Provincie
Voor het personeel niks dan goeds,als zij met bagger materiaal moeten rijden op routes die door figuren uitgezet zijn die niks van de lokale situatie begrijpen snap ik dat. Wat ik niet snap is dat provincie Limburg nog steeds doorgaat met deze k**firma die ook nog eens is overgenomen door een Amerikaanse durfinvesteerder
Provincie en Arrivadirectie schaam jullie, chauffeurs en machinisten dank voor jullie inzet
15 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Asociale chauffeurs
Asociale chauffeurs, met Juin samen spiegel van onze busgereden maar schade netjes vergoeden is er niet bij.Leugens vertellen kunnen ze wel als de beste.
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
2x de deur voor me dichtgegooid omdat t…
2x de deur voor me dichtgegooid omdat t zogenaamd vol zat, maar de buitenlanders allemaal voorrang gegeven
10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Je kwam niet opdagen ☹️
Je kwam niet opdagen ☹️
18:02 leeuwerikstraat
Update: of doe het gewoon volgende dag weer goedzo arriva!!!
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Geen rekening houden met reizigers
Het lijkt net alsof chauffeurs soms expres een meter van de stoep af stoppen zodat ik met de kinderwagen er niet in of uit kan, verschrikkelijk irritant, ook voor personen met bijvoorbeeld een rollator! 🤬
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Waarom?
Ik moest mijn ov chipkaart gaan opladen, maar ze moesten zo nodig de oplaadpunten uit de supermarkten zetten. En de dichtsbijzijnde oplaadpunt is een halfuur van mij vandaan. Dus ik moest 1 uur rijzen in een hete bus om alleen mijn kaart te vullen.
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Altijd maar smerige treinen en defecte…
Altijd maar smerige treinen en defecte toiletten echt belachelijk!
1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Bussen die regelmatig niet op komen…
Bussen die regelmatig niet op komen dagen. Vertrouw een pathologische leugenaar nog meer dan deze trieste bus maatschappij
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Waardeloos!!
Waardeloos!!
De klantenservice spreekt belabberd Nederlands en ze begrijpen je niet!!
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.