j'ai oublié de mentionner que lors de l'immobilité de mon véhicule pour le remplacement de deux pneus une valise qui était dans mon coffre a disparu Le garagiste a insisté pour me dire qu'il... Toon meer
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C’est grave d’avoir une équipe RH et Talent Acquisition aussi peu qualifiée, frolant l’incompétence. Je trouve cela vraiment dommage. Aucune communication, sans doute parce qu’ils sont aux abonnés... Toon meer
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Suite à une panne moteur de mon Scénic à Valencia en Espagne, j'ai été amené à faire appel à mon assurance BPCE en France qui m'a dirigé sur l'agence IMA IBERICA Asistencia. à Madrid. J'ai bénéficié d... Toon meer
Déclaration d’un sinstre bris de glace suite à une effraction sur ma voiture. Déclaration par téléphone personne agréable avec des très bonne explication et sinistre bien pris en charge. Très conten... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BPCE Assurances est le pôle Assurances du groupe BPCE (Banque Populaire Caisse d’Epargne), 2ème groupe bancaire en France et acteur majeur de l’assurance, au service de 36 Millions de clients. BPCE Assurances IARD propose l’ensemble des produits d’assurance non-vie pour Particuliers et Professionnels : assurance auto, deux-roues, habitation, santé, accidents de la vie, équipements multimédia, PJ, parabancaire, télésurveillance, assurances des professionnels. L’offre est principalement distribuée par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Reconnue pour la qualité de ses offres, BPCE Assurances IARD détient plusieurs labels d’excellence sur ses produits, gage de qualité et de sécurité pour les clients
Contactgegevens
7 Promenade Germaine Sablon, 75013, Paris, Frankrijk
- www.assurances.groupebpce.com
3,8
Goed
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sérieux et professionnels
Je suis assurée chez eux depuis des années pour ma voiture. Je les recommande pour leur tarif et leur professionnalisme.
14 september 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Cher Christel,
Merci pour ces 5 étoiles.
Nous sommes ravis de vous offrir un service de qualité qui vous satisfait pleinement.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Grosse déception.Voici deux ans que…
Grosse déception.Voici deux ans que j’ai déclaré un sinistre, une fuite d’eau Et depuis deux ans je galère avec BPCE IARD.
J’appelle toute les semaines et j’ai droit à la même réponse. Le dossier est en cours d’étude. Moralement je suis épuisée, déçu et en colère.
26 september 2025
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Chère Sarah,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec nos services.
Pour nous permettre d'analyser en détail votre situation et d'y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à transmettre les éléments de votre dossier via le formulaire : https://www.assurances.groupebpce.com/contacts
Notre équipe s'engage à examiner votre demande avec la plus grande attention.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Efficace
Prise en compte de ma demande rapidement et traitement dans la foulee
18 september 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Cher Mickael,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive et sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Tres mauvaise assurance après des…
Tres mauvaise assurance après des travaux chez Mr gacnik refuse de régler les montants des travaux a surtout pas conseiller
1 september 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec nos services.
Pour nous permettre d'analyser en détail votre situation et d'y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à transmettre les éléments de votre dossier via le formulaire : https://www.assurances.groupebpce.com/contacts
Notre équipe BPCE Assurances s'engage à examiner votre demande avec la plus grande attention.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
secheresse 2022 cat nat assurance bidon
secheresse 2022 cat nat ok, 2 voisins a 10 m pris en charge mais pas moi :médiateur, j'ai qd meme pris un contre expert prés du tribunal, ils s'entetent néanmoins
expert polyexpert ne les laissez pas expertiser pour l'assurance, quant a la banque qu'ils arretent de placer des contrats bidons
escroquerie en bande organisée caractérisée ....
16 september 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Cher Fred,
Merci pour votre évaluation.
Nous constatons votre mécontentement, néanmoins il nous paraîtrait intéressant de connaître les raisons de cette insatisfaction, afin de pouvoir y remédier, dans la mesure du possible.
Nous vous invitons à nous écrire sur notre formulaire de contact client (https://www.assurances.groupebpce.com/contacts/) afin que nous puissions faire le point sur vos doléances et vous faire un retour.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Incendie de notre maison
En janvier 2026, notre maison a été détruite par un incendie. Nous avons quatre enfants, et au-delà de la perte matérielle, c’est tout ce que nous avions construit et pour lequel nous nous étions battus pendant des années qui a disparu en quelques minutes.
Dans cette période particulièrement difficile, nous avons eu la chance d’être accompagnés par la BPCE. Au-delà de la prise en charge de notre dossier, nous avons surtout trouvé une écoute, de la disponibilité et une véritable dimension humaine. Dans un moment où nous étions complètement démunis, avoir des personnes qui prennent le temps d’écouter, d’expliquer et de nous accompagner a été extrêmement précieux pour notre famille.
Je tiens tout particulièrement à remercier M. Lopez pour son travail, sa disponibilité, son aide et surtout son humanité. Son empathie, sa patience et sa façon de nous accompagner ont été pour nous réellement rassurantes, dans une période où nous en avions profondément besoin.
Nous tenions simplement à témoigner de notre expérience et à remercier sincèrement les personnes qui nous ont accompagnés. Après une épreuve comme celle-ci, on mesure à quel point un accompagnement humain peut faire toute la différence.
Merci à la BPCE, et particulièrement à M. Lopez, pour avoir été présents à nos côtés.
31 januari 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Chère Stéphanie,
Un grand merci pour cette superbe note et cette recommandation qui nous touche sincèrement.
Nous avons à cœur de vous proposer un accompagnement optimal en cas de sinistre. Nos conseillers sont de véritables professionnels dans leur secteur, et œuvrent au quotidien pour comprendre vos besoins pour mieux les solutionner. Nous sommes heureux que cela vous satisfasse.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Réactif et honnête
7 september 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Cher Simon,
Merci d'accorder votre confiance et de nous recommander.
Notre équipe est ravie de vous assurer au quotidien et se tient à votre disposition pour vos futures demandes.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Assistance efficace pour le dépannage
Assistance efficace pour le dépannage, mais problème important concernant le retour à domicile.
Suite à une panne, la dépanneuse est intervenue rapidement et le remorquage s’est bien déroulé. Le contact téléphonique avec l’assistance a également été bon. Un taxi a été organisé pour me conduire à mon hôtel, puis un autre taxi lorsque mon véhicule a été réparé afin que je puisse le récupérer.
En revanche, j’ai été très insatisfait de la gestion de mon retour à domicile. Lors du premier contact, il m’a été indiqué que je pouvais rejoindre mon hôtel et qu’une solution serait trouvée le lendemain pour mon retour. Lorsque j’ai rappelé le lendemain, on m’a finalement expliqué que cette prise en charge n’aurait pas dû m’être annoncée et que je devais rentrer par mes propres moyens.
J’ai donc dû prendre le train pour rentrer à mon domicile, sans prise en charge de ces frais.
Au final, le dépannage et les taxis ont été correctement gérés, mais les informations contradictoires concernant mon retour ont fortement dégradé mon expérience.
15 augustus 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Cher Client,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés.
Pour nous permettre de disposer de tous les éléments concernant votre dossier, nous vous invitons à remplir notre formulaire https://www.assurances.groupebpce.com/contacts.
Soucieux de votre entière satisfaction, nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une réponse rapide et personnalisée.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Facile de prendre contact et rapidité…
Facile de prendre contact et rapidité pour le dépannage
15 augustus 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Chère Anne Marie,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir.
Nous vous remercions de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
assurance auto
J'ai pu contracter facilement mon contrat d'assurance auto en ligne
9 september 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Cher Pascal,
Merci pour ce retour d'expérience très positif.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition et sont à votre écoute pour être sûrs de pouvoir vous accompagner de la meilleure manière possible. Nous sommes ravis que cela ait pu vous apporter une pleine satisfaction.
Nous restons à votre disposition,
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
BPCE en défense recours est inutile
BPCE en défense recours est inutile, inutilisable. Sur une simple affaire bien garantie au contrat, les conseils juridiques ont été dérisoires et inappropriés. L expert qui est intervenu, incompétent car ce n était pas son domaine. Le rapport d expert incomplet , question de conflit d intérêt avec partie adverse attachée au service public. Le dossier était tout prêt juridiquement pour être bien défendu mais BPCE n a rien fait pour rester neutre et simplement me défendre. Attention aux tarifs qui augmente depuis 3-4 ans chaque année de 10 À 20%. Honteux !! Je change d assurance. La nouvelle assurance va gérer ma résiliation.
18 september 2025
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Bonjour Nico,
Merci pour votre évaluation.
Nous constatons votre mécontentement, néanmoins il nous paraîtrait intéressant de connaître les raisons de cette insatisfaction, afin de pouvoir y remédier, dans la mesure du possible.
Nous vous invitons à nous écrire sur notre formulaire de contact client (https://www.assurances.groupebpce.com/contacts/) afin que nous puissions faire le point sur vos doléances et vous faire un retour.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Simplesmente simple
12 september 2026
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Cher Client,
Notre équipe souhaite vous remercier de nous avoir attribué cette excellente note.
Nous restons à l'écoute de vos demandes.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
tres reactifs
7 september 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Cher Marc,
Toute l'équipe vous remercie pour ces gentils mots que nous sommes ravis de recevoir.
C'est un plaisir de vous savoir entièrement satisfait par notre prise en charge. Nous veillons en effet à nous montrer à l'écoute de notre clientèle et de la conseiller au mieux.
Si vous avez besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Je suis content du service rendu
12 september 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Cher Darko,
Notre équipe est ravie de vous savoir satisfait et vous remercie pour ces étoiles.
Nous sommes à vos côtés pour vous assurer dans votre quotidien.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
facilité de prise de rendez-vous et qualité des experts
facilité de prise de rendez-vous, expert à l'écoute et didactique.
11 september 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Cher Mélanie,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive et sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Très bonne assistance en cas de panne…
Très bonne assistance en cas de panne de voiture
12 augustus 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Chère Sylvie,
Un grand merci pour cette excellente note.
Disponibles et à votre écoute, nos conseillers sont ravis de mettre leur expertise à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller de la meilleure manière possible.
Nous vous remercions pour votre confiance, n'hésitez pas à nous contacter si besoin,
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Plus jamais...
Je ne dirais qu'une chose, je changerai prochainement d'assurances...
7 augustus 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Chère Karine,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés.
Pour nous permettre de disposer de tous les éléments concernant votre dossier, nous vous invitons à remplir notre formulaire https://www.assurances.groupebpce.com/contacts.
Soucieux de votre entière satisfaction, nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une réponse rapide et personnalisée.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
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Cher Michel,
Notre équipe souhaite vous remercier de nous avoir attribué cette excellente note.
Nous restons à l'écoute de vos demandes.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Du service compétent
Du personnel compétent, aimable,et très réactif, chaque fois que j'ai eût besoin de leurs services, j'en ai été pleinement satisfait
12 september 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Cher Client,
Un immense merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la prise en charge rapide de votre sinistre. Votre confiance et votre recommandation nous touchent particulièrement.
Si vous avez besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Mon assurance banque Populaire
Mon assurance banque Populaire
Je vous recommande très fortement la banque Populaire comme assurance.
11 september 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Cher Olivier,
Merci pour ce retour d'expérience très positif.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition et sont à votre écoute pour être sûrs de pouvoir vous accompagner de la meilleure manière possible. Nous sommes ravis que cela ait pu vous apporter une pleine satisfaction.
Nous restons à votre disposition.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
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