BPCE Assurances IARD Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Suite à une panne moteur de mon Scénic à Valencia en Espagne, j'ai été amené à faire appel à mon assurance BPCE en France qui m'a dirigé sur l'agence IMA IBERICA Asistencia. à Madrid. J'ai bénéficié d... Toon meer

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Déclaration d’un sinstre bris de glace suite à une effraction sur ma voiture. Déclaration par téléphone personne agréable avec des très bonne explication et sinistre bien pris en charge. Très conten... Toon meer

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C’est grave d’avoir une équipe RH et Talent Acquisition aussi peu qualifiée, frolant l’incompétence. Je trouve cela vraiment dommage. Aucune communication, sans doute parce qu’ils sont aux abonnés... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

BPCE Assurances est le pôle Assurances du groupe BPCE (Banque Populaire Caisse d’Epargne), 2ème groupe bancaire en France et acteur majeur de l’assurance, au service de 36 Millions de clients. BPCE Assurances IARD propose l’ensemble des produits d’assurance non-vie pour Particuliers et Professionnels : assurance auto, deux-roues, habitation, santé, accidents de la vie, équipements multimédia, PJ, parabancaire, télésurveillance, assurances des professionnels. L’offre est principalement distribuée par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Reconnue pour la qualité de ses offres, BPCE Assurances IARD détient plusieurs labels d’excellence sur ses produits, gage de qualité et de sécurité pour les clients


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

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3,8

Alle reviews

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879 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Dépannage véhicule immobilisé en Espagne

Suite à une panne moteur de mon Scénic à Valencia en Espagne, j'ai été amené à faire appel à mon assurance BPCE en France qui m'a dirigé sur l'agence IMA IBERICA Asistencia. à Madrid. J'ai bénéficié d'un accueil et d'une écoute dans les meilleures conditions. Remorquage de mon vehicule dans un garage Renault, taxi pour conduite à l'aéroport de Valencia, prise en charge de notre rapatriement en avion (2 places) sur Roissy aéroport, taxi pour conduite à notre domicile. J'ai apprécié la qualité et la coordination des prestations dont j'ai bénéficié. Mon véhicule (moteur serré ) devrait être rapatrié en France sous 4 semaines à partir de la date de son remorquage dans le centre de transfert de l'assurance. En résumé, satisfait la réalisation des prestations prévues dans le contrat d'assurance BPCE ASSISTANCE

21 september 2026
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250232272 sinistres!

250232272, votre réponse ne sert à rien, même en utilisant le lien il n’y à aucune réponse, aucun avancement rien ne bouge.
Payez de que vous devez! Vous pouvez même ajouter les intérêts de retard après 2 ans !
Pour les personnes qui lisent FUYEZ CETTE ASSURANCE À N’IMPORTE QUEL PRIX.

18 oktober 2026
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Déclaration d’un sinstre bris de glace…

Déclaration d’un sinstre bris de glace suite à une effraction sur ma voiture. Déclaration par téléphone personne agréable avec des très bonne explication et sinistre bien pris en charge.
Très contente de mon assurance banque populaire IARD

16 oktober 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très agréable mes appels à vos services

16 oktober 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD

Cher Jack,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir.
Nous vous remercions de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD

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très bon accueil,explications…

très bon accueil,explications simples,rapidité pour traiter votre dossier

12 oktober 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD

Cher Jean,
Notre équipe est ravie de vous savoir satisfait et vous remercie pour ces étoiles.
Nous sommes à vos côtés pour vous assurer dans votre quotidien.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD

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Assurance au top !

Assurance avec une très bonne réactivité permettant de faire face au problème rencontré, d'y remédier assez rapidement et sans soucis. Merci !

9 oktober 2026
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Chère Nathalie,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux de constater que nos services ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations !
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Merci encore pour votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD

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C’est grave d’avoir une équipe RH et…

C’est grave d’avoir une équipe RH et Talent Acquisition aussi peu qualifiée, frolant l’incompétence. Je trouve cela vraiment dommage.
Aucune communication, sans doute parce qu’ils sont aux abonnés absents.
À part représenter un poids financier pour l’entreprise, je ne comprends pas réellement quelle est leur fonction.

21 augustus 2026
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Cher Tommy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec nos services.
Pour nous permettre d'analyser en détail votre situation et d'y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à transmettre les éléments de votre dossier via le formulaire : https://www.assurances.groupebpce.com/contacts
Notre équipe s'engage à examiner votre demande avec la plus grande attention.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD

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mon véhicule était en panne j'ai…

mon véhicule était en panne j'ai contacté l'assistance très rapidement, très bon accueil, compréhension de mon problème et intervention très rapide

16 september 2026
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Cher Client,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux de constater que nos services ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations !
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Merci encore pour votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD

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Accueil chaleureux et compétent

Accueil chaleureux, même avec des agents différents. Recherche de solutions même quand l'informatique n'est pas à jour. Très grande satisfaction.

15 oktober 2026
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Cher Alain,
Notre équipe est ravie de vous savoir satisfait et vous remercie pour ces étoiles.
Nous sommes à vos côtés pour vous assurer dans votre quotidien.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD

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Mon assurance a été résilie sans que…

Mon assurance a été résilie sans que j'en sois informé. Sachant que peut-être qu'il y avait eu un courrier de relance mais j'étais logé par le cinq quinze pour violer les violences conjugales. Et je vous retrouve sans assurances auto sans un autre.

16 oktober 2026
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Chère Vanessa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons la gêne occasionnée et comprenons votre insatisfaction.
Je vous propose de nous contacter via le formulaire suivant pour nous permettre de disposer de tous les éléments relatifs à votre contrat : https://www.assurances.groupebpce.com/contacts
Ainsi, nous ferons le nécessaire pour trouver une solution vous apportant entière satisfaction.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD

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Mauvais souvenir

Mauvais souvenir avec cette assurance je vous la déconseille.

15 oktober 2026
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Cher Sergio,
Bien que nous soyons au regret de constater votre insatisfaction, nous vous remercions d'avoir évalué votre expérience avec BPCE Assurance IARD.
Nous souhaitons échanger avec vous et vous invitons à nous en dire plus sur notre formulaire de contact client : https://www.assurances.groupebpce.com/contacts/ . L'un de nos conseillers prendra votre demande en charge et s'assurera de vous apporter une réponse pertinente, en lien avec votre demande de résiliation.
Nous espérons sincèrement regagner votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD

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Conseiller dispo pour déclarer en ligne…

Conseiller dispo pour déclarer en ligne , bons conseils et bon accueil .👌

14 oktober 2026
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Chère Valérie,
Un immense merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la prise en charge rapide de votre sinistre. Votre confiance et votre recommandation nous touchent particulièrement.
Si vous avez besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD

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Une étoile c'est beaucoup trop par…

Une étoile c'est beaucoup trop par rapport à ce que vous valez après un accident de la route en janvier avec une option avantage plus que j'ai payé pendant 2 ans en croyant être bien assuré mais non suite à mon accident vous ne remboursez rien ça fait bientôt un an que vous me prélevez que vous avez pas remboursé la société de crédit pour la location de mon véhicule vous perdez les documents alors que vous les avez vous êtes des bons à rien je regrette d'avoir tous mes contrats chez vous à la fin de tout ce qui sera réglé si un jour vous êtes capable de gérer la fin du problème je m'en vais de chez vous, même changer un pare-brise vous ne remboursez pas les frais total vous estimez que les baguettes c'est une option bien sûr quand on change un pare-brise on change qu'au minimum on recolle ce qui est cassé bon à rien pas d'autre mot déçu.

15 oktober 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien suivie

Très bien suivie. Bonne réactivité des services assurances BPCE
Accès à l’évolution et l’avancement du dossier en ligne.

25 december 2025
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Chère Cécile,
Notre équipe est ravie de vous savoir satisfait et vous remercie pour ces étoiles.
Nous sommes à vos côtés pour vous assurer dans votre quotidien.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD

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