Suite à une panne moteur de mon Scénic à Valencia en Espagne, j'ai été amené à faire appel à mon assurance BPCE en France qui m'a dirigé sur l'agence IMA IBERICA Asistencia. à Madrid. J'ai bénéficié d... Toon meer
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Déclaration d’un sinstre bris de glace suite à une effraction sur ma voiture. Déclaration par téléphone personne agréable avec des très bonne explication et sinistre bien pris en charge. Très conten... Toon meer
C’est grave d’avoir une équipe RH et Talent Acquisition aussi peu qualifiée, frolant l’incompétence. Je trouve cela vraiment dommage. Aucune communication, sans doute parce qu’ils sont aux abonnés... Toon meer
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Contacter pour un dégâts des eaux cuisine Service clients plutôt réactif et claires pour les explications Travaux réalisés Satisfaite
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BPCE Assurances est le pôle Assurances du groupe BPCE (Banque Populaire Caisse d’Epargne), 2ème groupe bancaire en France et acteur majeur de l’assurance, au service de 36 Millions de clients. BPCE Assurances IARD propose l’ensemble des produits d’assurance non-vie pour Particuliers et Professionnels : assurance auto, deux-roues, habitation, santé, accidents de la vie, équipements multimédia, PJ, parabancaire, télésurveillance, assurances des professionnels. L’offre est principalement distribuée par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Reconnue pour la qualité de ses offres, BPCE Assurances IARD détient plusieurs labels d’excellence sur ses produits, gage de qualité et de sécurité pour les clients
Contactgegevens
7 Promenade Germaine Sablon, 75013, Paris, Frankrijk
- www.assurances.groupebpce.com
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Très bonne réactivité sur mon dossier
Très bonne réactivité sur mon dossier. Je recommande vivement cette assurance tant que le volet habitation que juridique
Contacter pour un dégâts des eaux…
Contacter pour un dégâts des eaux cuisine
Service clients plutôt réactif et claires pour les explications
Travaux réalisés
Satisfaite
Dépannage véhicule immobilisé en Espagne
Suite à une panne moteur de mon Scénic à Valencia en Espagne, j'ai été amené à faire appel à mon assurance BPCE en France qui m'a dirigé sur l'agence IMA IBERICA Asistencia. à Madrid. J'ai bénéficié d'un accueil et d'une écoute dans les meilleures conditions. Remorquage de mon vehicule dans un garage Renault, taxi pour conduite à l'aéroport de Valencia, prise en charge de notre rapatriement en avion (2 places) sur Roissy aéroport, taxi pour conduite à notre domicile. J'ai apprécié la qualité et la coordination des prestations dont j'ai bénéficié. Mon véhicule (moteur serré ) devrait être rapatrié en France sous 4 semaines à partir de la date de son remorquage dans le centre de transfert de l'assurance. En résumé, satisfait la réalisation des prestations prévues dans le contrat d'assurance BPCE ASSISTANCE
Service pour ce genre sinistre…
Service pour ce genre sinistre impeccable
Merci pour la réactivité de l équipe…
Merci pour la réactivité de l équipe comme toujours,un grand merci
Deux mois après ma déclaration il a…
Deux mois après ma déclaration il a fallu se fâcher tout rouge pour arriver a un remboursement pour bris de glace. Honteux!
250232272 sinistres!
250232272, votre réponse ne sert à rien, même en utilisant le lien il n’y à aucune réponse, aucun avancement rien ne bouge.
Payez de que vous devez! Vous pouvez même ajouter les intérêts de retard après 2 ans !
Pour les personnes qui lisent FUYEZ CETTE ASSURANCE À N’IMPORTE QUEL PRIX.
Efficacité, simplicité
Pas de perte de temps, réparation rapide et prêt de véhicule
Déclaration d’un sinstre bris de glace…
Déclaration d’un sinstre bris de glace suite à une effraction sur ma voiture. Déclaration par téléphone personne agréable avec des très bonne explication et sinistre bien pris en charge.
Très contente de mon assurance banque populaire IARD
Très agréable mes appels à vos services

Antwoord van BPCE Assurances IARD
très bon accueil,explications…
très bon accueil,explications simples,rapidité pour traiter votre dossier

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Assurance au top !
Assurance avec une très bonne réactivité permettant de faire face au problème rencontré, d'y remédier assez rapidement et sans soucis. Merci !

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C’est grave d’avoir une équipe RH et…
C’est grave d’avoir une équipe RH et Talent Acquisition aussi peu qualifiée, frolant l’incompétence. Je trouve cela vraiment dommage.
Aucune communication, sans doute parce qu’ils sont aux abonnés absents.
À part représenter un poids financier pour l’entreprise, je ne comprends pas réellement quelle est leur fonction.

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mon véhicule était en panne j'ai…
mon véhicule était en panne j'ai contacté l'assistance très rapidement, très bon accueil, compréhension de mon problème et intervention très rapide

Antwoord van BPCE Assurances IARD
Accueil chaleureux et compétent
Accueil chaleureux, même avec des agents différents. Recherche de solutions même quand l'informatique n'est pas à jour. Très grande satisfaction.

Antwoord van BPCE Assurances IARD
Mon assurance a été résilie sans que…
Mon assurance a été résilie sans que j'en sois informé. Sachant que peut-être qu'il y avait eu un courrier de relance mais j'étais logé par le cinq quinze pour violer les violences conjugales. Et je vous retrouve sans assurances auto sans un autre.

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Mauvais souvenir
Mauvais souvenir avec cette assurance je vous la déconseille.

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Conseiller dispo pour déclarer en ligne…
Conseiller dispo pour déclarer en ligne , bons conseils et bon accueil .👌

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Une étoile c'est beaucoup trop par…
Une étoile c'est beaucoup trop par rapport à ce que vous valez après un accident de la route en janvier avec une option avantage plus que j'ai payé pendant 2 ans en croyant être bien assuré mais non suite à mon accident vous ne remboursez rien ça fait bientôt un an que vous me prélevez que vous avez pas remboursé la société de crédit pour la location de mon véhicule vous perdez les documents alors que vous les avez vous êtes des bons à rien je regrette d'avoir tous mes contrats chez vous à la fin de tout ce qui sera réglé si un jour vous êtes capable de gérer la fin du problème je m'en vais de chez vous, même changer un pare-brise vous ne remboursez pas les frais total vous estimez que les baguettes c'est une option bien sûr quand on change un pare-brise on change qu'au minimum on recolle ce qui est cassé bon à rien pas d'autre mot déçu.
Très bien suivie
Très bien suivie. Bonne réactivité des services assurances BPCE
Accès à l’évolution et l’avancement du dossier en ligne.

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