Astra Versicherung Reviews 

Ich habe eine auslandskrankenversicherung abgeschlossen gehabt.
Als dann der Schaden von über 1800€ passiert ist kam auch regelmäßig eine Reaktion am Anfang.

Nun da alles eingeschickt ist kommt auf einmal keine Reaktion mehr.
Seit nun über 2 Monaten wird man ignoriert und bekommt keine Reaktion.

Ich wurde sehr gut Beraten und der Kundenservice war auch sehr freundlich und han mich in vielen Fragen informativ aufgeklärt hab alles verstanden

Ich habe eine gute Beratung erlebt und mir wurde zügig geholfen. Außerdem sehr netter Umgang

Ich wurde sehr gut Beraten und der Kundenservice war auch sehr freundlich und hatt mich in Vielen Fragen aufgeklärt

Absolut NICHT ZU EMPFEHLEN....👎

Bekanntlich merkt.mN erst, wie.gut eine Versicherung ist, wenn man diese braucht....Nun bin ich schon.lNger Kunde.der Astra Zahnzusatz und ich kann euch nur abraten....Kosten für Lachgas, das ich durch EIN Gutachten dringend benötige ( ( 240 € ) werden nicht Übernommen aber die Kosten für eine Vollnarkose, die 3 bis 4 mal so teuer ist, werden übernommen. Wie wir alle Wissen, ist die Gefahr für Nebenwirkungen oder Zwischenfälle auf ein vielfaches Höher wie bei Lachgas aber es muss eine Vollnarkose sein. Also in Zukunft ....
Zahnreinigung - Vollnarkose, Kontrolle - Vollnarkose. - Kleinstreparaturen - Vollnarkose 👍 Das macht Sinn 😂
Silvio Fink

Finger weg von der Zahnzusatz.. es gibt zig Einschränungen, sodass jedes mal schwer nachvollziehbare Gründe vorgeschoben werden, wieso die Astra nicht oder nicht im vollen Umfang zahlt. Sehr lange Bearbeitungszeit, verwirrender Emailverkehr, da scheinbar immer eine andere Person antwortet, sodass einem jeder was anderes erzählt. Sehr irreführernder Internetauftritt, ich ärgere mich nur.

Katastrophe!!!
Meine Erfahrung/ Bewertung schließt sich den anderen schlechten Bewertungen an und ist deckungsgleich.

Abwicklung ging bei mir schnell
Gute erreichbarkeit und sogar kulant!!!!!

Absolut unkompliziert und schnelle Abwicklung. Habe den Fall gemeldet und binnen einer Woche den kompletten Betrag auf meinem Konto gehabt. Bisher kann ich echt eine Empfehlung geben.

Wie auch schon andere Bewerter, mache ich gerade die Erfahrung, dass es sich bei der Astra Versicherung eigentlich um eine Abwehrversicherung handelt und der Gegner der Kunde ist. Es werden permanent neue Unterlagen, stückweise, nacheinander gefordert. Sobald die Unterlage dann eingereicht ist wird der Fall dann neu geprüft und eine weitere Unterlage vom Zahnarzt oder von wem auch immer gefordert. Es sieht so aus als stünde hinter dieser Verfahrensweise ein System. Für mich ist das sehr unbefriedigend. Ich werde nach Ablauf der Versicherungszeit wechseln und gerne bei einer besseren Versicherung auch etwas mehr Geld bezahlen statt diese Nerverei weiter mitzumachen.

Ich bin sehr Zufrieden mit der Beratung. Es werden alle Fragen beantwortet und bestmöglich auf Wünsche eingegangen. Immer wieder gern!

Der Service ist unterirdisch!
Ich habe einen Kostenplan bei der Zahnzusatzversicherung der astra Versicherungen eingereicht. Dieser Kostenplan wird immer wieder durch Abfrage neuer Unterlagen, zusatz Infos vom Zahnarzt etc. Nicht bearbeitet. Generell wurde mir die Kostenzusage nicht erteilt, allerdings für eine Behandlung die nun gar nicht angedacht ist. Aus meiner Sicht spielt man hier auf Zeit bzw. Will einfsch nicht bezahlen.
Es ist ein Graus! Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich gar nicht erst abgeschlossen.

Von der Vertragsanlage bis zur Schadenbearbeitung lief alles super. Der Kundendienst konnte mir immer weiterhelfen und war sehr freundlich.

Guter Service und zufriedenstellende Produkte. Habe mich gut beraten gefühlt, zudem stimmt das Preis-Leistungsverhältnis definitiv. Kann die Zahnzusatz absolut empfehlen!

Ich habe hier eine Tabletversicherung abgeschlossen. Die Beratung erfolgte am Telefon und ich fand die Frau sehr freundlich und nicht aufdringlich.
Das ist erst ein paar Wochen her, also hoffe ich, dass es auch langfristig so gut klappt.

Einfacher Abschluss und faires Preis-Leistungs-Verhältnis.

Ich habe eine Versuchung für mein Kind und mich abgeschlossen, die Zahnzusatzversicherung, Tabletversicherung für die Schule, das Angebot war sehr gut und ist echt leistbar, die Beratung kann online oder via Telefon gemacht werden, ich hatte am Telefon einen sehr netten Berater, der mir alles genau erklärt hat , und auf alle meine Fragen einging. Top Service.

Sehr gute Beratung und Kompetente aussagen. Ich bin mir immer sehr unsicher und Versicherungen ist auch nicht so mein Lieblingsthema . Aber hier hat man sich selbst für die unnötigsten fragen Zeit genommen.
Vielen Dank dafür!!

Sehr vertrauensvoll, nette Mitarbeiter. Jetzt kann unser Kind bedenkenlos fahren.

Ich weiss nicht, warum manche so schlecht bewerten, natürlich werden Belege verlangt aber bei mir wurde alles zügig bearbeitet und ausbezahlt, ich bin sehr zufrieden.