Chubb (European Region) Reviews 2.490

TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de snelle en efficiënte service, waarbij veel mensen de vlotte afhandeling van claims en de duidelijke communicatie benadrukken. De medewerkers worden consequent beschreven als vriendelijk, behulpzaam en deskundig, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring. De snelle reactietijden en de persoonlijke benadering worden vaak genoemd als belangrijke pluspunten. Sommige mensen waren echter ontevreden over de klantenservice, waarbij ze trage reacties op e-mails en problemen met het opzeggen van diensten rapporteerden. Ook waren er enkele opmerkingen over de afhandeling van claims, waarbij klanten aangaven dat gerepareerde telefoons soms van mindere kwaliteit waren of dat er onduidelijkheid was over de reparatiemogelijkheden.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service. Velen prijzen de snelle en efficiënte... Toon meer

Response time

Consumenten vinden de reactietijd positief. Klanten melden dat er goed wordt gereageerd op hun vragen en dat... Toon meer

Claim

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met claims. Sommige klanten ervaren een snelle afhandeling en prijzen... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over het personeel. Velen prijzen de vriendelijkheid, behulpzaamheid... Toon meer

Customer service

Klanten melden dubbelzinnige ervaringen met de klantenservice. Sommige consumenten werden goed geholpen aan... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie verzekering, dekt in principe alles. Alleen staat er volgens mij nergens dat ze in princioe niet repareren maar dat je een refurbished toestel terug krijgt. En aangezien deze uit voorraad magazi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijn dat de uitkering uiteindelijk is uitgevoerd. Er werd mij eerst verteld dat ik niet alle documenten zou hebben ingeleverd. Dat hen ik toen opnieuw gedaan. Daarna was alles snel rond.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Deze vier sterren geef ik op basis van het contact wat ik met de medewerkers heb gehad, en het feit dat mijn claim ingewilligd is. Ik ben tevreden met het contact wat ik heb gehad, maar er zi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Chubb is a world leader in insurance. With operations in 54 countries and territories across the world. Chubb provides commercial and personal insurance. From personal accident and travel, supplemental health insurance and life insurance to a diverse group of clients. As an underwriting company, we assess, assume and manage risk with insight, discipline and care. We service and pay our claims fairly and promptly. The company is also defined by its extensive product and service offerings, broad distribution capabilities, exceptional financial strength and local operations globally. Parent company Chubb Limited is listed on the New York Stock Exchange (NYSE: CB) and is a component of the S&P 500 index. Chubb maintains executive offices in Zurich, New York, London, Paris and other locations, and employs approximately 43,000 people worldwide. Additional information can be found at: www.chubb.com.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede hulp van medewerker die luisterde…

Goede hulp van medewerker die luisterde en meedacht.

9 april 2026
Logo Chubb (European Region)

Antwoord van Chubb (European Region)

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snelle schadeafhandeling en…

Zeer snelle schadeafhandeling en schadeuitkering

10 april 2026
Logo Chubb (European Region)

Antwoord van Chubb (European Region)

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Werd wel snel geholpen.

Werd wel snel geholpen.

De verzekerings items zijn laag verzekerd.

10 april 2026
Logo Chubb (European Region)

Antwoord van Chubb (European Region)

Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling, we willen graag meer te weten komen over uw opmerking en zullen contact met u opnemen. Het Chubb CX-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Chubb (European Region)

Antwoord van Chubb (European Region)

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Korte doorlooptijd

Korte doorlooptijd, en duidelijke taal wat vergoedingen betreft.

9 april 2026
Logo Chubb (European Region)

Antwoord van Chubb (European Region)

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke informatie en snelle…

Duidelijke informatie en snelle afhandeling.

9 april 2026
Logo Chubb (European Region)

Antwoord van Chubb (European Region)

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

25 maart 2026
Logo Chubb (European Region)

Antwoord van Chubb (European Region)

Thank you for taking the time to leave a review! We're really happy to hear you had a positive experience! The Chubb CX Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne service

Fijne service, communicatie was ook top per telefoon en mail. Snelle afhandeling.

25 maart 2026
Logo Chubb (European Region)

Antwoord van Chubb (European Region)

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed geadviseerd

Heel goed geadviseerd

25 maart 2026
Logo Chubb (European Region)

Antwoord van Chubb (European Region)

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vond het wel wat lastig om in te…

Ik vond het wel wat lastig om in te vullen omdat ik iedere keer opnieuw moest beginnen en de ingevulde items niet bewaard bleven. Nadat ik de claim met bijbehorende stukken had ingediend had ik binnen 2 dagen bericht van toekenning,

25 maart 2026
Logo Chubb (European Region)

Antwoord van Chubb (European Region)

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Chubb (European Region)

Antwoord van Chubb (European Region)

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Chubb (European Region)

Antwoord van Chubb (European Region)

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Chubb (European Region)

Antwoord van Chubb (European Region)

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

perfecte service en zeer vriendelijk

perfecte service en zeer vriendelijk. Ze hebben de zaak meteen opgelost

25 maart 2026
Logo Chubb (European Region)

Antwoord van Chubb (European Region)

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben goed geholpen zoals altijd

Ben goed geholpen zoals altijd

25 maart 2026
Logo Chubb (European Region)

Antwoord van Chubb (European Region)

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aan de telefoon een goed contact gehad…

Aan de telefoon een goed contact gehad echt en alles was zo geregeld. Ik had mijn eigen risico betaald en de volgende dag was de telefoon al binnen echt top. En de vrouw die ik aan de lijn had was super vriendelijk.

25 maart 2026
Logo Chubb (European Region)

Antwoord van Chubb (European Region)

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Chubb (European Region)

Antwoord van Chubb (European Region)

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De service die je krijgt is super ze komen het halen en direct een ander toestel

Super geweldige service gelijk je eigen risico betalen van 65€ en de andere dag staat er een Koerier aan de deur om.het kapotte toestel mee te nemen en gelijk een andere toestel afgeleverd krijgen super service

25 maart 2026
Logo Chubb (European Region)

Antwoord van Chubb (European Region)

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer