Es gibt einen Kundendienst? Wo? Wann ist der erreichbar? Bekommt man zeitnah eine Antwort? Nein, auch nach 4 Wochen immer noch keine Antwort auf meine Nachfrage per mail, auch wenn ich wöchentlich n... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Für Leistungen in der Schweiz o.k., aber bei Leistungen, die im Ausland anfallen sehr schikanös! Oft wird es zuerst grundlos abgelehnt, danach werden verschiedenste Unterlagen eingefordert, auch wenn... Toon meer
Teilweise wartet man monatelang auf die Rückzahlung von Rechnungen. Auch nach Rückfragen beim Kundendienst geht es nicht schneller. Immerhin war die Dame im Kundendienst sehr freundlich und entschuld... Toon meer
war schon immer Katastrophe, bleibt Katastrophe. Muss wechseln, ist viel zu mühsam mit dem Kundendienst. Machen Abrechnungsfehler, mahnen dich weil ratenzahlung zu spät kam, allerdings erst 2 Mon... Toon meer
1,5
Zeer slecht
64 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zufrieden!
Bei der Atupri habe ich seit vier Jahren meine Grundversicherung.
Bisher tiptop zufrieden.
Online Kundenportal übersichtlich.
Ergänzung März 2023: Habe den Versicherer gewechselt, da der Prämienaufschlag für 2024 mit 13.15% zusätzlich zu Buche geschlagen hätte.... geht gar nicht.
Der Kundendienst hat sich im 2022 / 2023 leider verschlechtert. Ich hatte zwei Rechnungen eingeschickt, die abgelehnt worden sind. Beim Nachhaken wurden beide bezahlt, ohne Entschuldigung.
Fehler können passieren, eine Entschuldigung gehörte dann mE dazu.
21 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.