Verkoper en medewerker zijn vriendelijk en de gemaakte afspraken worden netjes nagekomen. Erg prettIg dat de mogelijkheid geboden wordt om buiten kantooruren(op afspraak)een bezoek te kunnen b... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 47% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super vriendelijke mensen
Super vriendelijke mensen, snel reactie en altijd bereikbaar. Top
Fijne ervaring bij auto op afspraak
Laatst een super mooie Mercedes-Benz CLA gekocht. Vriendelijk geholpen en snel tot zaken gekomen samen met mo en Kevin! Top bedrijf.
Auto gekocht bij Kevin en mo
Auto gekocht bij Kevin en mo, vriendelijke jongemannen die me fijn geholpen hebben.
Verschrikkelijke ervaring en zeer onbeschoft!!!!!
Verschrikkelijke ervaring met auto op afspraak. Het zijn vuile leugenaars en bedriegen consumenten met kapotte auto's.
In eerste instantie was alles prima en uiterst vriendelijk. Vanaf het begin zeiden ze dat ik altijd langs kon komen als er iets mis is. Maar na 2 dagen! had ik al problemen met de auto. Toen ik zei dat ik mijn geld terug wilde of een andere oplossing, willen ze niet meer praten.
Het eerste wat hij zegt is "jammer joh, balen he, moet je maar geen auto kopen als je er geen verstand van hebt hahaha ga maar in een hoekje huilen hahaha. Je bent niet de eerste hoor haha". En toen gelijk ophangen. Echt idioot dat je zoiets zegt, terwijl ik alleen maar vroeg hoe we het kunnen oplossen.
De verkoper heeft mijn nummer geblokkeerd en ze reageren op geen enkel bericht. Niet via whatsapp of email. Gestoord dit, nog nooit meegemaakt.
Ik wou dat ik de reviews hier eerder had gelezen en ik kan mij vinden in de andere slachtoffers.
Het gaat hierbij om een kia picanto. Waarschijnlijk komt hij weer met een kul verhaal, maar jij weet inmiddels wel dat jij dit expres doet. mensen oplichten is jouw vak blijkbaar. Snap heus wel dat je geen perfecte auto krijgt, maar ook geen kapotte!
Verschrikkelijk persoon ben jij, jij gaat je karma echt nog een keer krijgen.

Antwoord van Auto Op Afspraak
Pas op voor Auto op Afspraak (Leiderdorp)!
Bij de aankoop van een auto bij Auto op Afspraak (AOA) waren er al direct meerdere rode vlaggen 🚩🚩
1. BEPERKTE PROEFRIT – ik mocht alleen een klein rondje om de garage rijden.
2. VERBORGEN KOSTEN – de prijs uit de advertentie werd ineens verhoogd met “afleverkosten”, die nergens vermeld stonden.
3. ONTERECHTE BTW-HEFFING – de prijs in de advertentie had inclusief btw moeten zijn (dat is wettelijk verplicht). Toch werd er achteraf btw bovenop gezet.
Tot op heden (maanden later) heb ik nog steeds geen btw-factuur ontvangen.
Ondanks deze signalen heb ik toch een aanbetaling gedaan en later de auto opgehaald. De auto werd afgeleverd met een nieuwe APK.
DEFECT DIRECT NA AANKOOP
Binnen twee dagen bleek er een groot probleem: de stuurbekrachtiging lekte compleet leeg. Eerst dacht ik dat er simpelweg vloeistof ontbrak, maar na het bijvullen was het de volgende dag weer leeg. Bij nader onderzoek bleek er een forse scheur in de slang te zitten – het spoot er letterlijk uit bij het draaien van het stuur.
Ik heb dit bij AOA gemeld, maar in plaats van hulp kreeg ik te horen dat ik op een ander moment moest terugkomen. Dat wekte bij mij geen vertrouwen. Uiteindelijk heb ik het in mijn eigen garage laten repareren (kosten: ca. €300 incl. btw). AOA weigerde zelfs maar een deel van de kosten te vergoeden.
ANDERE GEBREKEN
• De ruitenwissers bleken ook totaal versleten en moesten direct vervangen worden.
• De APK bleek ondeugdelijk: zowel de lekkende stuurbekrachtiging als de ruitenwissers hadden tot afkeur moeten leiden, maar waren gewoon goedgekeurd.
CONCLUSIE
Ik raad iedereen aan om goed de recensies te lezen voordat je met dit bedrijf in zee gaat. Er zijn opvallend veel negatieve ervaringen. Misschien heb je geluk, maar de kans op pech is groot.
Belangrijk om te weten: AOA rekent btw terwijl dat niet mag en weigert een btw-factuur te overhandigen. Zelfs na herhaald aandringen en dreigen met melding bij de Belastingdienst heb ik niets ontvangen.
Achteraf heb ik, na reparaties, wel een prima auto. Maar AOA heeft zijn wettelijke verplichtingen verzaakt door:
• een misleidende advertentieprijs te hanteren,
• gebreken te verzwijgen,
• en een dubieuze APK-afgifte te accepteren.
Ik schrijf zelden reviews, maar ik voel me verplicht dit te delen. Dit bedrijf maakt het wel erg bont – en ik ben helaas niet de enige die dit zo ervaren heeft.
Sloopauto's
Bij deze oplichters kan je alleen maar een sloopauto kopen en en ze denken alleen maar aan het geld want zelfs aan gehandicaptenmensen hebben ze schijt aan of je nou gezond bent of niet Dat maakt hun geen bal uit. Herinner je de Mercedes c-klasse uit België geïmporteerd niet deurde koppeling plaat kapot het vliegwiel moeten vervangen roetfilter moet vervangen worden. nieuwe voorbanden en niet gekeurd. Een gemoedkoming van jullie zat er niet in. Jullie zullen een navigatiesysteem uit een andere Mercedes halen en die in mijn auto plaatsen dat is compleet de oplichting en verkopen de goede spullen weer door op Marktplaats. Volgens het wetboek is dit oplichting.

Antwoord van Auto Op Afspraak
Leuke Vw Up gekocht
Wij hadden ons natuurlijk wat ingelezen in de reviews. Maar ik kan mij niet hierin vinden. Het ligt er natuurlijk ook aan in wat voor prijsklasse je een auto koopt en wat je verwachtingen zijn..
Volkswagen Up gekocht bij dit bedrijf. Communicatie verliep soepel en alles werd helder uitgelegd.
Snel een proefritje gemaakt en verkocht!
Zéér tevreden over de auto!
Fijne personeel.
Fijne personeel.
Snel geholpen mooie auto s
Klant vriendelijk.
Vriendelijke verkopers en alles conform…
Vriendelijke verkopers en alles conform afspraak. Top service van a tot z.
Geen 1 ster waard
Geen 1 ster waard. Deze mensen zijn fraudeurs! Als je graag opgelicht wilt worden met een neppe apk en een sloop auto, dan moet je vooral naar Auto op Afspraak gaan.
Mensen deel je echte ervaringen met deze "verkopers".
Het is overduidelijk dat alle positieve reviews nep zijn, je ziet duidelijk dat het door chatgpt is geschreven.
Ik ben opgelicht en ik blijf daarbij, feit dat hij mijn nummer blokkeert en ik elke keer anoniem moet bellen zegt al genoeg. Heb geen 1 verkeerd woord gezegd, maar hij wilt niet helpen omdat hij weet dat hij het geld al heeft.
Heb ook genoeg bewijs op de whatsapp, stappen worden ondernomen. Ik raad het u ook aan om stappen te ondernemen als u ook bent opgelicht, hoe meer hoe beter
Prima ervaring
Vandaag mijn Maserati Ghibli opgehaald. Alles is keurig volgens afspraak verlopen. Eerst een keer (op afspraak) bij het bedrijf langs gegaan om de auto te bekijken. Kevin was keurig op tijd en nam de tijd om de auto te laten zien. Helemaal niet opdringerig of te proberen een snelle deal te sluiten.
Een week later een afspraak gemaakt voor een proefrit. Alles verliep prima. Redelijk bedrag gekregen voor mijn inruilauto. Ook zijn collega is vriendelijk en behulpzaam.
Verwacht geen blinkende showroom met dure Italiaanse koffie. Gewoon een autohandelaar waar je ook zelf je huiswerk moet doen.
Vriendelijke verkopers
Vriendelijke verkopers, snelle service. Top bedrijf!
Auto gekocht ze hebben gezegd dat ze…
Auto gekocht ze hebben gezegd dat ze apk doen voor 300 euro extra ze hebben fake apk gedaan niks veranderd aan de auto en auto heeft heel veel problemen waardoor ik moest heel veel geld betalen om te maken fake mensen fake apk keuring station liegen ze over alles pas op voor je geld
Super tevreden met mijn aankoop en de service!
Ik heb recent mijn Volkswagen Golf 7.5 GTE gekocht en mijn oude Golf 6 ingeruild bij deze garage, en ik ben ontzettend tevreden over de ervaring. Vanaf het eerste contact voelde alles professioneel en betrouwbaar aan. De hele deal werd snel en soepel afgehandeld, zonder gedoe of verrassingen.
Wat me vooral opviel, was de persoonlijke aandacht: ik voelde me echt serieus genomen en kon al mijn vragen stellen. Het gaf me vertrouwen dat ik bij de juiste plek mijn auto kocht. Kortom, een garage waar je op kunt vertrouwen en die klantgericht te werk gaat. Ik kan deze garage absoluut aanraden!
Koop hier geen auto
Koop hier geen auto
Oplichters die je leugens en een kapotte auto verkopen

Antwoord van Auto Op Afspraak
Aankoop mercedes
Vandaag mijn mercedes op kunnen halen bij kevin.ik moet eerlijk zeggen heeft al zijn beloftes waargemaakt hield mij netjes tel op de hoogte wanneer hij klaar zou zijn .ik kwam aan en kevin was keurig op tijd auto stond er netjes gewassen bij en zoals hij beloofd had nw apk en accu.de auto rijdt als nieuw. Kevin nogmaals bedankt voor het leveren van een mooie auto.
Kia EV3
Fred v berlo
Hallo hier een bericht van mij
Ik heb ook een auto gekocht bij auto op afspraak
Ik had eerst de reverentie bekeken voor ik er heen ging ja stonden geen leuke berichten in.
Maar toch gegaan want de auto stond ons wel aan
De gesprekken gingen goed
Auto gekocht
Maar er moest nog vanalles geregeld worden vanuit de garage
Nou ik moet zeggen dat ik een beetje verbaasd ben hoe goed Kevin het voor ons geregeld heeft.
Ook achteraf top kerel wij zijn blij met de aankoop
Groetjes Fred

Antwoord van Auto Op Afspraak
topservice!!
topservice!!! kevin is eerlijk, betrouwbaar en denkt echt met je mee.
auto perfect afgeleverd en alle afspraken nagekomen.
zeker een aanrader.
en voor alle boze reacties die hier ook staan, (en ik wil niemand tegen het zere been stoten) je kan niet verwachten dat een auto van 1500 euro uit 1990 perfect is, daar kan altijd iets mee gebeuren en ja, ook na een week. Dat kan niemand voorspellen van te voren.
ik ben zeer tevreden met mijn aankoop en ik kom zeker weer terug.

Antwoord van Auto Op Afspraak
Ben opgelicht door vuile bloedhond…
Ben opgelicht door vuile bloedhond Martijn, ik moest 500 euro aanbetalen en kon de volgende dag de Peugeot 308 komen ophalen omdat ze de de papieren moesten zoeken.. ik wil naar huis rijden en volgende dag afgesproken om 4uur smiddags maar kwamen niet opdagen en mijn nummer geblokkeerd....

Antwoord van Auto Op Afspraak
Topservice!
Onlangs supergoed geholpen en heel blij met mijn aankoop. Topservice!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







