Verkoper en medewerker zijn vriendelijk en de gemaakte afspraken worden netjes nagekomen. Erg prettIg dat de mogelijkheid geboden wordt om buiten kantooruren(op afspraak)een bezoek te kunnen b... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 47% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wat een top zaak
De service bij het autobedrijf was net zo indrukwekkend als de auto zelf: persoonlijk, eerlijk en zonder druk. Ik voelde me serieus genomen en kon op mijn gemak de juiste keuze maken.
Nu rijd ik elke dag met een glimlach. Deze Audi is meer dan een auto – het is comfort, stijl en rijplezier in één. Absoluut een aankoop waar ik nog lang van ga genieten!
Ik ben fan!
Ik heb gemaild naar het bedrijf. Aangegeven dat hij auto's verkoopt waar je geluk mee kunt hebben, of juist niet en dat ik fan ben van zijn reacties op ontevreden klanten. Hij adviseerde me een review te schrijven en eindigde met: haha... Zijn antwoorden op klagende reviewers, onbetaalbaar en uiterst grappig Wie zijn die boze klanten? Mensen die een 20 jaar oude auto met 6 vorige eigenaren en meer dan 2 ton op de teller hebben, voor een prikkie kopen en dan verbaasd zijn over de kwaliteit van het product en steen en been klagen, dreigen met een gang naar de rechter en het vervolgens niet doen. Je weet van tevoren wel dat topkwaliteit voor weinig zeer schaars goed is. Ik kocht ooit een Volvo S40 uit 2004, 7 particuliere eigenaren en 5 autobedrijven, 259.000 kilometer op de teller.. Ik wilde er een jaar probleemloos mee rijden en dat is, op een gesprongen koelslang na, gelukt. Na 2 jaar bezit kwam een een APK afkeur met te dure reparaties en heb de auto laten ophalen door een demontagebedrijf, dat voor de vorm 100 euro bij me achterliet. Een te accepteren gegeven. Al met al, kijk goed voor je koopt en laat je hoofd niet op hol brengen door een koopje en vooral, je onnozele verwachtingen en hebzucht. Of je vooropgezette plan om de garage een loer te draaien met klachten waarvan je wist dat ze er konden zijn. Doe je dat wel, dan kan je een leverancier niet voor 100% verantwoordelijk houden, op wettelijke garantie na, als je geluk hebt. Auto Op Afspraak biedt op de website de mogelijkheid om het Finnik kentekenrapport op te vragen via een directe link, open die, dan is driekwart van je voorwerk gedaan. Koop je in de hogere prijsklasse, neem een kenner mee die je helpt de auto objectief te beoordelen. Ik ben nog steeds fan van het bedrijf, omdat de leerervaringen van klanten legio zijn. Ik zou er zeker een auto kopen, wetend dat een garagerekening op de loer ligt. Bewuste keuze, en misschien heb ik geluk. Life is like a box of chocolates ...

Antwoord van Auto Op Afspraak
Niets een één 1 ster waard is deze…
Niets een één 1 ster waard is deze onbeschofte Kevin.
Afspraak gemaakt voor een proefrit, was die Kevin Wassenaar al onbeschoft over de telefoon. Gelijk reviews gaan lezen en bijna 90% negatief.
Toch niet gaan geloven over de reviews, maar gisteren toch langs geweest voor een proefrit.
Wel hij heeft grote mond, puur geen capaciteit voor een zakenman. Hij moet wat cursussen gaan volgen.
Maar toch zo een dubbel gevoel dus dacht laat mij toch verder in zee gaan.
Binnen op zijn kantoor netjes alle papieren geregeld, ik heb gelijk een voorschot gedaan van €1.000.
Verder moest ik wat zaken regelen z.a bij RDW, verzekering, parkeer, bank limiet. Gedaan….
Ik kon die eigenlijk gisteren gelijk meenemen, maar ik had niet opgerekend.
Dus vandaag kon ik het in de middag ophalen.Primaaa vond hij als je maar je zaken hebt geregeld.
Vandaag om 7:45 uur in de ochtend €1500 op zijn rekening overgemaakt.
Netjes doorgegeven, maar zodra hij dat geld had gaf hij gelijk aan dat het in de avond na 8 uur pas kan. Dus even contact opnemen of het kon.
Die auto kostte €3.445, maar hij zou voor me wassen en vol opladen (elektrisch auto) dus afgerond €3.500 moet ik in totaal betalen.
Hij wil die €1.000 cash, want gaat morgen op vakantie. Dus de Belasting oplichten.
Alles heb zo eerlijk mogelijk afgehandeld.
Nu het moment om die auto op te halen bel ik hem rond half 7 hoe laat, hij zei 8 uur of 8:15 uur ik rij nu naar het ziekenhuis
Kom naar de zaak intussen stuur ik je het adres van mij, want die auto staat thuis bij mij. Ik heb 40 minuten gereden en stond nog een 15 minuten bij zijn zaak nog steeds geen adres.
Dus ik bel hem en daarna ook app gestuurd naar hem, dus na 15-20 minuten reageer hij.
Hij gaf een adres van de Jumbo…. dus nu denk je ok en verder
Ik kom bij de Jumbo aan dacht geef netjes door, wel zo onbeschoft over de telefoon ja heb je geen geduld, want ik maak tijd voor jou. Je moet geduld hebben.
Ik zei ik wil netjes doorgeven dat ik er ben.
Uiteindelijk komt hij, gaat hij gelijk tekeer ja jullie hebben geen respect en geduld, ik kom nog jullie helpen en in mijn tijd. Maar 10x bellen jullie om te vragen. Ik zei luister dit waren geen afspraken wij konden die auto in de middag ophalen.
Wel er zijn grenzen tussen werk en privé en die moet je gescheiden houden, niet dat je van het ziekenhuis komt en dat je geprikkeld bent (dat gaf je zelf aan) dat wij het moeten accepteren.
Is respectloos.
Hij zei ik ga weg kom maar morgen dan. Ik ga lekker naar mijn kinderen, wel dan moet in de avond geen afspraken maken.
Ten tweede die auto niet gewassen en dat gaf ik aan dus zei hij wegens omstandigheden kon hij het niet.
Ja als je die €1.000 geeft dan geef ik die sleutels anders ga in weg kom je morgen weer naar de zaak.
Wij vroegen een kwitantie van die €1.000 ging hij ook zo tekeer.
Uiteindelijk dat geld gegeven stapt hij uit de auto en hele discussie loopt hij weg.
En zo laag dat hij me een app stuurt Fijne reis terug.
Dan heb je alles verziekt al mijn blijdschap en dan stuur je me nog een app.
Zeer respectloos, onbeschoft geen respect voor vrouwen.
Belasting oplichter.

Antwoord van Auto Op Afspraak
👎👎👎👎👎👎👎
Waarschuwing: Dit bedrijf is absoluut OPLICHTERIJ!
Ik heb bij dit bedrijf in Nederland een Mercedes R-Class uit 2011 gekocht. Ze vertelden mij dat de auto geen enkel probleem had. Maar zodra ik de auto naar België bracht, bleek er voor meer dan 4000 euro aan reparatiekosten nodig te zijn.
Ook hebben ze 1000 euro borg van mij gevraagd, met de belofte dat ik dit bedrag terug zou krijgen zodra ik de Belgische nummerplaten had geregeld. Het is inmiddels meer dan 5 maanden geleden, maar ik heb mijn borg nog steeds niet teruggekregen.
Ik heb meerdere keren gebeld en berichten gestuurd, maar ze nemen geen contact op en reageren nergens op. Dit bedrijf is onbetrouwbaar, onverantwoordelijk en totaal niet klantvriendelijk.
Ik heb alle bewijzen en zal daarom via mijn advocaat een juridische procedure starten en aangifte doen bij de politie.
Geloof dit bedrijf niet! Laat u niet oplichten en bespaar uzelf een hoop ellende.

Antwoord van Auto Op Afspraak
Firma list en bedrog
Het zijn stelletjes oplichters. Ze kunnen naam wijzigen in Firma List en Bedrog
Mooie auto gekocht bij Kevin
Mooie auto gekocht bij Kevin. Top geholpen! Man heeft verstand van zaken.
vertrouwelijke eerlijke onderhandeling
Bij het eerste contact met Kevin van auto op afspraak, had ik gelijk een goed en vertrouwd gevoel. De onderhandeling met de auto die ik wilde aanschaffen een Mercedes ML 3500 liep zeer vlotjes en vertrouwd. Daarbij de onderhandeling van de auto die ik wilde aanschaffen was de koop vlot besloten voor mij. Hij gaf me zelfs het aanbod om de Mercedes bij mij in Eindhoven af te komen leveren en mijn inruil auto daarbij ook netjes op het transport retour mee heeft genomen. Nu ik enkele dagen mijn auto in bezit heb valt er ook niks op aan te merken of wat dan ook. Dus met andere woorden alles naar tevredenheid. En mocht ik in de toekomst ooit nog een nieuwe auto willen aanschaffen ga ik zeker weer terug naar Kevin bij auto op afspraak.
Met vriendelijke groet, Mark Nagel
Kevin, bedankt.
Keurig geholpen door Kevin. Hele hartelijke en behulpzame verkoper. Ik kwam er met een bepaalde auto in gedachten. Deze stond goed ingebouwd, geen probleem voor Kevin. Hij haalde met weinig moeite alle autos aan de kant en ik kon zo mijn testrit maken. Deze beviel goed en de auto kon direct worden overgeschreven en afgerekend. De volgende dag was Kevin zelfs bereid deze naar Amsterdam te rijden omdat ik mijn zoontje had en zelf niet naar Leiderdorp kon komen zonder auto in de hitte. Een topgozer met topservice.

Antwoord van Auto Op Afspraak
Wij hebben bij dit bedrijf een fiat…
Wij hebben bij dit bedrijf een fiat 500c gekocht. leuke auto. Er zijn foto’s bij de advertentie waarbij de onderhoudsboekjes bij zaten. Maar na 6x bellen met dit bedrijf zijn er nog steeds geen onderhoudsboekjes. Let erop bij dit bedrijf ook daadwerkelijk alles op of bij zit. Want achteraf hoef je nergens op te rekenen. Ook de garantie bij dit bedrijf is lik mijn reet want al bij de eerste dag viel de stuurbekrachtiging uit en je kan het uitzoeken. Jongens jullie kunnen je naam beter veranderen in list en bedrog, want een afspraak is hier zeker geen afspraak.

Antwoord van Auto Op Afspraak
Oplichting op afspraak
Auto op afspraak? zeg maar gerust oplichting op afspraak! Komt afspraken niet na bij aflevering van de auto en betaald bovendien de aanbetaling ( reservering) die ik helaas gedaan heb niet terug! Ook zat er op de auto een geldige APK tot 2026, die ineens zonder tegenbericht tussentijds opnieuw gekeurd werd en waarbij ineens 350 euro meer betaald moest worden. Dit zonder mijn toestemming, ook werd een tweede sleutel niet geleverd bij de auto terwijl dit wel bij de advertentie stond.
Conclusie: mensen wees gewaarschuwd, de vele negatieve recensies hier zeggen alles over deze gladde verkoper. Kevin, je komt je mannetje nog tegen, wordt vervolgd. KOOP HIER NOOIT EEN AUTO!

Antwoord van Auto Op Afspraak
LETTERLIJK EEN BAND DIE ZICH TOEGEWIJD HEEFT AAN OPLICHTING.
KOOP HIER NOOIT EEN AUTO. NIET NU, NIET OOIT.
Zonder enige overdrijving: dit is een bende die zich toelegt op fraude. Ze verbergen ernstige en kostbare gebreken die zelfs de veiligheid van de bestuurder in gevaar brengen. Bovendien werken ze samen met een garage die frauduleuze APK-keuringen uitvoert.
Ik ben zowel getuige als slachtoffer geweest van deze praktijken. In mijn geval werd de fraude op tijd ontdekt, maar ik vrees dat veel onschuldige mensen wél in hun val trappen.
Alsjeblieft, aan iedereen die dit leest: denk er niet eens aan om hier iets te kopen. Net als u heb ik vooraf de recensies gelezen. Toch liet ik me verleiden door een zogenaamd aantrekkelijk aanbod — en bijna werd ik opgelicht.
Zoek een andere auto. Bescherm uw geld, en vooral de moeite die u heeft gedaan om het te verdienen en opzij te zetten. Deze gieren maken u anders genadeloos af.
---
ANTWOORD
Kevin;
U mag op mijn recensie reageren zoals u wilt. U kunt proberen de waarheid te verdraaien, maar dat zegt alleen maar meer over u. Er zijn tientallen, zelfs honderden soortgelijke reviews. Dat komt omdat jullie gewoon een bende oplichters zijn.
Ik ben persoonlijk getuige geweest van jullie frauduleuze APK-keuringen en pogingen tot oplichting. Gelukkig werd de betaling geblokkeerd dankzij het veiligheidssysteem van mijn bank, BUNQ, dat grote overboekingen 24 uur vasthoudt — precies om dit soort praktijken te voorkomen.
En wat doet u vervolgens? U zet doodleuk diezelfde VOLVO C30 met kenteken 63-NNP-2 opnieuw te koop, terwijl u dondersgoed weet dat er een ernstig mankement aan zit.
Voor de duidelijkheid: ik koop of verkoop geen auto’s. Niemand hoeft zich dus bij mij te melden voor zaken. Het is ronduit lachwekkend dat u het woord karma in de mond durft te nemen. Hoe kunt u in hemelsnaam uw gezin onderhouden met geld dat u verdient door anderen op te lichten? Het is walgelijk.
Reken maar dat u zich zult moeten verantwoorden — voor de rechter én voor God. Ik heb inmiddels melding gedaan bij de bevoegde instanties. En dit is slechts één van de 223 negatieve recensies die jullie inmiddels hebben ontvangen.
Ik wens u niets slechts toe. Ik hoop alleen dat er geen enkele onschuldige meer slachtoffer wordt van uw praktijken.
AAN IEDEREEN DIE DIT LEEST: IK KEN U NIET, MAAR IK WIL U BESPAREN WAT IK HEB MEEGEMAAKT. DOE GEEN ZAKEN MET DEZE MENSEN.

Antwoord van Auto Op Afspraak
Ik heb hier een hele mooie Suzuki Swift…
Ik heb hier een hele mooie Suzuki Swift gekocht goed te woord gestaan en geholpen. En een goede service hartelijk bedankt Mo.
OPLICHTER!!
Oppassen. Je wordt opgelicht waar je bij staat. Neem een automonteur mee,want hun auto’s zitten vol mankementen die je niet gelijk gaat zien. Pas Waneer je wegrijdt,ben je pineut.
Oplichters!!
Oplichters!!! Zelfs een ster is te veel voor deze oplichter!!
Twee auto’s gekocht voor export. 21% btw achter gelaten, die later terug gegeven zou worden, wanneer auto buiten EU zou overgaan. Alle documenten gegeven om dit aan te tonen. Nu de grote oplichter Kevin, beantwoord de telefoon niet of smoesjes iedere keer vakantie, geen geld, volgende week enz….. daarna blokeert hij je.
Обманщики первого класса!!!!
Обещают и потом кидают.
Мужчина Кевин и есть большой аферист, так что осторожно, не доверяйте.
Je komt in je reacties naar je klanten…
Je komt in je reacties naar je klanten niet erg klantvriendelijk over zeg met je straattaal. Ik heb je berichten even aan Radar laten lezen.
Zeer tevreden klant!
Zeer tevreden klant!
Onlangs een Mercedes GLE gekocht en ik ben ontzettend tevreden over de hele ervaring. Alles was perfect geregeld: van de eerste ontvangst tot de aflevering. Ik heb bovendien een zeer nette inruilprijs gekregen voor mijn oude auto. Topservice, betrouwbaar en klantgericht. Zeker een aanrader!
Snelle reactie en goed meegedacht over…
Snelle reactie en goed meegedacht over onafhankelijke keuring. Ok prijs-kwaliteitsverhouding
Geen proefritten, onbeschoft
Van ver gekomen en teleurgesteld vertrokken. De eigenaar laat je geen proefrit maken in de auto die je wilt kopen! Wat een grap! De auto had veel mankementen, was erg vies van buiten en van binnen. Er is geen onderhandeling mogelijk met de eigenaar en hij gedroeg zich onbeschoft.
Waardeloos bedrijf !
Waardeloos bedrijf en onbeschofte verkoper/eigenaar.
1 ster is nog veel te veel!
Na een afspraak gemaakt te hebben via whats-app naar Leiderdorp gereden. Wat een teleurstelling !
Je word meegenomen naar een boer waar in een oude inkuil bak de auto's staan.
Het lijkt op een autosloperij en dat is het volgens mij ook ...
De auto's die er staan zitten onder een dikke laag stof en zien er niet uit.
Het minste wat hij had kunnen doen is de auto eruit halen , wassen en bij de zaak kunnen zetten.
Achteraf denk ik dat het zo met opzet gedaan word om de vele gebreken te verdoezelen!
De accessoires en opties kloppen ook niet zoals aangegeven in de advertentie.
In mijn ogen (en in die van velen) grote oplichters bende.
Als je vraagt om een proefrit gaat dat niet omdat je eerst moet betalen.
Als je dan zegt dat je dan van de koop afziet word je uitgescholden voor mafkees!
Ik praat hier over een auto van €14.000 !
Mensen koop hier niet en lees alle reviews.
Fijn bedrijf
Fijn bedrijf, prettige communicatie en auto zoals verwacht. Een aanrader
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







