Autocentralen Reviews 

Vi havde en god og tryg oplevelse med Patrick ifm. køb af Touran. Tak for det. :-)

Super service fra bestilling til udlevering af bil. Løbende opdateringer med status og forventet levering. Udlevering skete meget personlig med super forklaring af funktionerne og gode tips til opsætning.

Altid imødekommende personer på værksted og i salgsafdeling.

Fik ordnet bilen hurtig og effektivt til den aftale pris. Gratis kaffe mens vi ventede.

Selve handlen af bil forløb rigtig fint. Men efter levering har der været problemer med min spritnye bil, jeg har forsøgt kontakt flere gange. Først gik der 4 dage uden svar, så blev min mail sendt videre, da jeg ikke havde noget i yderligere 4 dage ringede jeg, fik at vide at den som læser mail er syg, og at jeg ville blive kontaktet efter weekenden om mandagen. Nu er det tirsdag og jeg er ikke blevet kontaktet, så nu er der snart gået to uger uden at nogen har kunne afhjælpe med bilens problemer.

Super oplevelse, og rigtig god gennemgang af vores nye bil.

Vi købte en ny Elroq og fik en rigtig god vejledning af sælger (Kasper), både i forbindelse med indledende "forhandlinger" inden køb og en god demonstration af bilen ved levering.

Vi har gennem mange år handlet nye biler hos Autocentralen. Denne gang valgte vi så en EL og vi var meget spændte på hvordan dette ville gå. Men takket være dygtige medarbejdere der brugte meget tid på at sætte os ind i vores nye ID-4 har det været en virkelig positiv oplevelse for os.

God service. God og tydelig betjening.

God og saglig gennemgang af mit behov til køb af bil

Fra vi min kone og jeg trådte ind i salgslokalet i Autocentralen i Vejle, fik vi bare den bedste behandling. Vi afsluttede en handel, og købte en ny VW ID3, og gav vores “gamle” bil i bytte. Vi handlede med salgschef Kim Pedersen, som er en meget behagelig og kompetent mand. Vi blev guidet hele forløbet af ham, både selve handlen, udleveringen og instruktionen på bilen, og efterfølgende kontaktet af ham med hensyn til, om vi var tilfredse, og om vi manglede yderligere instruktion.
Super.

Vi skulle efter lange overvejelser købe en elbil for første gang, og min kone og jeg havde brug forskellige afklaringer i forhold til køb af ny bil. Sælgeren, Daniel havde sat tid af til os, både under selve købet og da vi hentede bilen. Og han havde tid til os, uden at vi blev forstyrret. Der var god tid til at vælge model, udstyrsstykke og div. finansieringsmuligheder. Ved afhentning var der go' tid til indstilling af os begge (sæder m. memory) og vise os alle bilens muligheder.
Det at købe ny bil, gør vi ikke så tit og det er vigtigt at vi var trygge i beslutningen. Vi var helt trygge hos sælgeren og fik løbende informationer omkring ventetid og leveringsdatoer.
En rigtig fin oplevelse, som vi gerne gjorde igen.

Jeg købte en ny Skoda Elroq hos Skodaforhandler Sølvsten i Viborg, som netop er blevet opkøbt af Autocenttralen i Horsens. Bilen blev afhentet den 9. april i Viborg. Allerede på vej hjem opdagede jeg at alle knapper i rattet IKKE fungerede (har tidligere kørt Skoda Octavia). Jeg troede at de først skulle opsættes i menuen, men efter en samtale med sælgeren i Viborg, blev vi enige om, at jeg skulle besøge Autocentralen i Horsens. Jeg kørte ned til Autocentralen her i Horsens den 10. april kl ca 15.30. En mekaniker fandt hurtigt ud af, at rattet skulle skiftes. Men da det skulle bestilles hjem fra Tjekkiet mente man, det det først kunne være i Horsens i uge 17, og at jeg kunne få det skiftet senest den 25. april. Jeg forsøgte at ringe jer op den 24. Med alle jeres telefoner gik på voice response systemer og man kom i “kø”. Når man så stod som nr 1 blev samtalen afsluttet. Jeg skrev en mail til jer for at forklaring, hvilket I naturligvis ikke har svaret på. Jeg bliver så ringet op af en servicemedarbejder, der fortæller mig, at jeg kan komme og få rattet skiftet den 13. maj. I mine ører lyder det som om, at I udfører garantireparationer med laveste prioritet? Endda da det drejer sig om en helt ny bil, som har fejl ved leveringen. I mit arbejdsliv har jeg bl. andet været servicechef i en IT-leverandørvirksomhed, hvor garantisager havde første prioritet. Og hvis vi ikke have en reservedel på lager i Danmark, blev den leveret og udskiftet senest næste dag. Men Skoda sender åbenbart ikke reservedele til Danmark hver dag?

Smilende og venlig modtagelse fra 1. gang vi trådte ind i forretningen i Vejen. Vi følte os rigtig velkommen, og sådan blev det ved med at være både under handlen og efter vi har fået bilen. Så 5 stjerner herfra

Sælger tog sig tid til at forklare alt om bilen

Indtil videre en rigtig dejlig oplevelse, med en ny Skoda Elroq, fra Autocentralen i Horsens.

Køb af ny bil. Alt spillede fra start til slut.
Tak til Mikkel Lindhardt Nielsen for handlen samt framragende gennemgang af bilen.
Fik også levering af vinterhjul hjemme på adressen så de ikke skulle ind i ny bil.
Klart en anbefaling herfra.