Autoequipe Roma Reviews 

Ho acquistato una Renault Captur usata e ritirata l'altro ieri.
Devo dire che al momento posso ritenermi soddisfattissimo sia del repato vendite che della modalita' della consegna.
Partendo dal reparto vendita Alessio e' stato assolutamente presente in tutta la fase di scelta del veicolo e dei vari passaggi svolti (scelta, illustrazione dei servizi aggiuntivi di estensione della garanzia e assicurativi), delle possibilita' di finanziamento e le modalita' di pagamento. E' stato inoltre presente durante la consegna dell'autovettura, cosa molto apprezzata.
La consegna e' stata effettuata pari al nuovo: macchina tenuta al coperto, lavata, igienizzata e profumata ad hoc, rilasciata tutta la documentazione del veicolo, assicurativa e dell'estensione della garanzia con tutte le spiegazioni del caso.
In poche parole: Soddisfattissimo.

Altre valutazioni se e quando avro' bisogno di interventi di manutenzione, assicurazione e interventi in garanzia per i quali, sono certo, useranno lo stesso eccellente criterio.

Personale molto preparato e professionale!!

personale preparato e cordiale

Chiamatemi prevenuto, ma il pessimismo sul post-vendita espresso subito dopo l'immatricolazione trova ampia conferma:

Sandero nuova, cambio con difetto di fabbrica riscontrato dall'officina il 16 Novembre (richiesta assistenza a metà Ottobre, app. fissato un mese dopo), dopodiché devo riprendermela per poi riportarla quando arriverà il "Leveraggio" poiché intanto il problema non è tale da rendere il veicolo "Non Conforme" e giustificare il ricovero se non tramite carroattrezzi dopo essere rimasti in panne.

Passano altre settimane, spedizione da Casa Madre "In sospeso" per ignoti motivi, la mia argomentazione per cui è "Non Conforme" il dover guidare un'auto nuova di zecca grattando sistematicamente la frizione ingranando la 3ª non attecchisce minimamente, non c'è verso.

Suppongo che tale recensione sarà considerata ingiusta e immotivata in quanto "Non Conforme" rispetto all'indefesso impegno quotidiano all'insegna di qualità, efficienza, tempestività... Chiamatemi prevenuto.

Un incubo chiamato concessionaria.....Acquisto un' auto usata ad agosto 2024, visionata e pagata come da istruzioni del venditore nel giro di pochi giorni. Vado a ritirarla e mi accorgo che ha un faro non funzionante e lo faccio subito presente. Nonostante le rassicurazioni ho passato due mesi di chiamate a vuoto e solleciti inascoltati, hanno avuto anche la faccia tosta di chiamarmi per chiedermi un contributo (altissimo) per riparare il faro. Morale della favola ho dovuto pagare la riparazione a spese mie, serietà zero, mai avuta un' esperienza del genere, poi leggendo le altre recensioni e i vari social mi accorgo che il vizietto è ben consolidato.....Mai più!

È la seconda auto che acquisto da questo concessionario e mi sono sempre trovato benissimo, non solo al momento della vendita ma anche in seguito; sono sempre stato avvisato e seguito per ogni tagliando o intervento che ho dovuto fare. Un ringraziamento particolare va a Emanuele Bilello che ha trovato la perfetta soluzione per le mie esigenze!

E’ già il secondo acquisto fatto con Autoequipe, veramente eccellente tutto, la puntualità, la correttezza, la competenza al top
Grazie di tutto a tutti coloro che mi hanno supportato, compreso Help Desk fantastiche.
Ci vediamo fra 3 anni 🔝
Paola

Gentili, cortesi e professionali non potevo chiedere di meglio. Grazie alle ragazze per avermi aiutata al telefono ed avermi indirizzata nella mia scelta e grazie ai consulenti per avermi capita e consigliata al meglio.
Siete bravissimi!

Top !!! Ho acquistato una vettura usata da loro e mi sono trovato molto bene,venditore molto cordiale e sempre disponibile

Ottimi servizi offerti! Personale gentile, super preparato e preciso, sempre disponibili! Mi sono trovata benissimo, li consiglio assolutamente!

Esperienza davvero positiva! Personale sempre disponibile, altamente competente e gentilissimo. Sono stato seguito in tutte le fasi dell’acquisto e anche dopo la vendita, con un supporto continuo e attento. Consigliatissimi!

Ho trovato questa azienda molto professionale e competente .sanno consigliare il meglio per il cliente .personale gentile e una vasta gamma di auto eccellenti .

Sabato 26 ... Mi sono recato presso il punto vendita di via appia Nuova della Soc. Autoequipe..x un eventuale acquisto di auto usata .. indeciso sul tipo di auto sono rimasto colpito del parco auto a disposizione... L'accoglienza dell'ufficio vendita è stato estremamente cordiale facendomi vedere una serie di auto sia x tipologia che x costo creandomi l'imbarazzo della scelta... X due auto è stato possibile fare un test drive all'interno del piazzale ..... Sicuramente il punto di forza di questo punto vendita è la grande quantità e diversità di auto da poter visionare ed apprezzare .... è stata una visita molto interessante sicuramente tornerò x definire il mio acquisto ...... Consiglio vivamente questo auto mercato x gli amanti delle auto usate.....

Fantastici

Organizzazione impeccabile all'accoglienza fino alla consegna

Professionalità e cura del cliente. Sono stata seguita in modo efficiente dall’inizio alla fine e soprattutto ho sentito di essere in mani sicure. Sanno il fatto loro. Grazie mille ancora.

10 giorni fa ho acquistato un auto usata nella concessionaria di via Appia. E devo confermare le altre recensioni negative nei riguardi della concessionaria.
L auto aveva già un difetto che avevo visto ma che non lo avevano risolto prima della consegna,quindi volevo che fosse risolto il prima possibile,ma devo dire che l assistenza è davvero inesistente,non sono mai riuscita a parlare con nessuno che potesse darmi soluzioni concrete,ma venivo sempre liquidata con un semplice “la faremo ricontattare”e dopo mia insistenza il venditore mi ha dato retta e risolto il problema. Dopo una settimana abbondante mi telefona l assistenza fantasma e mi dice che mi chiamavano per il ticket aperto.. ma io rispondo che lo avevo risolto.. meravigliati.. non chiedono nulla.. è attaccano come se fosse caduta la linea senza più riceve alcuna chiamata.
Confermo quindi tutte le recensioni negative lette da altri clienti.

Ottima esperienza, personale cortese e disponibile. Precisi nell’orario e nelle spiegazioni dell’intervento effettuato.
Ottima idea quella del video con lo stato del sotto del veicolo cosa che non vediamo mai!
Tornerò sicuramente

Personale sia alle vendite che poi in assistenza cordiale e molto professionale.

Sono entrata per caso in questa concessionaria per valutare l'acquisto di una nuova auto. Ho trovato un consulente vendita Jacopo che si è mostrato da subito professionale e molto umano(cosa molto rara oggi) sono tornata altre 4 volte sempre da lui in cerca di aiuto, (NON NEGO CHE MENTRE SONO STATA IN ALTRI CONCESSIONARI) alla fine è riuscito a venire incontro alle mie esigenze per lo più economiche, sapendomi consigliare il meglio. È stato davvero un piacere vedere un ragazzo lavorare con tanta passione, tengo a precisare sono andata anche con mia figlia (bambina di 6 anni) e sono stati tutti molto gentili. Un ambiente quasi familiare. Tra l'altro se c'è la necessità di comunicare anche telefonicamente sono molto disponibili. Consiglio