autohaus24 Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Service war vom Erstkontakt über die Beratung bis hin zur Fahrzeugübergabe wirklich erstklassig. Der Verkäufer war sehr freundlich, kompetent und zuverlässig. Die Fahrzeugübergabe hat am Ende soga... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, von der Beratung bis zum Kauf und der Übergabe des Autos. Die Fahrzeuge sind perfekt in der Halle präsentiert, sehr gut gereinigt und aufbereitet, meist Le... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Herr Gerlach war sehr freundlich und hat mir alle Informationen ausführlich und verständlich erklärt. Der gesamte Ablauf war schnell, unkompliziert und angenehm. Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hatte einen Termin zur Besichtigung eines Fahrzeuges. Der Berater hat mich eine Dreiviertelstunde warten lassen, er hat noch was zu tun, bis es mir schließlich zu blöd wurde und ich gegangen bin. Dies... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Autodealer

Geschreven door het bedrijf

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Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

172 reviews

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3,8

Alle reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Frische HU und Garantie – trotzdem zahlreiche erhebliche Mängel

Ich habe Ende Januar 2026 bei autohaus24 einen Tesla Model Y gekauft. Bereits bei der Probefahrt zeigte das Fahrzeug eine Fehlermeldung zu Audiosystem beziehungsweise Hupe/Ton. Ich wies das Verkaufspersonal mehrfach darauf hin. Das Fahrzeug wurde dennoch ohne vorherige Klärung übergeben.

Bereits am 06.02.2026 meldete ich den Fehler schriftlich. Tesla stellte kurz darauf unter anderem einen Defekt des Fußgängerwarnsystems, beschädigte beziehungsweise gerissene Sturzlenker vorne und ausgeschlagene Lagerungen hinten fest. Hinzu kamen stark verschlissene Reifen, Probleme bei der digitalen Fahrzeugübergabe und inzwischen wiederholt Feuchtigkeit im Fondbereich.

Eine spätere fachtechnische Begutachtung dokumentierte weitere Mängel, darunter rund 34 % ungleiche Bremswirkung an der Vorderachse, weitere Brems- und Fahrwerksbeanstandungen sowie ein eingerissenes Querlenkerlager.

Trotz mehrfacher schriftlicher Mängelanzeigen erhielt ich bis heute keine substanzielle Gesamtantwort und kein konkretes Regulierungsangebot.

Hätte ich den tatsächlichen technischen und digitalen Zustand gekannt, hätte ich das Fahrzeug zu diesem Preis nicht gekauft.

Sämtliche geschilderten Tatsachen und Abläufe kann ich durch E-Mails, Prüfberichte, Fotos und Rechnungen belegen.

Auf Grundlage meiner vollständig dokumentierten Erfahrung kann ich autohaus24 nicht empfehlen.

20 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Herr Schweickhardt hat uns sehr gut…

Herr Schweickhardt hat uns sehr gut beraten. Leider konnten wir keine Probefahrt vornehmen, da keine Schilder vorrätig waren. Der ganze Verkauf lief reibungslos und schnell. Auch die Zulassung mit Wunschkennzeichen wurde verlasst! Kann man nur empfehlen!!

12 juni 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ich habe eine gute Erfahrung mit…

Ich habe eine gute Erfahrung mit Autohaus24 gehabt. Ich habe ein Auto gekauft und von Anfang bis zum Ende, hat der Mitarbeiter Anton für mich viel getan, damit alles richtig gut läuft und transparent sein kann.
Also danke Anton.😃

2 juni 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schriftliche Preiszusagen sind nicht verbindlich

Während der Anfahrt wurde telefonisch mitgeteilt, dass der angegebene Preis nicht gehalten wird sondern um 2000€ erhöht wird. Für die Zulassung hat man dann vom 14.4. 26 bis zur Abholung am 07.05.26 gebraucht. Die versprochene Fahrzeugaufbereitung war dann wohl nur einmal durch die Waschanlage und grob aussaugen. Die Sitze wurden nicht gereinigt. Die angegebenen Fahrzeugeigenschaften (Ladezeiten) werden auch nicht erreicht. Autohaus 24 sagt, dass ist nicht ihr Problem. Danke, nie wieder.

13 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Gesprächspartner war beim Abschluss…

Der Gesprächspartner war beim Abschluss des Vertrags sehr hilfreich. Er war in unserem Umgang äußerst professionell. Herr Moritz ist ein wunderbarer Gesprächspartner. Ich kann ihn meinen Freunden bedenkenlos weiterempfehlen

15 mei 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

professionelle und freundliche Abwicklung

telefonisch schwer zu erreichen aber bei persönlichem Kontakt spontane Beratung möglich. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit und alle nötigen Informationen wurden vermittelt.
Abwicklung des Autokaufs war zügig und effizient. Ich bin sehr zufrieden 😀

4 mei 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorsicht vor Autohaus Team24 GmbH

Vorsicht vor Autohaus Team24 GmbH! Absolut unzuverlässig und unprofessionell

Ich kann vor diesem Händler nur warnen. Wir hatten bereits eine konkrete Kaufabsicht für einen Citroën Berlingo: Die Bestellformulare und die Proforma-Rechnung waren bereits übermittelt. Sobald der Händler die Unterlagen hatte, hielt er mich eine Woche lang mit der Ausrede hin, er sei auf Reisen.

Nach einer Woche des Wartens stellte ich fest, dass das Inserat gelöscht wurde. Der Verkäufer ignoriert nun meine Nachrichten komplett. Das Fahrzeug wurde offensichtlich hinter meinem Rücken an jemand anderen verkauft.

Ein solches Verhalten hat nichts mit professioneller deutscher Geschäftsethik zu tun. Hier wird die Zeit der Kunden verschwendet und Absprachen bedeuten nichts. Absolut unehrlich und nicht zu empfehlen! Finger weg!

18 mei 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr guter Kundenservice

Sehr guter Kundenservice,
hatte mit Herrn Gerlach einen sehr guten Verkäufer an meiner Seite. Alles lief reibungslos und zügig ab, kompetent und empathisch.
Anfragen wurden immer schnell beantwortet.

29 april 2026
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