autohaus24 Reviews 

Super nette und kompetente Beratung. Immer wieder gerne. Es gibt nichts auszusetzen. Toller Service.

Geduldig, angenehm im Umgang - und große Auswahl.

Es war sehr angenehm der Verkäufer wollte nichts aufschwätzen und war sehr nett. Bei der Abholung war der Verkäufer zwar krank aber der Kollege war auch sehr nett. Würde immer wieder dort ein Auto kaufen

Sehr kompetenter Verkäufer alles bestens gelaufen. Gerne wieder

Große Auswahl an E-Autos, super nette Beratung und ein tolles Auto gekauft!

Nicht zu empfehlen! Einmal unterschrieben und dann war ich Luft,Terminabsprache wurde nicht eingehalten und ohne Rückmeldung dazu kam es zu massiver Verzögerung.
Verkäufer war nicht mehr erreichbar.
Nie wieder Autohaus 24!

Wir haben heute unser Auto über Autohaus24 gekauft und möchten besonders den Verkäufer Alexandru Beles hervorheben.

Die Beratung war von Anfang an sehr freundlich, transparent und kompetent. Die Probefahrt hat reibungslos funktioniert und wir hatten jederzeit genug Zeit, uns ein eigenes Bild zu machen. Besonders positiv fanden wir, dass überhaupt kein Druck aufgebaut wurde – stattdessen wurde das Fahrzeug sogar problemlos bis zum Abend für uns reserviert.

Herr Beles hat alle unsere Fragen geduldig beantwortet und uns ehrlich beraten. Man merkt sofort, dass hier Erfahrung und Kundenorientierung im Vordergrund stehen.

Am Ende haben wir uns für den Kauf entschieden – und sind rundum zufrieden.

Klare Empfehlung!

Ein außerordentlich netter und hoch kompetenter Verkäufer. Das wird nicht mein letztes Auto bei Autohaus 24 sein.
Unbedingte Weiterempfehlung.

Im Rahmen meines Kontakts mit dieser Firma kam es zu mehreren Problemen.
Die Erreichbarkeit über Telefon und E‑Mail war stark eingeschränkt, was die Klärung meines Anliegens erheblich verzögerte.
Zudem hatte ich den Eindruck, dass Kundenservice und Transparenz nicht den Erwartungen entsprechen, die ich an ein Unternehmen dieser Branche habe.
Ich hoffe, dass die Firma ihre Prozesse künftig verbessert. Auf Basis meiner bisherigen Erfahrung würde ich jedoch von einer Zusammenarbeit abraten.

Vorab: Ich habe kein Auto gekauft, die Bewertung bezieht sich jedoch auf die Erfahrung bis zum Kauf und auf das Autohaus24 in Eching.

Die Kundenbetreuung durch Herrn Konya war super, schnelle Antwortzeiten und Wünsche wie extra Bilder vom Innenraum etc. wurden zügigst erledigt. Ich konnte direkt auf den letzten Gutachter Bericht schauen und mir so ein absolut transparentes Bild machen können!

Das Auto war auch super bepreist, am Ende habe ich mich nur knapp für ein anderes Angebot entschieden. Grundsätzlich kann ich durch die bisherigen Erfahrungen einen möglichen Kauf nur empfehlen

Vielen Dank Herr Sakiri, dass es beim Kauf reibungslos gelaufen ist und dass Sie fachkundig kooperiert haben. Wir haben immer eine gute Beratung erhalten und sind sehr dankbar für Ihr Vertrauen und Ihre gute Betreuung während des gesamten Prozesses.

Habe mit zwei Filialen Kontakt gehabt. Es ging um Ungereimtheiten in der Angebotsbeschreibung. Ich bat daher um eine fehlerbereinigte Aufstellung und gab unter anderem, den Hinweis, dass die letzte angegebene Inspektion (30000Km) nicht passt. Der Wagen sollte erst 10000Km auf dem Tacho stehen haben.
Reaktion? Ja. Die Angabe wurde entfernt. Mitteilung an mich? Nein.
Ich habe dann Vertriebsleiter der Gesamtfirma per Email mit der selben Bitte angefragt. Angeblich steht dieser für Hilfe jederzeit zur Verfügung. War aber nicht so, er leitete die Anfrage weiter. Ja, richtig. An die Filiale, die schon einmal nicht weiterhelfen wollte.
Nicht überraschend, dass ich erstmal gefragt wurde, was ich überhaupt wissen will.
Trotz guter Angebote ist diese Firma keinesfalls empfehlenswert.

Ich war im Standort Wuppertal bei Herrn Benjamin Amankonah.
Kann nur positives berichten von der ersten bist zur letzten Begegnung.
Sehr transparent .Kommunikation top .Email immer schnell beantwortet ,wenn Fragen waren .
Besser geht es schon garnicht mehr .
Bin sehr zufrieden mit meinem Auto

Dankeschön

Hr. Schweickhardt war sehr kompetent, freundlich und professionell in allen Belangen.

Ich hätte mir wirklich gerne ein gebrauchtes E-Auto bei Autohaus24 in Egelsbach angeschaut. Der beworbene Preis war sehr gut. Ein Termin wurde mir auch zügig angeboten. Als ich nach einem Batteriezertifikat fragte, wurde mir gesagt, dass sie keine Zertifikate mehr im Voraus ausstellen, weil sowieso immer alle ihre E-Autos noch über 95 % SoH haben und es deshalb unnütz wäre. Mann könne aber nach dem Kauf eines anfertigen... Uff! NACH dem Kauf!? Also quasi ein Blindkauf hinsichtlich Batteriezustand.
Überhaupt hatte ich den Eindruck, dass meine Nachfrage diesbezüglich eher lästig war...
Das ist jedenfalls keine Kundenorientierung und auch Vertrauensbildung geht anders. Eine Auskunft zum SoH sollte beim Verkauf inzwischen genauso selbstverständlich sein wie der KM-Stand und das Datum der Erstzulassung. Die geringen Kosten für ein Batteriezertifikat sind gut investiert und geben dem Käufer Sicherheit und Vertrauen. Und davon profitiert dann auch der Verkäufer.

Das Autohaus24 wird mich daher nicht mehr als Kunden gewinnen.

Sehr sympathischer Mitarbeiter. Preis/Leistung absolut in Ordnung. Definitiv empfehlenswert

Undichtes Auto, 5 cm Wasser im Fußraum und keine Anstände von Gewährleistung oder Garantie seitens dem Autohaus.

Die Undichtigkeit war bekannt war aber allem anschein nach egal.

Musste alles mit dem Anwalt abgewickelt werden

Also unseriöser kann man sich nicht mehr Positionieren. Wäre das Autohaus24 in Egelsbach auf mein Interesse eingegangen hätte ich wohl schon längst einen Kauf bis 22000€ abgeschlossen. Auf mehrere Anfrage über eine Probefahrt wurde nicht reagiert. Die Fahrzeuge stehen immernoch Online zu Verkauf und auch schon mit reduzierten Preisen. Online Probefahrten werden zwar Angeboten aber dann bekommt man 1x einen Anruf und da muss man schnell ans Telefon, da wird dir dann auf Nachfrage mitgeteilt das das Fahrzeug keine Garantie mehr hätte oder das das Fahrzeug noch nicht aus der Aufbereitung raus ist obwohl es schon seit längerem so inseriert wird. Auf weitere Anfragen wurde danach schon nicht mehr reagiert. Vieleicht stand ich da schon auf der roten Liste😅. Auf meine schriftliche email Anfrage bekam ich dann doch nochmal einen Rückruf.
Der Witz, anstelle einen Termin zu vereinbaren versprach man mir von einem Herrn Zulu das ich von seinem Kollegen Telefonisch kontaktiert werde um dann einen Termin auszumachen. Warte bis dato noch auf diesen Anruf🤣. Ich habe mittlerweile den Eindruck das man dem Interessenten gar nicht weiter die Möglichkeit geben möchte um mehr Informationen zu den Fahrzeugen zu erhalten. Was z.b. Garantie und Historie betrifft. Und den Gedanken einfach hinfahren und das Fahrzeug direkt kaufen hatte ich auch schon durchgespielt. Und da bin ich mit Sicherheit nicht der einzige. Zum Glück bin ich eine geduldige Person. Also ich weis nicht was das für eine Verkaufsmasche das sein soll aber serös ist es definitiv nicht und rate daher jedem sich hier 2x zu überlegen sich diesem Autohaus anzuvertrauen. Ich bin jedenfalls raus und schau mich im grossen Automarkt weiter um. Allen anderen viel Glück und erfolg in dieser Sache.

Leider eine sehr schlechte Erfahrung bei der Leasing‑Rückgabe.
Im Gutachten wurden falsche Mängel aufgeführt: angeblich nicht eingehaltene Wartungsintervalle – trotz komplett geführtem Scheckheft – und eine „Delle“, die nachweislich nicht vorhanden war und auch beim Smart‑Repair‑Check vorher nicht festgestellt wurde.

Solche ungenauen Gutachten wirken wie reine Kostenproduktion und sind für Kunden absolut frustrierend. Ich hätte mir mehr Professionalität und Sorgfalt erwartet.