autohaus24 Reviews 

ich kann nur positives berichten. Habe im Vorfeld das Gutachten (Leasingrückläufer) zum Auto bekommen und damit war der Gebrauchtwagenkauf sehr sicher. Auch den SoH (war ein E Auto) bekam ich umgehend. Tolles Auto, sehr fairer Preis, sehr gute Kommunikation und alles reibungslos gelaufen. Zustand entsprach von den Beschreibungen. Der KFZ Brief (lagerte bei einer anderen Firma) wurde vergessen loszuschicken. Als wir das bemerkt haben kam er per UPS Express in weniger als 24h.
Kann nur sagen 10/10
Bewertung betrifft Ludwigsfelde

Ich habe bei Autohaus 24 einen VW T Roc (4 Jahre alt) erworben, u.a. mit dem Versprechen: 12 Monate volle Garantie. Nach nur ca 2.000 km ist nun der Ladeluftkühler kaputt. Schaden 1.400,-€. Die Garantieleistung wurde nun aber abgelehnt, mit dem Hinweis, dieses Teil würde nicht auf der Garantieliste stehen. Erstens wurde mir diese Liste beim Kauf nicht übergeben, zweitens ist ein Ladeluftkühler kein Verschleißartikel der nach einer Gesamtlaufleistung von ca 48.000 km nicht kaputt gehen darf.
Es ist wohl offensichtlich, dass das Gerantieversprechen nur "ein Kundenfang-Instrument" ist und man könnte vielleicht sogar mutmaßlich Betrugsabsicht unterstellen.

Es war ein sehr guter Service und Herr Grzegorzewski, Mike war sehr nett ! Ich werde ihr Autohaus auf jeden Fall jeden weiter empfehlen und ich würde mir immer wieder ein Auto bei Euch kaufen ! lg. Kolja Gosdschan

Super Service und sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Herr Grzegorzewski ist sehr freundlich und hat alle unsere Wünsche hervorragend umgesetzt. Unser bei Ihm gekauftes Auto ist wie beschrieben. Durch guten Service wurde der TÜV beim ausliefern neu gemacht und es wurde bestens aufbereitet. Des weiteren wurden kleinere Mängel fachgerecht behoben. Das Autohaus24 in Berlin kann ich sehr weiter empfehlen.

Könnte man null Sterne geben würde ich dies auch tun.
Hatte am Samstag einen Termin wegen eines Cupra der online angeboten wurde. Bei der Besichtigung ein ganz klarer Steinschlag in der Windschutzscheibe dies wurde bereits laut Verkäufer im Ankaufs Gutachten mit aufgenommen.
Der Verkäufer meinte bei Nachfrage ob dies repariert wird,wenn ich mich dafür entscheide das er erst einmal schauen müsse.

Aber ich könnte diesen Schaden ja auch meiner Versicherung melden sollte er niemanden finden der dies Repariert . Alleine diese Aussage ist für mich ein Unding und Grenz an Anstiftung zum Versicherungsbetrug!

Am Montag darauf einen Mail bekommen das am Auto nichts mehr gemacht wird, aber man mir mit 220€ entgegenkommen würde bei einem Auto das für 31.220€ im Portal steht. Und man preislich nicht mehr machen könne.

Ganz klar Finger weg von diesem Händler da mittlerweile die Anzeige des Fahrzeuges gelöscht wurde.
Alles sehr mysteriös.

Achtung unseriös: Unfallwagen werden nicht als solche gekennzeichnet!! Kurz bevor ich mich entschied einem Auto zuzusagen, hielt man es für angebracht mir noch zu sagen man mache den Vertrag fertig als "reparierter Unfallschaden, war aber nichts wildes nur was kleines". Die Bilder zeigen eine völlig demolierte Tür, die komplett ausgetauscht wurde. Völlige Abzocke, Lügerei und nur der Versuch Kunden zum Abschluss zu bringen!

Wir haben diese Woche ein Auto bei Autohaus 24 in Egelsbach gekauft und sind mehr als zufrieden! Wir sind ohne Termin hin gegangen und wurden äußerst freundlich und hilfsbereit von Herrn Beyer betreut. Er hat sich viel Zeit genommen, um all unsere Fragen zu beantworten und uns optimal zu beraten. Der gesamte Prozess war eine ausgezeichnete Erfahrung. Wir fühlen uns rundum gut
betreut und können Herrn Beyer als Verkäufer und Autohaus 24 nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank Herr Beyer!!!

Ich habe heute einen Hyundai Tucson gekauft. Die Beratung von Hr. Magura ist einfach nur positiv zu beurteilen. Das Vertrauen, in dem man einfach die Schlüssel des Fahrzeugs in die Hand bekommt ist einfach nur sehr gut. Ich kann die Beratung und das Autohaus24 nur empfehlen, es wird bestimmt nicht mein letzter Kauf dort gewesen sein.

Wir haben einen Ford Kuga inklusive Wartung und 1 Jahr Garantie gekauft.

Das Auto sollte komplett gewartet geliefert werden, nichts war mineralisch, wir mussten kurz nach der Lieferung Ausgaben tätigen. Außerdem wurde das Fahrzeug schmutzig und ungepflegt geliefert.

Wenn man die Garantie in Anspruch nehmen will, geben sie nicht nach Hause und verweisen auf ihre eigenen Garantiebedingungen, lassen Sie sich davon nicht abschrecken, sie sind verpflichtet, Ihnen die volle Garantie zu geben.

Wenn Sie woanders kaufen können, sollten Sie das unbedingt tun, Autohaus 24 kümmert sich nicht um den Kunden. Kaufen Sie lieber bei einem Händler, der sich um seine Kunden kümmert.

Ich war mit dem Berater Herrn Yusuf sehr zufrieden. Er hat uns bei dem Auto auf alles hingewiesen und sich Zeit genommen.
Wir würden jederzeit wieder ein Auto kaufen
Claudia

Ich hatte die Absicht dort ein Auto zukaufen und meins dort abzugeben. Das war sehr ernüchternd eigentlich auch eine Frechheit man wollte mir für mein Fahrzeug das 3 Jahre alt ist und ca.39000km gelafen hat 15400€anbieten, angeblich ist das der Preis dafür das Auto hat einen viel höheren Preis. Ich empfinde es wie gesagt als Frechheit die Leute so abzuziehen.

They have to understand that their service is exceptionally confusing. The representative does not respond in the requested language; does not provide a clear explanation of 75% of the requested documentation; does not respond for more than a week and you refuse to continue the process, even though I’m doing the best according to what they send me. We are customers and a higher level of care should be taken.

Ich habe bei diesem Autohaus angerufen und wollte mich nach einem Polo erkundigen, mir wurde gesagt, man schaut ob dieser verfügbar ist und ruft mich zurück. Der Rückruf kam nie zustande, daher kann man hier eigentlich nur NULL Sterne geben, leider muss man einen Stern geben.
PS: Nachdem ich die anderen Rezessionen in Sachen Betrug gelesen habe, bin ich froh, dort niemals Kunden geworden zu sein!

Ich war sehr zufrieden mit dem Service, nette Beratung und schnelle Abwicklung.
Vielen Dank Herr Magura
Liebe Grüße aus Ludwigsfelde

finger weg von diese handler

die verkaufen “gutes auto” und nach paar monate muss mann paar tausend euro investoeren fur reparatur ! achtung leute!

Ich kann und werde dieses Autohaus in Wuppertal nicht empfehlen . Kein Service und Kundenfeindlichkeit könnte man groß schreiben . Ich musste den Verkäufer quasi davon überzeugen mein Geld zu nehmen …. Das kann man dann auch woanders , wo die Menschen noch Freude an ihrem Job haben oder es sogar noch als Berufung sehen
Augen auf beim Autokauf

Ich habe ein Auto online gesehen. Man konnte kurzfristig einen Termin vereinbaren. Sehr netter junger und kompetenter Mann Herr Gockel hat uns super beraten. Es war ein super Erlebnis! Auch nach 2 Monate immernoch 100% zufrieden. Danke schön Herr Gockel!

Alles bestens gelaufen, sind mega zufrieden mit unseren gekauften BMW X1. Das Autohaus24 in Wuppertal ist echt sehr gut. Wir hatten die komplette Abwicklung mit Herrn Ali Badawi gemacht und er war sehr zuvorkommend, freundlich und hatte uns alle Sonderwünsche anstandslos erfüllen können. Auch die Abwicklung des Autoankaufs von unseren alten Fahrzeug war problemlos. Also, ich kann hier die Kritiker nicht so ganz verstehen!!! Wir können nur Gutes berichten ;o)

Obwohl vereinbart war, dass wir unser Fahrzeug in Zahlung geben möchte, war man nicht darauf vorbereitet. Und bei dem Gespräch über das Auto, das wir kaufen wollten, war man überhaupt nicht entgegenkommend. Es gab ein vorgefertigtes Schema, von dem man nicht abgewichen ist. Wir sind 500 km umsonst gefahren und waren von dem Service mehr als enttäuscht. Wir können das Autohaus 24 nicht weiterempfehlen.

Selbst ein Stern für diese Kauferfahrung ist zu viel!!!
FINGER WEG!!

Wir haben uns ein Auto in der Filiale in Eching angeschaut und wollten eine Probefahrt machen, weil wir an dem Auto interessiert waren. Der Verkäufer war erstens Mal gar nicht interessiert an dem Verkauf, hat uns schnell nur die Bilder von Lackmängeln des Autos gezeigt und fertig. Es wurde uns gesagt, die Probefahrt sei kein Problem, aber das ist der letzte Schritt vorm Kauf und wir sollen zum Termin unsere Dokumente und Gehaltszettel mitnehmen. Wir sind dann zur Probefahrt wie vereinbart wieder hingegangen. Dann wurde uns gesagt, dass zuerst die Finanzierung erledigt wird und wenn alles passt, können wir das Auto zur Probefahrt haben. Wir haben es sofort abgelehnt und gleich gegangen!! Ich gebe meine personenbezogenen Daten nicht bekannt, ohne dem Kauf zugestimmt zu haben!! Und dies mache ich sicherlich nicht ohne eine Probefahrt!!
Leider haben wir zuerst die Kommentare nicht gelesen, ansonsten wären wir niemals hingegangen!! Ich kann mir nur denken, was an Schäden das Auto hat, wenn wir es nicht testen durften!