Un petit site bien sympathique avec un choix intéressant et varié. J'ai été en contact avec l'équipe suite à la rupture de stock d'un produit commandé et on a pu s'arranger sans problème. C'est toujou... Toon meer
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Suite à un problème pendant la livraison, les produits commandés sont arrivés détériorés. Le service client s'est montré très réactif et très commerçant. Ce n'était pas ma 1ère commande, ce ne sera p... Toon meer
J'aime beaucoup ce site qui propose des produits clean, naturel. Juste les frais de livraison à domicile je trouve un peu élevé et certaines marques comme Kreme, typology..pourrais être ajouter au... Toon meer
Produits proposés de qualité, à prix compétitifs. Envoi rapide et très soigné (petit mot sur le sachet à chaque envoi!). Quand une erreur de commande se produit, le SAV est hyper réactif et fait un... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Votre Shopping Beauté & Maquillage : Bio · Naturel · Cruelty-free · Vegan
Contactgegevens
260 rue de la Croix, 43200, Saint Maurice de Lignon, Frankrijk
- 0484453575
- cedric@ayanature.com
- www.ayanature.com
4,8
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
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Le prix est compétitif et la livraison…
Le prix est compétitif et la livraison est rapide
14 januari 2026
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Toujours tres contente d’Ayanature
Toujours tres contente d’Ayanature, que ce soit les produits ou la livraison.
Merci !
24 januari 2026
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Parfait
Cliente depuis 2024, je n'ai jamais rencontré le
moindre soucis avec ce site à ce jour.
Je recommande!
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Merci pour les petits prix et le joli…
Merci pour les petits prix et le joli colis personnalisé ! Vert et au top je recommande
10 januari 2026
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Commande rapidement livrée
Commande rapidement livrée. Produits de qualité et service parfait.
Je recommande 👍
23 december 2025
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très sérieux
Dernièrement j'ai laissée un mauvais commentaire.
J'avais reçu un Fare à paupière cassé mais le vendeur a très vite réagit en m'envoyant un autre.
Que j'ai reçu intacte.
Merci
Cordialement
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
J’avais reçu le mauvais produit mais…
J’avais reçu le mauvais produit mais ils ont tout pris en charge réglé le problème et mon renvoyer le bon gratuitement donc je recommande en plus de ça produit qualitatif
5 januari 2026
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Ravie
Ravie ! Je commande depuis plusieurs années et je suis toujours très satisfaite de mes commandes chez Ayanature ! Les produits sont au top, la livraison rapide et très soignée ! C'est parfait !
11 december 2025
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cosmétiques et autres
Satisfaite des produits et du soins portés aux commandes + attention au client
5 januari 2026
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Parfait
Parfait! les produits sont géniaux bons pour la planète et la santé et la livraison rapide.
10 januari 2026
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Je recommande +++
Colis emballés soigneusement, avec un petit mot à chaque fois! Et je suis 100% fan de l’huile de carotte MIRA des Caraïbes
10 januari 2026
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Qualitatif
Produits de qualité. Livraison soignée.
Je recommande !
27 december 2025
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Problème réglé
Service après vente réactif,
J’ai été remboursé des frais de ports.
28 december 2025
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Antwoord van Ayanature
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti, mais nous souhaitons toutefois rétablir les faits.
Vous avez passé commande le 31/12/2025 à 16h30.
Le 1er janvier étant un jour férié, aucune expédition n’était possible ce jour-là.
Votre colis a ensuite été expédié le 2 janvier, les 3 et 4 janvier correspondant au week-end.
Contrairement à ce que vous indiquez, nous vous avons répondu ce matin, avant même la publication de votre avis Trustpilot.
À ce jour, le suivi indique que votre colis est « en route vers le point relais », ce qui signifie qu’il est très probablement livré aujourd’hui.
Les délais ont été exceptionnellement perturbés par les conditions météorologiques difficiles en région Centre-Val de Loire (neige et verglas), indépendantes de notre volonté.
À titre commercial et malgré un délai que nous estimons objectivement correct compte tenu du contexte (férié + week-end + météo), nous vous avons intégralement remboursé les frais de livraison.
Nous regrettons le ton de votre message, d’autant plus que nous avons toujours fait preuve de réactivité et de bonne foi dans le suivi de votre commande.
Nous restons bien entendu disponibles si besoin et espérons que la réception de votre colis vous apportera entière satisfaction.
Cordialement
Super site
Super site de cosmétique bio, j'aime beaucoup. Tous les produits ne me conviennent pas, mais l'initiative est super je trouve
22 december 2025
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Antwoord van Ayanature
Merci beaucouppour votre message et votre retour positif sur AyaNature !
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site et notre démarche autour de la cosmétique bio.
Pour information, les avis Trustpilot évaluent avant tout l’expérience globale sur le site (navigation, commande, livraison, service client…), et non l’efficacité ou l’adéquation des produits, qui peuvent bien sûr varier selon chaque peau et chaque personne.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils personnalisés, nous serons ravis de vous accompagner
Belle journée à vous
Très Bon produit
Très Bon produit, bon emballage, avec une petite attention qui fait énormément plaisir, (petit chocolat)le délais de livraison a bien été respecté.
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Produits sélectionnés avec soin et de…
Produits sélectionnés avec soin et de qualité. Envoi rapide, emballé avec attention.
11 december 2025
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Je connaissais déjà ce produit que je…
Je connaissais déjà ce produit que je recommande régulièrement
Très satisfaite
13 december 2025
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Site avec des produits de qualité
J'ai été contente des soins achetés : crème Lavera pour le corps au cranberry et crème pour les mains Endro.
Bonnes marques sans cruauté, bio, naturelles, qui adoucissent la peau sans coller.
7 december 2025
Review zonder uitnodiging
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