Azerty Reviews 

7.758
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 50 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten waarderen de snelle leveringsservice, waarbij bestellingen vaak de volgende dag al aankomen. Producten worden doorgaans zorgvuldig verpakt, wat zorgt voor een veilige aankomst zonder schade. Het bestelproces wordt als eenvoudig ervaren en de communicatie over bestellingen wordt positief genoemd. Echter, sommige klanten ervaren problemen met de communicatie en serviceafhandeling, vooral bij defecte producten of retourzendingen. Mensen melden dat geadverteerde levertijden niet altijd kloppen, wat leidt tot langere wachttijden, en er zijn meldingen van verkeerd geleverde producten of artikelen die niet overeenkomen met de beschrijving.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten hebben gemengde ervaringen met de producten, waarbij sommigen positief zijn over de kwaliteit en... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden positieve feedback over de bezorgservice, waarbij veel klanten de snelle levering... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met order, waarbij sommigen een snelle levering en een... Toon meer

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op, waarbij sommigen uitstekende en snelle... Toon meer

Price

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met prijzen, waarbij sommigen positief zijn over scherpe prijzen en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De monteur heeft op mijn verzoek de SD-kaart in de nieuwe kaartlezer gestopt en gecheckt of het werkte. Dus niet! Na enkele pogingen gekeken of de driver in orde was, die was ok. Heeft de PC mee naa... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Op 8 mei mijn order gecanceld nadat ze hadden medegedeeld dat de levertijd langer was dan op de website stond aangegeven. Op 30 mei mijn geld terug op de rekening. Duurde wat langer omdat ze het toc... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben met mijn PC naar Azerty gegaan om mijn CPU te laten vervangen om langer door te kunnen gaan op AM4 platform (durf het zelf niet goed icm BIOS update). Na een uurtje wachten en onder het genot v... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had een monitor gekocht die achteraf niet was wat ik er van verwacht had. Heb een retour aanvraag gedaan en kon zonder problemen een andere monitor uitzoeken. Ben hier al vaker geweest en ook toen uit... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Computerwinkel
  2. Softwarebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Azerty is dé ‘one-stop-shop’ voor IT-experts met een uitgebreid en actueel assortiment van 1 miljoen producten in een overzichtelijke webshop met de nieuwste technologie, maximale fulfilment en razendsnelle levering tegen een goede prijs. Daarnaast is Azerty ook specialist in ‘maatwerk-assemblage’ van IT-hardware.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

8K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(7.758)

305 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit is een scam

Dit is een scam! De cpu kwam ten eerste al een jaar te laat en vervolgens werkte hij niet eens. Ik raad iedereen aan om niet van deze website te kopen. Dit moest een kerst cadeau zijn voor mijn zoon zijn dus heb ik het maar moete zeggen dat de kerstman telaat was. Ik stuurde een mail voor een refund maar ze zijde nee. Uit mijn ervaring niet kopen van de site

28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Product zou binnen 2-3 werkdagen…

Product zou binnen 2-3 werkdagen bezorgd worden. Een week later nog niks in huis dus bestelling geannuleerd. Dat annuleren verliep wel soepel, dus daarom 2 ster ipv 1.

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

5+ maanden ellende en nog steeds geen…

5+ maanden ellende en nog steeds geen werkende laptop
"Extreem slechte ervaring met Azerty en Bol.com. Mijn laptop is inmiddels al 5+ maanden weg voor reparatie. Twee keer 'gerepareerd' teruggekregen, maar beide keren was hij nog steeds kapot of werden er cruciale onderdelen zoals de voedingskabel niet meegeleverd.
​Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd tussen het platform (Bol) en de partner (Azerty). Na een half jaar heb ik nog steeds geen werkend apparaat waar ik wel voor betaald heb. Bespaar jezelf de frustratie en koop hier niets als je waarde hecht aan service en garantie."

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een 9070 xt gekocht twv

Een 9070 xt gekocht twv. 700 euro.

een 9850x3d gekocht twv. 480 euro.

Ik heb dit specifiek gekocht voor de release van crimson desert, ik vroeg in een e-mail of ze mij de code wat eerder konden mailen zodat ik op release kan spelen (ze leveren de code pas na 2 weken).

Mail terug gekregen dat ze dat niet willen doen, hey prima dan pak ik die 1000 euro toch gewoon terug joh, moeilijk doen om niks.

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en goed verpakt

Heb alles in 3x besteld, en alles was de dag erna (tenzij anders vermeld op de pagina) al bezorgd. Verder alles degelijk verpakt en geen kat in de zak situaties. Een van de laatste bedrijven die je nog kunt vertrouwen.

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service

Zeer slechte service en totaal niet meedenkend. Een apple watch besteld en betaald. Tot de bezorg keuzes behoorde ook postnlpunten, vreemd vanwege de hoge waarde van het product, maar dit kwam voor mij ook goed uit ivm werktijden.

Op de dag van verzending annuleert azerty de bestelling eenzijdig, omdat hun inziens er veiligheidsrisico’s zijn. Met andere woorden, ze denken dat ik fraudeer, omdat het product met een creditcard betaald is en het product naar een postnlpunt gaat. Dat is erg knap, aangezien de kaart op mijn naam staat en ik bij ontvangst een ID moet laten zien.

Product is intussen € 200 duurder geworden, maar Azerty weigert het product voor dezelfde prijs aan te bieden. Flut klantenservice, beetje klanten beschilderen als “fraudeur” zonder gegronde redenen en daarna niet eens meedenken met de klant. Als ik de watch voor € 200 meer moet kopen, dan kan de bestelling ineens wel doorgaan.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppers!

Vriendelijk personeel, goed advies, goede webshop.

Bestel al jaren mijn computer onderdelen bij deze webshop of haal ze af.

Goed geregeld mensen met kennis.
retouren/rma klantenservice dik voor elkaar!

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze hadden een 2e hands (ABC keuze…

Ze hadden een 2e hands (ABC keuze noemen ze dat) die voor 1899,00 te koop stond.
Binnen 1 dag wordt de prijs verhoogd naar 2165,00.
Omdat ze met dagprijzen werken!!!!. Voor een tweede hands product.

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie overzichtelijke website

Mooie overzichtelijke website, snel verzonden en volgende dag in huis. Enige nadeel vind ik dat je niet kunt kiezen om te laten verzenden zonder dat je een handtekening moet zetten, maar het is natuurlijk wel veiliger. Bij dure aankopen begrijpelijk maar voor de fans die ik kocht voor € 20,- had het van mij niet gehoeven.

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het product is in goede staat geleverd

Het product is in goede staat geleverd, alleen de levertijd klopte niet met informatie van de website.
Jammer vindt ik ook dat Azerty hierover de klant niet informeert, en dat zelf contact moet zoeken!
Verder tot nu toe tevreden over het product.

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Garantie

Garantie ingediend voor moederbord binnen garantie termijn. Zij konden niets betekenen omdat socket beschadigd was. Konden deze wel doorsturen naar Asus maar waren de kosten € 95,--. Slecht service en moeilijk om contact hierover te krijgen. Wel verkopen maar geen service verlenen. Nu maar advocaat ingeschakeld hierover en contact met Kassa en Radar.

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een faire prijs

Een faire prijs, de levering duurde wel iets langer maar was goed te volgen. Bij vragen per mail was er onmiddellijk (!) antwoord. Zeer tevreden van de dienstverlening.

24 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer